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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte déception concernant la qualité des produits, notamment des aliments avariés, moisis ou avec un goût désagréable. Beaucoup ont également trouvé que les portions étaient ridiculement petites et que les prix étaient trop élevés pour la qualité offerte. Les consommateurs ont signalé des problèmes avec des produits non conformes ou défectueux, et ont trouvé que le rapport qualité-prix était insatisfaisant. Certains clients ont également rencontré des difficultés avec le personnel, notamment des refus de remboursement ou d'échange pour des articles défectueux. D'autres ont fait état de problèmes de service client, se sentant mal traités ou accusés à tort.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une forte insatisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. Certains consommateurs ont rencontré des... Voir plus

Price

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les prix. Beaucoup signalent une augmentation... Voir plus

Retail

Les consommateurs trouvent le commerce de détail ambigu. Certains clients apprécient des aspects comme une... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le repas de Noël via le traiteur Leclerc de pont ste maxence et bien j'ai été déçue dans un premier temps par la taille des portions ridiculement petites et contenant surtout beaucoup de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique A fuir Vendredi après midi jai acheté des champignons de Paris et des aubergines. Ce soir au moment de les cuisiner obligé de tout jeter. Champignons tous moisis et aubergines... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour ce matin chez leclerc beziers av du pech, le vendeur a refusé de rembourser ou echanger un telephone d'une valeur de 189e comme la loi l'indique.nous avons signalé un vice caché et mise en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception et importante baisse de qualité de la pâtisserie libre service . J'ai l'habitude d'acheter les st Honoré pour visiter une amie au CHU... Alors crème pâtissière extrêmement dégoûta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé des plaques de pizza, de quiche, plateau fromage, légumes et charcuterie, tout était parfait . Quiche pizzas très bonnes et quantité abondante. Les gâteaux au libre service ét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai utilisé le traiteur Leclerc , hier le 7 juin , c’était bon et bien emballé, j’ai trouvé leurs produits ( petits fours sucrés et salés) bon et frais, je recommande les verrines Avoc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'étiquetage des promotions habilement affiché a encore une fois trompé le pauvre consommateur. J'ai acheté le produit qui ne correspondait pas! J'ai déjà failli me faire avoir avec les fûts de bierr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Retrait ce jour traiteur Leclerc pour Noël Quantités indigentes des portions, nous aurions dû être plus vigilants sur le grammage de celles ci. 90gr un gratin dauphinois, 2 bouchées et c'est tout. Mé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Huile moteur commandée en retrait locker, le carton arrive plein d'huile, un bidon a fuit. Je demande immédiatement au service client un retour contre remboursement, preuves à l'appui. Après 19 jo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc traiteur de Coutances pour St Sylvestre Coquille cocktail homard fruit de mer: bien mettre fruit au singulier(1 crevette) . J ai trouvé le homard (du Canada !) par hasard sous une Macédoine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons testé cette année le traiteur de leclerc pithiviers...nous sommes très déçu les marrons cuisinés était très dur, le gratin de pommes de terre très secs quand à la souris d’agneau immangeabl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En visite au Leclerc de Saint Paul les Dax , je fais remarquer à une employée présente dans l’allée que tous les paquets de madeleines de la gamme Eco + sont totalement écrasés . La réponse est scand... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Journée plutôt néfaste pour le porte-monnaie. Nous venons d’aller faire des courses à Leclerc Montreau dans le Var, un caddie pratiquement vide un prix exorbitant 295 € pour rien avoir dans le caddie.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout était infâme dans cette paella, le riz (de la purée !), Les épices (Curcuma 10 fois trop." au point de vous anesthésier la langue").Les moules insipides,le poulet trop salé, enfin,le citron (en b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Repas de menu de Noël très médiocre..fruits de mer pas frais , accompagnement 2 bouchés terminée et viande et poisson trop juste en quantités... Expérience à ne pas renouveler...dommage

