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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte déception concernant la qualité des produits, notamment des aliments avariés, moisis ou avec un goût désagréable. Beaucoup ont également trouvé que les portions étaient ridiculement petites et que les prix étaient trop élevés pour la qualité offerte. Les consommateurs ont signalé des problèmes avec des produits non conformes ou défectueux, et ont trouvé que le rapport qualité-prix était insatisfaisant. Certains clients ont également rencontré des difficultés avec le personnel, notamment des refus de remboursement ou d'échange pour des articles défectueux. D'autres ont fait état de problèmes de service client, se sentant mal traités ou accusés à tort.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une forte insatisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. Certains consommateurs ont rencontré des... Voir plus

Price

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les prix. Beaucoup signalent une augmentation... Voir plus

Retail

Les consommateurs trouvent le commerce de détail ambigu. Certains clients apprécient des aspects comme une... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le repas de Noël via le traiteur Leclerc de pont ste maxence et bien j'ai été déçue dans un premier temps par la taille des portions ridiculement petites et contenant surtout beaucoup de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique A fuir Vendredi après midi jai acheté des champignons de Paris et des aubergines. Ce soir au moment de les cuisiner obligé de tout jeter. Champignons tous moisis et aubergines... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour ce matin chez leclerc beziers av du pech, le vendeur a refusé de rembourser ou echanger un telephone d'une valeur de 189e comme la loi l'indique.nous avons signalé un vice caché et mise en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception et importante baisse de qualité de la pâtisserie libre service . J'ai l'habitude d'acheter les st Honoré pour visiter une amie au CHU... Alors crème pâtissière extrêmement dégoûta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé des plaques de pizza, de quiche, plateau fromage, légumes et charcuterie, tout était parfait . Quiche pizzas très bonnes et quantité abondante. Les gâteaux au libre service ét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai utilisé le traiteur Leclerc , hier le 7 juin , c’était bon et bien emballé, j’ai trouvé leurs produits ( petits fours sucrés et salés) bon et frais, je recommande les verrines Avoc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'étiquetage des promotions habilement affiché a encore une fois trompé le pauvre consommateur. J'ai acheté le produit qui ne correspondait pas! J'ai déjà failli me faire avoir avec les fûts de bierr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Retrait ce jour traiteur Leclerc pour Noël Quantités indigentes des portions, nous aurions dû être plus vigilants sur le grammage de celles ci. 90gr un gratin dauphinois, 2 bouchées et c'est tout. Mé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Huile moteur commandée en retrait locker, le carton arrive plein d'huile, un bidon a fuit. Je demande immédiatement au service client un retour contre remboursement, preuves à l'appui. Après 19 jo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc traiteur de Coutances pour St Sylvestre Coquille cocktail homard fruit de mer: bien mettre fruit au singulier(1 crevette) . J ai trouvé le homard (du Canada !) par hasard sous une Macédoine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons testé cette année le traiteur de leclerc pithiviers...nous sommes très déçu les marrons cuisinés était très dur, le gratin de pommes de terre très secs quand à la souris d’agneau immangeabl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En visite au Leclerc de Saint Paul les Dax , je fais remarquer à une employée présente dans l’allée que tous les paquets de madeleines de la gamme Eco + sont totalement écrasés . La réponse est scand... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Journée plutôt néfaste pour le porte-monnaie. Nous venons d’aller faire des courses à Leclerc Montreau dans le Var, un caddie pratiquement vide un prix exorbitant 295 € pour rien avoir dans le caddie.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout était infâme dans cette paella, le riz (de la purée !), Les épices (Curcuma 10 fois trop." au point de vous anesthésier la langue").Les moules insipides,le poulet trop salé, enfin,le citron (en b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Repas de menu de Noël très médiocre..fruits de mer pas frais , accompagnement 2 bouchés terminée et viande et poisson trop juste en quantités... Expérience à ne pas renouveler...dommage

