La vente était impeccable mais le service après vente épouvantable aucune indication sur l’entretien du matelas Faut-il le retourner et combien de fois par an L’a airer ???! Ou pas ??? Avec l... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Après avoir connu de très grosses déconvenues avec un achat sur internet chez une marque connue de literie, j'ai dû faire jouer mon droit de rétractation. J'ai décidé sur les conseils d'une amie... Voir plus
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Le personnel en boutique est très accueillant et très compétent, très bonne explication. Par contre la société sous-traitante faisant les livraisons demande la somme de 16 euros par pièce enlevée ;... Voir plus
Très contente de ma livraison Une petite erreur de couleur sur les pieds mais ils ont rapidement réglé le problème Je recommande cette enseigne LE LIT
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
94 boulevard Richard Lenoir, 75011, Paris, France
- 09 80 80 81 82
- contact@lelit.fr
- lelit.fr
4,3
Excellent
236 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Merveilleux matelas
Merveilleux matelas, un confort de rêve mais il faut s’habituer à un lit assez haut car le matelas est très épais !
12 octobre 2020
Qualité et compétence assurée
Très satisfaite de la réactivité de et la qualité du produit une maison sérieuse ✅
6 octobre 2020
Avis spontané
Foncez
Excellente qualité que cela soit le produit ou le service ! Au top je recommande
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Mouna,
Un grand merci à vous pour votre super retour d'expérience.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Je trouve cette méridienne très jolie…
Je trouve cette méridienne très jolie et practique le petit reproche serait de mettre un sommier à la place de la planche cela serait parfait
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Augustin,
Merci à vous pour votre retour client.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Excellent service d’A à Z
Excellent service d’A à Z, excellent produit, offre, personalisation, qualité, prix. Une équipe extraordinaire au magasin et au back office. Livraison impeccable. Merci
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Anna,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est bien arrivé à destination.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Lit très agréable
Lit très agréable, matelas épais et parfait pour une bonne nuit de sommeil.
Livraison à l’heure et montage du lit rapide.
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Jeanne,
La lecture de votre commentaire nous a fait très plaisir, merci pour votre note de 5 étoiles.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Délais et qualité du produits en tout…
Délais et qualité du produits en tout point conformes à la prévision au moment de la commande. Malgré les circonstances présentes.
Livreurs et montage ont été à l’heure et le travail effectué comme prévu.
Rien à redire ! Très satisfait !
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Jérôme,
Au vu de votre commentaire, nous sommes surpris de la note que vous nous avez attribués. Y a-t-il une erreur ?
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Accueil tres agreable et produit…
Accueil tres agreable et produit répondant parfaitement à mes attentes !
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Terence,
Merci à vous pour votre retour positif.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Du choix
Du choix, des conseils
Et une livraison 4 étoiles
Je , recommande
Philippe - Paris 6
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Olivia,
Merci à vous pour votre retour d'expérience.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Réponse de Le Lit
Bonjour Frédérique,
Nous sommes très heureux de voir que votre produit est bien arrivé à destination.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Super article (sommier coffre et tête…satisfaction totale
Super article (sommier coffre et tête de lit) très élégant et design soigné. Les lignes sont magnifiques.
10 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Maria,
Nous sommes très heureux de voir que votre achat vous comble. Merci pour votre retour.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Magasin que je recommande
Excellents conseils apportés par le vendeur.
Livraison dans les temps.
22 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Mirvet,
Votre conseiller expert est heureux de vous avoir accueilli et guidé en magasin.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Tout s'est bien passé. Excellent accueil en magasin. La livraison a été faite selon nos souhiats.
Tout s'est bien passé.
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Paolo,
Vos livreurs sont heureux de voir leur professionnalisme souligné dans votre commentaire. Merci à vous
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Réponse de Le Lit
Bonjour Anne-Laure,
Nous sommes très heureux de voir que visite se soit bien déroulée. Merci pour votre note de 5 étoiles.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Très bon conseil
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour cher(e) client(e),
Merci pour votre commentaire positif.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Bravo !
Nous sommes très satisfaits du produit et du service, tant en magasin (bd Raspail, Paris 7), que pour la livraison: tout a été fait pour tenir compte de nos contraintes et souhaits, les délais ont été respectés, les contacts ont toujours été agréables et efficaces. Du coup, après avoir acheté un lit pour nous, nous avons commandé un deuxième lit pour notre fils. Un vrai sens du service, qu'on rencontre rarement aujourd'hui malheureusement. Bravo!
23 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Francis,
Nous très honorés de pouvoir lire votre commentaire. Un grand merci à vous pour le temps consacré à sa rédaction.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Accueil très aimable
Accueil très aimable, produit conforme à mes souhaits et livré par de vrais professionnels, rapides et soigneux.
Merci
IM
22 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Isabelle,
Cela nous fait très plaisir de voir que votre expérience s'est très bien déroulée. Merci à vous pour votre retour.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Très bons conseils de la part de…
Très bons conseils de la part de Martine, bonne écoute de nos besoins; bon suivi
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Laurent,
Un grand merci à vous pour votre super retour d'expérience.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Je suis très
Je suis très, très satisfait de la qualité du matelas que j'ai acheté dans Le Lit -Sébastopol, de l'accueil de Martine, du temps qu'elle m'a consacré et de ses conseils pertinents.
Je conseille vivement ce magasin qui offre un excellent rapport qualité/prix dans une gamme de produits de haut standing.
22 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Martin,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Un grand merci pour la confiance accordée
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
Nous venons d'acheter un canapé…
Nous venons d'acheter un canapé gigogne. Nous avons été très bien accueillis dans le magasin Boulevard Richard Lenoir par trois dames, toutes charmantes et compétentes, étant à l'écoute de nos besoins et prenant le temps de répondre à nos questions, bien que ce soit un samedi après-midi de soldes et qu'il y ait d'autres clients dans le magasin.
Nous avons apprécié plus particulièrement le professionnalisme, la gentillesse et les bons conseils d'Anne et nous lui souhaitons bonne chance.
26 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Le Lit
Bonjour Reynaud,
C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaire. Merci à vous pour ce super retour ainsi que pour la note de 5 étoiles.
Toute l'équipe de Le Lit vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins.
Bien Cordialement,
Le Pôle Client,
L'équipe Le Lit.
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