Noté 1 sur 5 étoiles

Hier j ai acheté fruits mer pour tester avant Noël pas frais crevettes poisseuse boulots cuit rempli de sable poisson ect. très moyen avis au consommateur soyez prudent de la fraîcheur et qua... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Leclerc de Rocheville : Ils ont refusé de me rembourser un article ( livret a 8€) défectueux ( premières pages déchirées sur le bas) Ils ont perdu une cliente depuis plus de 20ans à raison de 1000€... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma belle mère cette année a voulu tout prendre chez leclerc, alors on ne s'est absolument pas régalé. J'ai pas eu l'impression de faire le repas de Noël, plus JAMAIS.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté de la viande de boeuf préemballée le 12 février chez Leclerc plan de campagne à consommer jusqu’au 14 février donc nous sommes le 14 au soir. La viande est noire et je préfère la jeté à l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Rien au profit du consommateur !!! Les prix du carburant ne reste pas une seul journée au même prix !! Le samedi 1.51€ le litre et le dimanche du même week end 1.59€ le litre ….. on se fous de nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

achat matelas sur site Leclerc. défaillance en moins de trois mois - SAV muet depuis ce temps. j'ai tenté leur médiateur, mais le fabricant n'adhère pas à leur site de médiation! impossible d'obtenir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un adaptateur usb vers rj45 a 30€ qui ne FONCTIONNE PAS ! Et refut de remboursement car la boîte etait un petit peu déchirer ! La personne etait extrêmement désagréable ! En clair leclerc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce lundi 14 Avril j'ai acheté 2 barquettes de sauté de porc (date d'emballage le 14 et de consommation le 19 ). Depuis hier je sentais une odeur désagréable dans mon frigo (qui fonctionne très b... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai testé le traiteur avec le repas de Noël. Foie gras pas terrible, la lotte à l'américaine c'était un mélange de lotte avec autre chose et c'était pas fameux. Quand au chapon pas terrible non plus.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais mes courses tous les vendredis chez Leclerc la réserve sainte Marie de la Réunion. C'est un endroit où j'aime bien. Equipe agréable, magasin taille humaine. Cependant je trouve que ce maga... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Liseuse acheté pour un cadeau de noël sur Leclerc en ligne. Article qui ne plait pas; demande de retour (rétractation). Frais de retour de 12,90€ à déposer dans un relais colis pour un tout petit arti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu du boucher qui m'a vendu une épaule d'agneau immangeable avec une odeur nauséabonde, repas dominical raté UNE HONTE

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits marque repère à éviter. Infâmes. 6 coquilles de fruits de mer et poissons absolument dégueulasses !

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce jour chez ELECLERC Les sables D’olonne 2 sortes de pdt en vrac Des grenailles lavées Des pdt standard non lavées Sur la balance automatique 1 seul bouton marqué pdt vrac 1,59 €/kg Aff... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Drive La Mézière (35) Yaourts reçus au Drive périmé depuis 1 semaine. Inacceptable.

Noté 1 sur 5 étoiles

Deux éclairs au café acheté ce jour, très déçu, ce n'est pas parceque c'est pas très cher qu'il faut faire du lamentable !!!!! Un goût d'eau, rien d'autre .... A fuire!!!!!🤮

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de 3 barquettes de viande avariés. Alors que la date de consommation était de 7 juin. Une honte !!!!!! Au prix où coûte la viande vous n'êtes que des voleurs et des non professionnels.

Noté 1 sur 5 étoiles

j ai commandé par internet au traiteur du leclerc de Bruges deux repas pour Noel à venir chercher sur place le 24 décembre à 17 heures. Les repas étaient réglés depuis le 14 par carte bancaire Arrivé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte de voir le manque de respect des clients. Dans notre commande de menu de Noël, j'avais pris la lotte. J'ai eu droit a un morceau pas plus gros qu'un dé a coudre avec beaucoup de sauce. Un g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Vernon Achat de deux Paris Brest individuel pâte non cuite, aucune amande et crème insipide.

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite achat tartelettes poire amandine, très très très déçu du produit, aucun goût, juste de l'eau . même le goût poire est inexistant..une dépense perdue

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un plat cuisiné paella royale marque repère . Infâme !!! Aucun goût que ce soit le riz, moules, viande, à part celui de l'eau. Bcp de peau sur le poulet, très peu de viande, pas mal... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

131 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Attente aux caisses

Toujours trop d'attentes aux caisses. N'importe quel jour où le moment. Surtout quand on a des produits surgeles. C'est pour cette raison que je n'y vais pas souvent

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!!

