Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge. MAJ: Après un conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi par hasard sur internet le site L'Arbre à café en sélectionnant les meilleurs sites de café. J'ai apprécié dans le"Blog et Marque"s l'histoire de l'Arbre à café et du café Mariposa ainsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Café à emporter
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Café spécialisé dans les boissons expresso
À propos de L'Arbre à Café
Écrit par l'entreprise
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Coordonnées de contact
51 rue du Commandant Mouchotte, 94160, Saint-Mandé, France
- 01 84 17 41 17
- serviceclient@larbreacafe.com
- larbreacafe.com
4,7
Excellent
993 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Trésor grande variété de café aux arômes exceptionnels ou…
J’ai choisi 8 sortes de café bio ou Demeter différentes, venant du Pérou, du Honduras, du Mexique ou d’Éthiopie et j’ai apprécié toutes ces variétés de café et leurs différences gustatives.
1 juillet 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre retour ! Vous avez exploré une belle diversité de cafés, et c’est un vrai bonheur de savoir que chaque origine vous a plu à sa manière.
Travailler des cafés en biodynamie nous permet justement de révéler toute la richesse de chaque terroir — et nous sommes ravis que cela se ressente dans la tasse. Hâte de vous faire découvrir les prochaines récoltes !
Bien cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Fraîcheur et arabica savoureux
Les sachets de café arrivent en parfaite fraîcheur sous vide et ce sont des arabica aux arômes très fins sans amertume et qui produisent sur des expressos une belle crema
30 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message, celui-ci est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt, autour d’un autre moment de dégustation!
cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres beaux moments autour du café.
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et agréable, aussi bien lors de votre navigation que lors de la réception de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous accompagner et de rendre chaque passage chez nous aussi agréable que possible.
Toute l’équipe met un point d’honneur à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un immense merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que cette dégustation vous ait marqué – chaque chocolat est pensé pour offrir un moment unique, entre intensité, finesse et émotion.
Au plaisir de vous faire découvrir d’autres merveilles très bientôt.
Cordialement,
Le Service Cliente de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Très bon accueil
Très bon accueil , de très bon conseil et excellent café à boire sur place ou à emporter. Merci :)
13 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un immense merci pour votre passage et votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur, tant pour les conseils que pour le café.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt, autour d’un autre moment de dégustation!
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Un choix incroyable d'excellents cafés.
Un choix incroyable d'excellents cafés.
Un descriptif complet et pertinent des produits pour bien faire son choix.
Un service d'envoi fiable et rapide.
Je recommande pour vous faire plaisir avec des cafés de haute qualité.
5 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message ! ❤️
Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes !
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos cafés et la qualité de votre expérience. On espère vous retrouver bientôt pour d'autres moments de dégustation tout aussi réussis.
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci d'avoir partage votre expérience auprès de notre communauté.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez votre passage à L'Arbre à Café
A très bientôt,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Parfait.
Produits d’une grande qualité pour deux paquets d’Atlas et deux Amatillo.
Accueil chaleureux et professionnel à la boutique du Carrefour Odéon.
Je recommande et j’y reviendrai. Merci
8 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre retour.
C’est un plaisir de savoir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons heureux✨ de vous retrouver à nouveau pour prolonger ce moment de partage autour du café ☕️
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Très bon torréfacteur avec des cafés…
Très bon torréfacteur avec des cafés intéressants et sourcés, hélas assez cher
8 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la singularité de nos cafés.
Chaque tasse reflète un engagement profond envers les terroirs, les producteurs et la précision du travail artisanal.
Au plaisir de vous faire découvrir d'autres profils rares et toujours plus inspirants.
Bien cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Très bon café
5 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre commentaire.
Ravis que ayez apprécié notre café.Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des grands crus, issus des plus beaux terroirs et travaillés avec la plus haute exigence.
Bien cordialement,
Le Service Client 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Très bon accueil et conseil
Très bon accueil et conseil. Pour mon déca, moulu sur place. Merci
4 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre choix.
Chaque moment passé à la boutique est pour nous l’occasion de partager notre savoir-faire avec attention et exigence.
À très bientôt autour d’un nouveau café.
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
J'ai apprécié l'amabilité du personnel…
J'ai apprécié l'amabilité du personnel qui l'a très bien conseillé pour la dégustation et l'achat d'un café
5 juin 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message.
Ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à L'Arbre à Café. Votre satisfaction compte énormément pour nos équipes et votre commentaire est une belle récompense. Heureux de vous retrouver bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Joie et plaisir d’aller dans un de vos cafés
Nous avons goûté un café que je n’avais pas encore acheté et eu une discussion sympa avec le tenancier. Acheté la carafe pour dynamiser l’eau qui fonctionne bien !
30 mai 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour ce retour chaleureux ❤️
Nous sommes ravis que cette visite vous ait offert un moment aussi agréable, riche en découvertes et en échanges.
Votre enthousiasme nous touche et nous inspire à continuer de faire vivre ces instants uniques autour du café. ☕️
À très bientôt pour de nouvelles expériences ! ✨
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que l’attention portée à votre visite ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
Le Service Client de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Livraison impeccable.
Livraison impeccable.
Café sensationnel avec une carte d’explication pour chaque café (très instructif et passionnant).
Je recommande fortement!
19 mai 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! ❤️
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur et que nos cafés vous aient séduit. ✨
Heureux également que les fiches explicatives aient enrichi votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles dégustations.☕️
Bien cordialement,
Le Service Client de L'Arbre à Café
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message ! ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. ☕️
À très bientôt !
Le Service Client de L'Arbre à Café
Désireux de découvrir de nouveaux…
Désireux de découvrir de nouveaux territoires de cafés (Pérou, Honduras) cultivés en altitude et dans des plantations biodynamiques et biologiques, j'ai passé une première commande, mi mai : Blue Mariposa, Chakra do Dago, Flhor et Moka Bunna Bet sont mes premiers choix, riches de belles promesses. Je recommande.
16 mai 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. ❤️
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre quête de cafés d’exception.
Votre curiosité et votre exigence sont une source de motivation précieuse pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons de belles découvertes en tasse et espérons vous retrouver bientôt ! ☕️
Le Service Client de L'Arbre à Café
Accueil professionnel et chaleureux…
Accueil professionnel et chaleureux conseils adaptés et boissons parfaitement réalisées comme j’aime
16 mai 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la fois soignée et personnalisée.
C’est un plaisir de vous accompagner et de partager notre passion pour le café.
À très bientôt pour un nouveau moment de dégustation.☕️
Cordialement,
Le Service Client de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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