Pakettini oli vahingoittunut postissa ja tuote sisällä käyttökelvoton. Sain uuden tuotteen tilalle nopeasti ja ilman sen suurempaa säätöä.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
À propos de l'entreprise
À propos de Leluakatemia
Écrit par l'entreprise
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Écrit par l'entreprise
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Coordonnées de contact
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finlande
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Excellent
533 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopea ja hyvä tilaus
Nopea ja hyvä tilaus . Tilaan täältä aina kun pikkuiset kasvaa ja mitä tarvitsee . Seuraavaksi varmaan potku pyörä 👍
9 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bumerangeista ainoastaan yksi kolmesta…
Bumerangeista ainoastaan yksi kolmesta toimii, kutakuinkin niin kuin pitääkin. Eli kolmesakarainen toimii, muut ei.
6 juillet 2026
Réponse de Leluakatemia
Hei,
Ikävä kuulla, että vain yksi kolmesta bumerangista toimii kuten pitäisi.
Jos kyseessä on viallinen tuote, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi, niin voimme käsitellä reklamaation sitä kautta. Liitä mukaan mielellään yleiskuva tuotteesta sekä lyhyt video tai kuva, joka näyttää vian.
Odotamme viestiäsi, jotta voimme auttaa sinua eteenpäin.
Hymytervesin
Leluakatemian tiimi
Kivat helmet 🙂
Tuli nopeasti, tuote puuhelmet ihana. Kiva, että on kauppoja, jotka myyvät muuta kuin 'krääsäleluja'. Teki mieli alkaa ostaa tuotteita itselle leikittäviksi.
2 juillet 2026
River stones
Tuotteen esittely jossa kerrotaan mille ikäryhmälle tuote on sopiva.
Tuotteen toimitustieto suomen kielellä on hyvä asia.
Muutoinkin tieto kuljetuksesta ei aiheuta kysymysmerkkejä.
2 juillet 2026
Mieluisat lelut ja sujuva tilaaminen👍
2 juillet 2026
Tuote on tosi hienoa.
2 juillet 2026
Koko prosessi meni niinkuin kuuluukin
Koko prosessi meni niinkuin kuuluukin. Oli helppo asiakkaan kannalta. Tuote vastasi odotuksia ja otettiin innolla heti käyttöön.
30 juin 2026
Réponse de Leluakatemia
Hej,
Tack för din recension.
Våra knappar säljs som en blandad förpackning med totalt 100 knappar i olika färger och tre storlekar: Ø12 mm, Ø18 mm och Ø20 mm. Antalet av varje färg och storlek kan därför variera och är inte jämnt fördelat.
Vi uppskattar din feedback och ska se över om produktbeskrivningen kan göras ännu tydligare för att undvika missförstånd.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hymyterveisin
Leluakatemina tiimi
Asiakaspalvelu
Toivoin kovasti nopeaa toimitusta, ja paketti tuli nopeammmin, kuin osasin edes odottaa.
Asiakaspalvelu loistavaa 😊
29 juin 2026
Kaikki toimii niinkuin pitääkin alusta loppuun 🙂
Yritys tekee sen minkä lupaa ja tuotteet 👍🙂
29 juin 2026
Haluttu lelu löytyi!Nopea toimitus!
23 juin 2026
Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen…
Nopea toimitus ja tuote juuri sellainen kuin toivottiin.
16 juin 2026
Paketin lähetys oikealle noutajalle…
Paketin lähetys oikealle noutajalle vaati usemman sähköpostin verran selvittelyä. Lopuksi se päätyi noudettavaksi automatkan päähän eikä lähimpään noutopisteeseen, johon se oli tilattu.
16 juin 2026
Réponse de Leluakatemia
Hei,
iitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että paketin toimituksessa ilmeni hankaluuksia. Ymmärrämme hyvin, että on turhauttavaa, kun paketti päätyy noudettavaksi kauempaa kuin valitusta noutopisteestä.
Valitettavasti emme voi vaikuttaa kuljetusliikkeen päätökseen vaihtaa noutopistettä. Jos valittu pakettiautomaatti tai noutopiste on täynnä, kuljetusliike ohjaa lähetyksen automaattisesti toiseen lähialueen noutopisteeseen. Tässä tilanteessa vastaanottajalta ei valitettavasti kysytä etukäteen eikä tarjota mahdollisuutta valita vaihtoehtoista noutopaikkaa.
Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa tuomaan esiin kuljetusprosessin haasteita. Toivomme, että saamme palvella sinua jatkossa sujuvammin.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Laaja valikoima ja nopeat toimitukset.
20 juin 2026
Paketti lähti ja saapui perille…
Paketti lähti ja saapui perille nopeasti ja 6v sankari sai lahjansa. Kiitos.
20 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.