Extrêmement déçue par ma commande de menus de fêtes du 31 décembre. Naïvement, j’avais cru que le traiteur préparait lui-même les plats sur place avec des produits frais comme indiqués. Il est indiqué " avec le savoir-faire de nos traiteurs"Très mauvaises présentations des plats mais surtout un prix excessif pour des plats industriels et non faits sur place par le traiteur de Leclerc. Un exemple parmi les plats achetés:" Tourbillon de St Jacques à la truffe"qui n’a de bon que le nom! La liste des ingrédients fait peur: plus d’une quarantaine, pour 125 g de produit dont 9,9%de St Jacques( difficile de les trouver!!!) et des E 407, E330, E 270, E 202 entre autres...comment peut-on proposer des plats de si mauvaises qualités ? A fuir!!!

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Menu prestige pour Noël

Menu prestige pour Noël : grosse déception ! Rien de prestigieux !
Absence de qualité, pas de goût !
Expérience à ne pas renouveler !
Leclerc Vannes
Mauvais pour l'image de l'enseigne !

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super déçue du traiteur LECLERC

Service traiteur Poitiers cassolette de gambas écrasé de patate douce sauve sabayon, fondue de poireaux. A fuir aucun goût. Comment peut-on proposer ce genre de produit en traiteur et en plus pour Noël quand vous avez des invités. Les personnes qui élabore ces plats doivent souffrir d'agueusie. La poubelle ne s'est même régalée. Quand au saumon sauce champagne à l'aneth, le paquet s'est ouvert lors du réchauffage au bain marie, résultat plus de sauce dans le paquet pour accompagner le saumon. J'appréhende le 31/12 car j'ai commandé également au traiteur. Quelle déception.... je suis pourtant une fidèle de LECLERC. Changer de fournisseur svp.

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Menu traiteur leclerc figeac horrible

Menu traiteur leclerc figeac horrible
Nous avons pris un panaché de tous les plats et grosse déception.
Le chevreil aucun goût une cuisson qui la rendu élastique.
Le chapon sauce foie gras alors la Le top on cherche le chapon 1 petit morceau digne d un poulet pac une sauce qui a le goût de.je.ne sais quoi mais pas de foie gras.
Quand au poisson pas trop de risque mais une quantité de sauce démesuré et un goût fade.
Seule la verrine et le risotto aux pleurotes valent 1 étoile le reste n est même pas notable.

Une véritable déception que je ne renouvellera pas et ne recommanderai surtout pas.

Embauché de vrai cuisinier et cela se passera mieux.

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour a tous et joyeux noel ...!

Bonjour a tous et joyeux noel ...!
Hier en l occasion du reveillon nous avions pris des menus fetes pour ne pas s embeter pour la preparation du repas.
Quelle deception nous avons tres mal mange . C etait en plus d etre mauvais , mal presentee . Dans des poches sous vides. Cest a proscrire de vos repas de fetes. De plus le prix ne vaut pas la prestation.. j adore leclerc magasin et cest pour ca que je voulais tenter mais la cest pas possible......

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beaucoup de rappel de nourriture…

Beaucoup de rappel de nourriture impropre à la consommation maintenant le merlan ?? Danger chez leclerc
Il se passe pas une semaine sans qu il y ai un rappel? Alors Édouard que faite vous!

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc et le market-place : à fuir ! !

Cadeau commandé le 4 décembre, pour apprendre le 19 (après plusieurs relances sans suites) que le fournisseur est incapable de livrer et préfère rembourser la commande.
Leclerc se lance dans le market place, mais ne s'en donne pas les moyens. Partenaires incontrôlés, commandes non suivies, et non honorées. Et tout ce petit monde se rejette la balle. Déplorable.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MEFIANCE !

