La couverture complète est efficace, c'est ce qu'au début nous avions eu un peu de mal à saisir car nous n'avions pas pris la prévention. Certes cela implique un coût supplémentaire mais c'est un soul... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Une assurance à l’écoute qui assure notre golden depuis presque 2 ans. L’application possède une gestion facilités des remboursements et propose des articles et des quiz qui permet, en plus de nous se... Voir plus
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Lassie est la 1ère assurance qui récompense ses adhérents et pose de bonnes questions aux propriétaires d'animaux. Nous devons être de vrais responsables du bien-être de nos compagnons avant tout. Mer... Voir plus
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Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surpris par votre réactivité et par la qualité d'écoute des interlocuteurs que j’ai eus relativement au traitement d’un dossier difficile lors de la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Coordonnées de contact
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, France
4,5
Excellent
2 k avis
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Efficace !
Je voulais une mutuelle réellement adaptée aux besoins de mon chien : consultations de routine, vermifuges, anti-puces. Je viens d'avoir le premier remboursement ... Le jour-même du dépôt des justificatifs ! Je recommande.
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre mutuelle réponde parfaitement aux besoins de votre chien, avec un premier remboursement traité le jour même du dépôt des justificatifs.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très satisfait pour le moment !
Membre depuis moins d'un mois, je suis pour l'instant pleinement satisfait des services de Lassie. Rien à redire : les remboursements pour les consultations et vaccins sont immédiats.
Un vrai plus : l'application propose un super guide avec plein d'indications et de conseils pour éduquer son chiot et mieux le comprendre. Un début très encourageant !
25 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur ce premier mois avec nous ! Nous sommes ravis que les remboursements des consultations et vaccins soient immédiats, et que le guide proposé dans l'application vous aide à éduquer et mieux comprendre votre chiot.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements rapides et l'inclusion de la prévention soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Site internet très pratique pour faire…
Site internet très pratique pour faire son choix , prix intéressant et 1er remboursement rapide. + Site avec conseils et réduction.
24 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous ait semblé pratique pour faire votre choix, avec des tarifs intéressants et un premier remboursement rapide, sans oublier les conseils et réductions disponibles.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie est super !
Lassie est super. Avez vous déjà vu des remboursements effectués en 1h ? Et bien c’est le cas ici. Je suis même pas encore débitée du vétérinaire que j’ai déjà le remboursement. Rapide, efficace, conforme au contrat, ma chatte à eu un abcès et franchement ce soutien financier m’est précieux. De plus l’application est super avec beaucoup de tips, accompagnement, explications, c’est ludique et propose beaucoup de services. Le chat bot est top aussi. Je recommande les yeux fermés, enfin un service à la hauteur de nos attentes !
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste, et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement en seulement 1h, conforme au contrat, ait pu vous soulager face à l'abcès de votre chatte. L'application, ludique et riche en conseils, ainsi que le chatbot semblent également vous accompagner parfaitement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des frais ait été très rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble super et que les remboursements soient immédiats.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement en 15 minutes c’est dingue
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement en seulement 15 minutes vous ait autant surpris.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie c'est une assurance proche de nous
Lassie c'est une assurance proche de nous. On a facilement quelqu'un qui nous repond. Au moment du contrat, j'ai fait une erreur sur mon choix. J'ai contacté Lassie et ait eu une solution directement.
La demande de remboursement a été très rapide, c'est agréable !
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe se soit montrée facilement joignable et réactive pour corriger cette erreur sur votre contrat, ainsi que pour traiter votre demande de remboursement aussi rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
J'ai demandé un remboursement pour la…
J'ai demandé un remboursement pour la première fois, j'ai reçu le remboursement en 10min en virement instantané, la marche à suivre a été très facile et rapide.
Je suis très satisfaite !
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première demande de remboursement ! Nous sommes ravis que le virement instantané en seulement 10 minutes, ainsi que la simplicité et la rapidité de la démarche, vous aient pleinement satisfaite.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Ensemble
Devis rapide. Rapidité de remboursement
Application facile d’utilisation
Réactivité dans la résolution de problèmes
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du devis et du remboursement, la facilité d'utilisation de l'application ainsi que notre réactivité dans la résolution des problèmes soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge en seulement 10 minutes, avec un virement instantané, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l'efficacité de notre service aient répondu exactement à vos besoins.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très contente remboursement immédiat
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement immédiat vous rende pleinement satisfaite.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement au top
1ère demande de remboursement été réglée très rapidement ! Je suis très satisfaite.
28 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande de remboursement ait été réglée très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été ultra rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie soit rapide, simple et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier remboursement ait été très rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Prise en compte des documents et…
Prise en compte des documents et remboursement en 10 minutes. Service impeccable
27 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en compte des documents et le remboursement en seulement 10 minutes témoignent d'un service impeccable.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapide
Pour ce premier remboursement rien à dire, recu sur mon compte 1h après etre sortie du veterinaire.
A voir pour la suite mais pour le moment rien à redire!
27 août 2026
Réponse de Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur ce premier remboursement ! Nous sommes ravis qu'il vous soit parvenu en seulement une heure après votre sortie de chez le vétérinaire.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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