Noté 1 sur 5 étoiles

Hier j ai acheté fruits mer pour tester avant Noël pas frais crevettes poisseuse boulots cuit rempli de sable poisson ect. très moyen avis au consommateur soyez prudent de la fraîcheur et qua... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Leclerc de Rocheville : Ils ont refusé de me rembourser un article ( livret a 8€) défectueux ( premières pages déchirées sur le bas) Ils ont perdu une cliente depuis plus de 20ans à raison de 1000€... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma belle mère cette année a voulu tout prendre chez leclerc, alors on ne s'est absolument pas régalé. J'ai pas eu l'impression de faire le repas de Noël, plus JAMAIS.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté de la viande de boeuf préemballée le 12 février chez Leclerc plan de campagne à consommer jusqu’au 14 février donc nous sommes le 14 au soir. La viande est noire et je préfère la jeté à l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Rien au profit du consommateur !!! Les prix du carburant ne reste pas une seul journée au même prix !! Le samedi 1.51€ le litre et le dimanche du même week end 1.59€ le litre ….. on se fous de nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

achat matelas sur site Leclerc. défaillance en moins de trois mois - SAV muet depuis ce temps. j'ai tenté leur médiateur, mais le fabricant n'adhère pas à leur site de médiation! impossible d'obtenir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un adaptateur usb vers rj45 a 30€ qui ne FONCTIONNE PAS ! Et refut de remboursement car la boîte etait un petit peu déchirer ! La personne etait extrêmement désagréable ! En clair leclerc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce lundi 14 Avril j'ai acheté 2 barquettes de sauté de porc (date d'emballage le 14 et de consommation le 19 ). Depuis hier je sentais une odeur désagréable dans mon frigo (qui fonctionne très b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai testé le traiteur avec le repas de Noël. Foie gras pas terrible, la lotte à l'américaine c'était un mélange de lotte avec autre chose et c'était pas fameux. Quand au chapon pas terrible non plus.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais mes courses tous les vendredis chez Leclerc la réserve sainte Marie de la Réunion. C'est un endroit où j'aime bien. Equipe agréable, magasin taille humaine. Cependant je trouve que ce maga... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Liseuse acheté pour un cadeau de noël sur Leclerc en ligne. Article qui ne plait pas; demande de retour (rétractation). Frais de retour de 12,90€ à déposer dans un relais colis pour un tout petit arti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu du boucher qui m'a vendu une épaule d'agneau immangeable avec une odeur nauséabonde, repas dominical raté UNE HONTE

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits marque repère à éviter. Infâmes. 6 coquilles de fruits de mer et poissons absolument dégueulasses !

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce jour chez ELECLERC Les sables D’olonne 2 sortes de pdt en vrac Des grenailles lavées Des pdt standard non lavées Sur la balance automatique 1 seul bouton marqué pdt vrac 1,59 €/kg Aff... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Drive La Mézière (35) Yaourts reçus au Drive périmé depuis 1 semaine. Inacceptable.

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux éclairs au café acheté ce jour, très déçu, ce n'est pas parceque c'est pas très cher qu'il faut faire du lamentable !!!!! Un goût d'eau, rien d'autre .... A fuire!!!!!🤮

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de 3 barquettes de viande avariés. Alors que la date de consommation était de 7 juin. Une honte !!!!!! Au prix où coûte la viande vous n'êtes que des voleurs et des non professionnels.

Noté 1 sur 5 étoiles

j ai commandé par internet au traiteur du leclerc de Bruges deux repas pour Noel à venir chercher sur place le 24 décembre à 17 heures. Les repas étaient réglés depuis le 14 par carte bancaire Arrivé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte de voir le manque de respect des clients. Dans notre commande de menu de Noël, j'avais pris la lotte. J'ai eu droit a un morceau pas plus gros qu'un dé a coudre avec beaucoup de sauce. Un g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Vernon Achat de deux Paris Brest individuel pâte non cuite, aucune amande et crème insipide.

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite achat tartelettes poire amandine, très très très déçu du produit, aucun goût, juste de l'eau . même le goût poire est inexistant..une dépense perdue

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un plat cuisiné paella royale marque repère . Infâme !!! Aucun goût que ce soit le riz, moules, viande, à part celui de l'eau. Bcp de peau sur le poulet, très peu de viande, pas mal... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

131 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J’ai utilisé le traiteur Leclerc , hier le 7 juin , c’était bon et bien emballé, j’ai trouvé leurs produits ( petits fours sucrés et salés) bon et frais, je recommande les verrines Avocat crevettes et saumon . Sont très bonnes ! À recommander vraiment et rapport qualité prix très intéressant.
Merci. Continuez
Mila D

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un troisième email,les deux premiers…

Un troisième email,les deux premiers vous demandez d'annuler ma commande, là c'est inutile puisque personne chez vous n'a jugé utile de donner suite à cette simple requête...mon colis est en route,je ne vais même pas oser le refuser car vu la non efficacité de votre service vous seriez capable de ne jamais me rembourser,en tout cas maintenant je comprends mieux pourquoi votre enseigne est a la traîne face à la concurrence...