Eh bien 1 an après! Rien à changer
Pire, j'ai acheté voilà 2 jours 750 gr de viande de veau pour osso buco . Le lendemain de mon achat, la viande était noire et sentait mauvais, évidemment , je l'ai jeté , à savoir 19 euros. Pas très plaisant ! Je l'ai dit au boucher qui s'en moquait éperdument ...... ATTENTION ! Méfiance

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande traiteur non honorée

Commande faite il y a plus de 10 jours sur le site. Une 1/2 heure avant le retrait on m'informe que la commande n'est pas complète (la plupart de la commande en réalité) alors que j'avais un pot de départ en retraite prevue le jour même, donc pas moyen de me retourner. Les seules canapés livrés étaient tous écrasés, un scandale.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc Montceau les mines

Leclerc soit disant moins cher que Aldi , Lidl .... selon les médias ; laissez moi rigoler .... Il manque toujours des tas de produits évidemment dans les génériques ( marque repère , éco + , vin mousseux Diane d' Aria ) , par contre les grandes marques sont toujours bien achalandées car évidemment plus rentables pour Leclerc !. Les légumes et fruits sont moches et /ou hors de prix . Allez comparer chez Aldi qui est juste à côté ou chez Lidl guère plus loin et vous serez étonné de la qualité et des prix abordables voir bas .
Quand à la scannette c' est de l' attrape nigaud .Depuis sept semaines que je l' utilise , les deux premières fois je n' ai pas été contrôlé . Les cinq autres fois j' ai eu la droit à une relecture soit disant aléatoire et tout ceci pour ne constater aucune erreur ; d ' où perte de temps , de patience à devoir vider le chariot et le recharger , sans compter que les clients derrière s' impatientent . De plus pourquoi accepter à la ou les deux caisses spéciales scan express , des clients qui n' ont pas de scannette , ce qui allonge les temps d' attente avec les relectures !!!
De plus les jeunes caissières sont à la limite inférieure de la politesse , semblent faire la gueule et on constate que ce travail leur casse les pieds .
Quand à la caisse centrale , on a certes le droit à un sourire mais le personnel est totalement inefficace .
En résumé , je ne viendrais plus dans ce magasin de manière définitive et pas aléatoire systématique comme pour l' emploi de la scannette .... Sans compter que ce centre commercial est en train de tuer le petit commerce du centre ville où il est pourtant possible de se stationner facilement et gratuitement

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suprenant

Je souhaite attirer votre attention sur ce magasin. Sachez, mesdames et messieurs, que si vous achetez un produit frais, vous n'avez que 48 heures pour le consommer. La date de péremption semble leur être indifférente.
Après plusieurs années de courses dans cet établissement, j'ai été étonné par l'accueil réservé aux clients rencontrant des problèmes.
Il est important de noter que, selon le service qualité de ce magasin, les clients sont souvent perçus comme des personnes incapables de conserver correctement leurs aliments.

J'ai récemment rapporté des escalopes de poulet qui s'étaient gâtées trois jours avant la date limite de consommation. Malheureusement, j'aurais dû les ramener dans les 48 heures suivant l'achat. D'après M. Qualité, le problème vient du fait que je n'aurais pas su les garder au frais, et qu'il ne peut pas surveiller chaque client pour s'assurer de la bonne conservation des produits. Cependant, nous, les clients, ne sommes pas non plus là pour savoir comment vous gérez la conservation de vos produits.
Il est vrai que vous n'avez pas reçu d'autres retours concernant ce produit, ce qui semble vous amener à douter de ma parole. Pour ma part, je me demande si mon produit n'est pas resté trois jours sur une palette. C'est dommage de perdre un client pour une question qui aurait pu être facilement résolue

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personnel accueil

Je suis passée à l'accueil avant mes courses pour déposer un sac au vestiaire, j'ai dû attendre 10minutes que la personne de l'accueil veuille bien faire comme si j'étais là. Cette dernière était en train de discuter avec une collègue. Puis pour récupérer mon sac à la fin de mes courses, j'ai eu une personne hautaine qui me dit de passer derrière car ce n'étais pas mon tour alors que j'avais demandé à la dame de passer car je ne faisais que récupérer un sac et cette dernière a gentillement dit oui. J'ai donc dû attendre 10min avec un bébé de 2mois.
Ce n'est pas la première fois que je suis peu satisfaite de mon passage chez leclerc istres.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande pneumatiques perdue !!!!!

Commande de pneumatiques effectuée en ligne le 25/09/24 , somme prélevée immédiatement.
Aujourd"hui le 08/11/24 impossible de savoir ou se trouve ma commande malgré les efforts du service client .Inadmissible !!!!!!

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère

Je pourrais donner des dizaines voir des centaines d'exemples de mensonges réguliers de cette enseigne sur les prix qu'elle pratique et l'évidence de sa publicité mensongère au niveau des médias se prétendant la moins chère de toutes.
Il suffit d'aller comparer avec deux trois autres enseignes différentes pour constater une carte de prix énorme et les marges que se fait cette enseigne.

