Nous sommes plus qu'enchantés du résultat final c'est juste top même si au départ ne voyant pas le résultat final nous étions dubitatif. Mais quelle belle surprise Rapidité d'envoi. Personne... Voir plus
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L’article reçu était différent de celui proposé par le site bandoulière différente avec des mousquetons (crochet fragile et les trous pour accrocher la bandoulière étaient larges même pour tester... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plaque très sympa, mais je m'attendais a ce qu'elle est les petites taches comme sur la photo mais bon ça reste top quand même par contre mais l'image n'est pas très net, et j'ai reçu mon colis tordu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plaques reçues très bien emballées, livraison rapide. J'ai bénéficié d'un geste commercial suite à une déception, mais j'avoue que je suis très content de ce geste commercial. Reactivité au top.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Le Vintage Illuminé, votre boutique en ligne d’accessoires et d’articles de décoration d'inspiration vintage.
Coordonnées de contact
France
- le-vintage-illumine.com
4,1
Bien
147 avis
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Très bon service après-vente
2 juin 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Merci pour votre retour Sébastien :-)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
tout est parfait
17 avril 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Alphonse,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
Commande parfaite à l’identique de mon…
Commande parfaite à l’identique de mon choix.
S’il y a avait un point à améliorer, c’est rendre le site plus simple d’utilisation avec possibilité de voir son visuel avant achat.
Sans l’échange sur le tchat en amont, je n’aurais jamais validé ma commande.
22 avril 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Florian,
Merci pour votre message, cela fait toujours plaisir à lire 😊
Effectivement, l’aperçu en temps réel est une fonction que nous aimerions implémenter prochainement.
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
L’article reçu était différent de celui…
L’article reçu était différent de celui proposé par le site bandoulière différente avec des mousquetons (crochet fragile et les trous pour accrocher la bandoulière étaient larges même pour tester j’avais peur d’abîmer le sac).
Le vendeur à répondu à mes messages et il m’a proposé plusieurs options , j’ai choisis l’option du remboursement.j’ai retourné le sac le 6 mai
Bonjour
On est le 25 avril j’ai reçu le remboursement
Site sérieux
Cordialement
11 avril 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Lila,
Merci pour votre retour.
Malgré un retour de votre produit, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience d’achat fut positive.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
super boutique
ne connaissant rien au graphisme et autre technique , j'ai reçu aide et conseil de la part de le vintage illuminé le résultant est super , mieux que ce que j'imaginais
merci à l'équipe
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre avis 😊
Ce fut un plaisir de vous aider à réaliser votre montage photo.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous nous ferons à nouveau un plaisir de vous venir en aide.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’impression de votre plaque personnalisée.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
J’ai jamais reçu ma commande
J’ai jamais reçu ma commande. J’ai essayer de tout l’es façon de vous contacter pour un remboursement j’ai toujours pas de retour. Plus jamais je commande dans votre site.
20 mars 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour,
Je viens de vérifier, vous avez pourtant échangé à plusieurs reprises avec notre SAV (de manière très agressive et impolie).
Il semblerait que vous avez bien reçu votre colis étant donné que le suivi précise : "colis donné au gardien le 30/03/2023 à 13h07".
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
Les délais de livraison ont été plutôt…
Les délais de livraison ont été plutôt rapide et la qualité de la plate très bonne. Très satisfait.
25 mars 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Kévin,
Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’impression de nos plaques.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
Le résultat est magnifique !
17 mars 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’impression de nos plaques.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
Plaque très sympa
Plaque très sympa, mais je m'attendais a ce qu'elle est les petites taches comme sur la photo mais bon ça reste top quand même par contre mais l'image n'est pas très net, et j'ai reçu mon colis tordu car il y'avais pas indiqué fragile sur le colis... Les livreurs sont tellement doux en France que voilà 🤷🏼♀️ mais dans l'ensemble c'est une très bonne idée cadeau
11 février 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour 😊
Effectivement l’ancien visuel pouvait prêter à confusion, nous avons ajouté depuis la possibilité de choisir entre « sans bordures » et « avec bordures effet rouille ».
La prochaine fois, pensez à nous contacter par mail ou via le chat, nous aurions trouvé une solution ensemble (que ce soit pour les bordures ou pour le colis reçu abîmé 😊 )
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
Bonne qualité du produit et livraison…
Bonne qualité du produit et livraison dans les délais
27 février 2023
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour de Guadeloupe😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l’équipe LVI
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
21 mars 2023
Avis spontané
superbe bracelet grosse maille 15 mm
bracelet très viril, lourd comme il faut pour rappel qu'il est bien au poignet, et en tout point conforme à la description
4 février 2023
Que le noir de la bague ne par pas au…
Que le noir de la bague ne par pas au delà de 3 jours
1 février 2023
Plaques reçues très bien emballées
Plaques reçues très bien emballées, livraison rapide.
J'ai bénéficié d'un geste commercial suite à une déception, mais j'avoue que je suis très content de ce geste commercial.
Reactivité au top.
Encore merci.
Je précise que mon nom est "Barbetti" et non Barzotti.
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour David,
Merci pour votre retour suite à notre geste commercial.
Nous sommes ravis que vous soyez à présent satisfait :)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
Sandra de l'équipe LVI
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le cadeau fût apprécié :-)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
Super
Pancarte en métal très belle et très bonne qualité
Très bien emballée
reçue rapidement
Site à recommander
8 décembre 2022
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Anita,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits :-)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
Très joli
Très joli, fidèle à la description. L’envoi est un peu plus lent, mais reste conforme à ce qui est annoncé lors de l’achat. Très bien
1 décembre 2022
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour Caroline,
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
En effet, vous avez été livrée sous 11 jours alors que nous annoncions entre 7 et 14. En période de fin d'année les délais sont un peu plus longs :-)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Bien cordialement.
David de l'équipe LVI
Commande toujours pas reçue
Commande passée il y a plus d'un mois, toujours rien reçu. Nous sommes donc dans l'attente et mettrons à jour l'avis lors de la réception.
27 novembre 2022
Réponse de Le Vintage Illumine
Bonjour David,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons fait au plus vite pour expédier votre commande mais il y a visiblement eu des soucis du côté de notre transporteur.
Nous vous avons offert ce 3 janvier un bon d'achat de 29€ en guise de compensation.
Si vous pouviez modifier cet avis pour changer votre note, nous vous en serions très reconnaissant :)
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
Sandra de l'équipe LVI
Réponse de Le Vintage Illumine
Merci pour votre retour :-)
Au plaisir de vous revoir chez nous, la prochaine fois pensez à prendre 3 plaques, vous n'en payerez que 2 lors de votre passage en caisse :-)
Bien cordialement.
Sandra
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