Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge. MAJ: Après un conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi par hasard sur internet le site L'Arbre à café en sélectionnant les meilleurs sites de café. J'ai apprécié dans le"Blog et Marque"s l'histoire de l'Arbre à café et du café Mariposa ainsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Café à emporter
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Café spécialisé dans les boissons expresso
À propos de L'Arbre à Café
Écrit par l'entreprise
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Coordonnées de contact
51 rue du Commandant Mouchotte, 94160, Saint-Mandé, France
- 01 84 17 41 17
- serviceclient@larbreacafe.com
- larbreacafe.com
4,7
Excellent
993 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Je n’ai pas encore goûté au cafe
11 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre message ! Le meilleur reste donc à venir… Nous avons hâte que vous goûtiez nos cafés et que vous puissiez en savourer toute la richesse. N’hésitez pas à partager vos impressions avec nous, c’est toujours un plaisir d’échanger autour de ce que nous aimons tant.
En vous souhaitant en bél été,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
A découvrir pour redécouvrir le café
Des commandes depuis plusieurs années car de très bons cafés variés qui font de " mon petit café de fin de repas" un moment de plaisir" ... avec en prime un sentiment de respect éthique des producteurs. Une livraison sans souci au niveau qualité du produit.
4 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
Savoir que nos cafés accompagnent vos moments de plaisir tout en valorisant le travail des producteurs donne pleinement sens à notre engagement.
Nous serons ravis de continuer à vous surprendre avec de nouvelles découvertes.
En vous souhaitant un bel été,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Bien reçu à la boutique de Paris
Bien reçu à la boutique de Paris, et très content de mes achats.
5 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à la boutique et de vous faire vivre une nouvelle expérience autour de nos meilleurs cafés:)
En vous souhaitant un bel été,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Heureux de partager avec vous les cafés que nous aimons tant.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Le corner café de Grande Épicerie une…
Le corner café de Grande Épicerie une vrai moment de bonheur ! Luciana est ensoleillé et on est toujours reçu extrêmement bien et chaleureusement, et très belle conseille! Café délicieux !
2 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci infiniment 🙏🏽 pour votre retour chaleureux. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui mettent tout leur cœur ❤️ à créer ces instants uniques autour du café ☕️
---
Café grain de très bonne qualité
Café grain de très bonne qualité , je recommande, produit chère oui met de qualité un vrai régal
1 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos cafés aient su vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Produits conformes à mes attentes
Produits conformes à mes attentes. Expédition rapide. Service efficace.
28 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et soignée, et espérons vous retrouver bientôt.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’exigence et le soin portés à la sélection de nos cafés se ressentent en tasse. Chaque origine est choisie pour offrir une expérience sensorielle rare, reflet du travail passionné des producteurs et de notre engagement pour l’excellence.
Nous serons heureux de vous surprendre encore avec de nouvelles découvertes.
En vous souhaitant un bel été,
🌳 L'Arbre à Café ☕️
Toujours très satisfait des cafés de l'arbre à café.
Toujours très satisfait des cafés et des conseils, que ce soit en boutique ou en commande en ligne.
28 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci infiniment pour votre message. Votre fidélité nous inspire au quotidien et nous pousse à offrir le meilleur, à chaque rencontre comme à chaque envoi. À très bientôt pour prolonger ce beau voyage autour du café.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour ce retour qui nous touche ! Nous sommes ravis que chaque étape de votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt pour de nouveaux moments café.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Livraison rapide
25 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé avec fluidité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Commande rapidement prise en charge et…
Commande rapidement prise en charge et livraison également rapide.
25 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’ensemble du service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Café Shop
Les produits sont bons rapport qualité/prix mais peut être un peu chers mais bonne qualité .
18 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits — c’est au cœur de nos engagements.Chaque produit est le fruit d’une sélection rigoureuse, pensée pour offrir une expérience à la hauteur du travail des producteurs.Au plaisir de vous retrouver bientôt pour d’autres belles expériences autour du café.
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Capsules testées et approuvées
Capsules testées et approuvées. Enfin du vrai et bon café
18 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci d'avoir pris le temps et partager avec notre communauté votre expérience avec nos capsules.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous les ayez appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, encore merci:)
En vous souhaitant un bel été,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Avec toute notre considération,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Excellent produit
Excellent produit
Personnel délicat et soucieux de satisfaire sa clientèle
10 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci pour ce retour si chaleureux. ❤️Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Avec toute notre considération,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
La saveur des cafés
La saveur des cafés, subtils et longs en bouche procurent un rare plaisir de dégustation.
13 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci pour ces mots qui résonnent avec ce que nous cherchons à transmettre à chaque tasse.
Savoir que nos cafés vous procurent ce plaisir subtil et persistant en bouche est une vraie récompense pour nous. À très bientôt pour prolonger cette expérience de dégustation.
Avec toute notre considération,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Le choix et la dégustation d'un café. La découverte.
J'ai choisi par hasard sur internet le site L'Arbre à café
en sélectionnant les meilleurs sites de café. J'ai apprécié dans le"Blog et Marque"s l'histoire de l'Arbre à café et du café Mariposa ainsi que le Destin d'Hippolite Courty(dont je venais d'acheter le livre sur le café quelques mois avant)J'aime beaucoup la comparaison entre l'art du cafe et celui des grands vins. J'ai apprécié le choix des petits formats de paquets de café, qui permet la dégustation. Et bien sûr les différents cafés, les explications de ces derniers et la qualité exceptionnel des cafés. Je recommande vivement ce site l'Arbre à café
7 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un immense merci pour ce message si riche et touchant. Nous sommes heureux que notre univers ait trouvé un écho chez vous. Votre enthousiasme nous touche et nous encourage à poursuivre cette quête du goût juste, avec sincérité et exigence. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Avec toute notre considération,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Excellent café je ne m’en lasse pas :)…
Excellent café je ne m’en lasse pas :) et les vendeurs sont très sympa!
9 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour ce retour qui nous va droit au cœur ! ❤️
Nous sommes ravis que nos cafés vous accompagnent avec autant de plaisir, et que l’accueil en boutique soit à la hauteur. À très bientôt pour de nouveaux moments de dégustation !
avec toute nôtre considération,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre retour !
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
Le Service Client 🌳 L'Arbre à Café ☕️
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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