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leclerc AULNOYE AYMERIES (59) FUYEZ !!!

Je souhaite mettre en garde les futurs alternants contre une expérience très décevante avec l’entreprise Leclerc d’Aulnoye-Aymeries. Ayant moi-même travaillé là-bas, je peux dire que l’expérience a été difficile et frustrante. Même si trouver une alternance est compliqué, ne faites pas la même erreur que moi : j’étais tellement désespéré de ne rien trouver que j’ai accepté cette offre, mais c’était une grosse erreur.
Malheureusement, cette entreprise montre peu de considération pour ses alternants. On m’a fait travailler sans contrat malgré mes demandes répétées. À chaque sollicitation, on me donnait des excuses, prétendant manquer de temps pour signer les documents. Finalement, quand j’ai commencé à poser des questions, j’ai été licencié, toujours sans avoir obtenu de contrat. J’ai donc travaillé sans cadre légal, ce qui est inacceptable.
On vous pousse à l’erreur, on vous juge et critique, alors que vous êtes là pour vous former et apprendre. La direction semble indifférente et traite parfois les alternants de manière irrespectueuse. Si vous ne suivez pas leur façon de faire, vous risquez d’être renvoyé.
Je déconseille vivement de vous engager dans de telles conditions. Fuyez cette entreprise pour préserver votre bien-être et votre parcours professionnel.

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

leclerc mazeres affiche promotion mensonger

j'ai acheté le produit car il était en promotion et qu'une remise immédiate devait etre réalisée en caisse, j'ai demandé le ticket imprimé sans celui ci je n'aurai pas pu vérifier du coup tous les autres consommateurs se font avoir. une fois constaté , j'ai été à lacceuil ou la personne présente a refusé d'appliquer la promotion, je lui ai montré la photo du rayon lui demandant l'application car l'offre est bien appliqué, elle a refusé ( une femme d'un certain age) , elle a essayé de me donner des explications non valable car ce n'était pas celle aafichées.. elle m'a dit qu'elle "essaierait" mais n'en était pas sur, j'ai dit que je devais l'avoir car celle ci était affiché et que si elle ne m'atait pas appliqué c'était de l'information mensongère, je pense qu'çà ce titre d'autres clients ont été dupés. suite à son refus j'ai demandé un remboursement que j'ai onbetnu , bous trouverez en PJ photo de la promotion , du ticket de caisse avec la promotion non appliquée et le remboursement, je trouve déplorable la mauvaise foi manifeste de la personne qui a essayé de m'embobiner pour ne pas appliquée la promotion, j'ai bien compris que je l'ennuyais en démontrant la tromperie manifeste , celle ci aurait pu etre réglée rapidement le remboursment était de 2,22€ édifiant pour une représentante d'une entreprise nationale.
en zoomant vous pouvez lire que la rpomotion s'applique immédiatement et non pour l'acaht de 2 produits, ce flyer est présenté devant les boites d'oeufs matines à acheter.
j'ai des photos à disposition.

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client leclerc Roques 31

J'ai adressé une demande au service client en mai 2024. Aucune réponse à ce mail.
Les consommateurs ne sont que des vaches à lait, aucune considération pour eux puisqu'ils ne daignent même pas répondre aux sollicitations des clients.

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bien etre animal

Bonjour,
J'ai pris connaissance de la nouvelle enquête de L214, dont les images viennent d'un élevage de cochons qui fournit E.Leclerc.

- Je suis révolté de voir ces cochons subir autant de souffrances : des porcelets claqués au mur, des truies en cage, des animaux qui passent leur vie enfermés, dans des conditions d'hygiène révoltantes...

- Je sais que E.Leclerc a dit vouloir cesser ses approvisionnements auprès de cet élevage, mais cela ne suffit pas. Actuellement, faute d'engagement de la part de votre enseigne, les cochons endurent encore ces pratiques terribles dans les autres élevages fournissant E.Leclerc.

- Quand allez-vous vous engager à respecter les critères du Pig Minimum Standards (PMS) pour l'ensemble de vos approvisionnements ?
Cordialement

13 septembre 2024
Avis spontané

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