Le Lit Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément l'accueil extrêmement chaleureux reçu en boutique ainsi que les précieux conseils professionnels prodigués par le personnel dévoué. De plus, les acheteurs réguliers soulignent constamment la qualité remarquable des produits proposés et la grande efficacité des équipes lors de l'installation à domicile. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison notables ou des frais inattendus concernant le service d'enlèvement de l'ancien mobilier. Quelques consommateurs regrettent également de légers soucis techniques rencontrés lors du montage ou un manque d'accompagnement adéquat de la part du service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la ponctualité des délais,... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité et l'esthétisme de leurs lits... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients envers le personnel, saluant... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, saluant unanimement le confort et l'esthétisme... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent service positif en soulignant l'accueil chaleureux en magasin et les conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La vente était impeccable mais le service après vente épouvantable aucune indication sur l’entretien du matelas Faut-il le retourner et combien de fois par an L’a airer ???! Ou pas ??? Avec l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir connu de très grosses déconvenues avec un achat sur internet chez une marque connue de literie, j'ai dû faire jouer mon droit de rétractation. J'ai décidé sur les conseils d'une amie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le personnel en boutique est très accueillant et très compétent, très bonne explication. Par contre la société sous-traitante faisant les livraisons demande la somme de 16 euros par pièce enlevée ;... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très contente de ma livraison Une petite erreur de couleur sur les pieds mais ils ont rapidement réglé le problème Je recommande cette enseigne LE LIT

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

236 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(236)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils du vendeur

Très bons conseils du vendeur, très satisfait de notre achat

12 décembre 2020
Logo de Le Lit

Réponse de Le Lit

Bonjour Carole,

Nous sommes heureux de lire votre retour positif et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,
Le Lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un plaisir renouvelé

Accueil très chaleureux et compétence technique

9 mars 2021
Logo de Le Lit

Réponse de Le Lit

Bonjour Jean-Luc,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Un grand merci à vous pour cela.

Cordialement,
Le Lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne enseigne avec un grand choix…

Très bonne enseigne avec un grand choix de qualité.Une mention spéciale pour la Michèle, vendeuse très compétente qui sait allier écoute et conseils précieux!

9 mars 2021
Logo de Le Lit

Réponse de Le Lit

Bonjour Chèr(e) Client(e),

C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre retour d'expérience et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,
Le Lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

super et accueillant

9 mars 2021
Logo de Le Lit

Réponse de Le Lit

Bonjour Chèr(e) Client(e),

Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin Le Lit.

Cordialement,
Le Lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir

Bonsoir, je recommande vivement ce magasin, le personnel est chaleureux et professionnel !
Merci beaucoup

9 mars 2021
Logo de Le Lit

Réponse de Le Lit

Bonjour Eric,

Merci pour votre commentaire chaleureux et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,
Le Lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choix

Excellent choix, bon conseils, transaction efficace, livraison a l’heure et avec soins. Et le confort est au delà de nos attentes ! Merci !

28 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Le lit est conforme à nos attentes, de bonne qualité et très confortable. La personne qui nous a conseillé était très agréable. Bonne expérience !

9 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

un client ravi

j'ai été très bien conseillé par Françoise à Lit Sébastopol, qui m'a fait decouvrir le lit de mes rêves: Diplomate. Depuis je n'aurais plus envie de quitter mon lit. Non, sérieusement je suis très satisfait de cet achat.

25 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Organisation de la vente

Organisation de la vente, délais d’approvisionnement et qualité de livraison : que des éloges à formuler.
Un conseil sur l’encombrement du complexe sommier + matelas au moment de finaliser l’achat aurait été apprécié

26 octobre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience client

Excellent accueil, professionnalisme exemplaire, des conseils mais pas de pression, très belle expérience dans le magasin avec la conseillère. A la réception pas de surprise, le produit est excellent, la livraison et le montage impeccable. Bref, un sans faute, et le plaisir d'un achat de qualité.

18 octobre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil , la personne que j avais contactée préalablement par mail pour des renseignements,( Francoise ) m à accueillie avec amabilité et professionnalisme, ma commande passée ,le délai à été respecté et la livraison effectuée dans les meilleures conditions
Je suis totalement satisfaite

15 octobre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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