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'étiquetage des promotions trompeur

L'étiquetage des promotions habilement affiché a encore une fois trompé le pauvre consommateur. J'ai acheté le produit qui ne correspondait pas! J'ai déjà failli me faire avoir avec les fûts de bierre, les paquets de café. Cette fois- ci , j'ai loupé la promo de 30% sur crème solaire en achetant la mauvaise marque. A 21 balles le flacon, j'ai l'impression de m'être fait escroquer de 6,30 €. Bravo M.le Directeur !

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais mes courses tous les vendredis…

Je fais mes courses tous les vendredis chez Leclerc la réserve sainte Marie de la Réunion. C'est un endroit où j'aime bien.
Equipe agréable, magasin taille humaine.
Cependant je trouve que ce magasin se dégrade que ce soit en propreté, rigueur sur la présence des prix( une cause qui bloque la caisse). Surtout. Surtout des linéaires vides Trop, trop de rupture et une forte augmentation des prix.
La publicité Leclerc moins cher eh bien c'est pas à la Réunion.
Merci

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buffet de Pâques

Nous avons commandé des plaques de pizza, de quiche, plateau fromage, légumes et charcuterie, tout était parfait . Quiche pizzas très bonnes et quantité abondante.
Les gâteaux au libre service étaient très bon aussi.
Merci

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Gouesnou

Grosse déception et importante baisse de qualité de la pâtisserie libre service .
J'ai l'habitude d'acheter les st Honoré pour visiter une amie au CHU...

Alors crème pâtissière extrêmement dégoûtante, goût d'eau et non d'oeuf comme avant...idem pour la texture et couleur et quantité ! Chantilly idem.Il fallait préciser changement de fournisseur !

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Viande de porc avarié

Ce lundi 14 Avril j'ai acheté 2 barquettes de sauté de porc (date d'emballage le 14 et de consommation le 19 ).
Depuis hier je sentais une odeur désagréable dans mon frigo (qui fonctionne très bien).
Ce matin en prenant la barquette de sauté de porc,j'ai constaté une sacré décoloration des morceaux,mais le pire s'est produit quand j'ai ouvert la barquette...une odeur à vomir.
Malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive....
Je me dis que je pourrais faire des tests avec l'autre barquette de porc que j'ai mis au congélateur le jour de l'achat.
En tout cas la prochaine fois ,je ramène la viande au magasin avec vidéo.
Et comme par hasard ce lundi ,ces barquettes étaient a 6euros le kilo au lieu de 9 euros...

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leclerc Loison et Handicap

Clien Leclerc à Loison sous Lens depuis des années, je regrettais simplement un mauvais achalandement du magasin, notamment sur les promotions par ailleurs de plus en plus rares. Invalide depuis peu, j'ai pu constater qu'il n'y a pas assez de places de parking pour les personnes handicapées, alors que ce magasin est bondé chaque jour ( 4 places seulement à ma connaissance, et généralement prises par des personnes qui ne sont pas handicapées ). Ce matin, je suis passé par l'accueil en étant dans le magasin, j'ai du attendre 25 minutes debout pour qu'enfin on daigne s'occuper de moi tout ça pour une propotion affichée, encore une fois, qui n'était pas en stock. De plus , ce magasin a mis une caisse unique en route pour les personnes handicapées, je pense que celà part d'un bon sentiment, le problèmes étant que tout les hadicapées passent par cette caisse, d'ou une queue d'attente impressionnante, c'est pire qu'avant. juste un constat.

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

rayon non approvisionner:

rayon non approvisionner:
bonjour, client Leclerc chaque vendredi matin:
médaille d'argent ce vendredi,4 articles que je n'est pas pu prendre car rayon vide ou pas approvisionner, dont certain article ou il faut attendre plusieurs semaine .
pourquoi ouvrir a 8h30 ci c'est pour attendre 9h - 9h30 pour certain articles sur palette au milieu de l'aller.

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article arrivant à date expiration

Hier, après mon passage en caisse, je m aperçois au coffre de ma voiture qu un de mes article frais arrive à expiration le jour même. Je me présente à la caisse centrale et les deux hotesses me réponde qu il n y a pas d échange pour les produits frais et que l on a le droit de vendre les produits jusqu'à la date d expiration ( les lois on changé). Une question se pose malgré tout: lorsque je ramène des produits frais périmé au personnel à la caisse centrale, donc maintenant je vais les acheter et je reviendrai faire " scandale" comme cela les clients présents se rendront compte du roulement des produits. Je n attends rien en retour de ce commentaire mais pour recevoir mes 2 ou 300 euros à chacun de mes passages. Certains magasins comme CARREFOUR pour ne pas le citer vous offre les produits si ceux ci ont moins de 8 jours de péremption, je n en ai jamais trouver chez eux.

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Domicilié tout près

Domicilié tout près , je fréquente régulièrement ce magasin LECLERC CHAMPVERT pour des raisons pratiques . Mais voilà , si certains aspects sont satisfaisants , il faut savoir que cette entreprise a ses propres règles qui ne sont en rien conformes à ce qu'on est en droit d'attendre d'une grande surface. J'ai eu plusieurs litiges mineurs auparavant avec cet établissement qui ont trouvé des issues plus ou moins favorables. Mais cette fin de semaine aura été un must avec l'attitude de cette employée du rayon charcuterie qui , ostensiblement ,affecte de ne pas nous servir sans explication et sans excuse ,faisant mine d'être occupée par un contrôle de routine auquel elle ne comprend surement rien !
Elle est seule au rayon et vous nargue quand vous l'interpellez , vous laissant poireauter 10 bonnes minutes jusqu'à ce qu'on abandonne pour aller se plaindre à l'accueil qui n'y peut rien évidemment.
Cette conduite a une explication dans l'esprit " je vous ignore , je ne suis pas à votre service". C'est un problème hiérarchique : Son responsable de rayon est pareil et le directeur adjoint, les réclamations écrites des clients, ce n'est pas son sujet . Quant au directeur , je l'interpelle un jour pour lui faire part d'une remarque , à ma grande surprise ,il me réponds qu'il n'est pas du magasin alors que je connais cette enseigne depuis 30 ans et tout ce qui s'y succède ne m'est pas étranger. Rien à faire des gens qui laissent 4 à 500 € dans ce foutoir ! s'ils partent , d'autres viendront les remplacer . A propos du personnel , les bons employés ne restent pas . Nous avons constaté un turn over incroyable au rayon fruits et légumes et pour cause !
Je suis ulcéré par ce manque de respect , de considération et qu'on ne vienne pas me dire que c'est l'époque qui génère cela car dans le AUCHAN voisin et à Intermarché MARIETTON ces qualités sont de mise. Je n'espère rien de ce témoignage mais cela me fait du bien de vider mon sac Quoi qu'il en soit , je ne vous recommande pas ce LECLERC à fuir!

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client de Leclerc à Dieppe

Client de Leclerc à Dieppe, je commande en livraison a domicile.
Les commandes arrivent soit au mauvais endroit, soit les délais ne sont pas respectés.
Le service partenaire gérant les livraisons sont des incompétents.
Shopopop basé à Nantes sont des sous traitant nul.
De plus ils exploitent leurs collaborateurs, payés 5 € sur les 7.90 facturé au client destinataire.
L'esclavage dans toute sa splendeur.
Fuyez.

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inacceptable

Bonjour
Je viens de me rendre chez Leclerc à wattrelos et j attendais au rayon boulangerie que la vendeuse finissait de nettoyer sa machine
De temps en temps elle me regardait du coin de l œil sans rien me dire
J ai pressé plusieurs fois la sonnette pour signaler ma présence mais rien n y fait
Quand un vendeur du rayon légumes l,interpellepour lui notifier ma présence
Elle ne m a toujours pas regardée ni adressée la,parole
Elle a commencé à parlé au vendeur
Je trouve cela d une impolitesse et pas commercial du tout
Je suis bien sûr partie sans rien acheter

27 février 2025
Avis spontané

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