Lepape Avis 254

Produit commandé annoncé pour une expédition le lendemain. Le jour de l'expédition réception d'un e-mail expliquant une expédition probable semaine 24 soit dans 1,5 mois = inacceptable. Demande d'annulation de commande et remboursement traité rapidement.
Je recommanderai probablement un fois en stock

Running asics commandées en avril , celles ci ne convenant pas, je demande un éventuel échange avec un autre modèle, ce qui est refusé. Je retourne donc à mes frais dans la boîte d'origine ces chaussures en état irréprochable ( puisque remises aussitôt dans leur boîte d'origine après réception ) et...
Nouvelle désillusion: refus de remboursement au motif que les chaussures ne sont pas dans un état conforme !!
Édifiant !! Un site malhonnête comme je n'en ai jamais vu. A fuir !!

Publicité mensongère sur les retours.

Je ne recommende pas ce site pour essayer des chaussures en ligne. Vous devez payez les frais de retour alors que le site affiche "retour gratuit".

Fuyez ce site ! Commande à peine passée qu’une soit disant personne de la comptabilité me demande un justificatif de domicile le recto de ma cb ainsi que le recto et le verso de ma cni, déjà inadmissible... mais je m’execute en cachant les éléments « sensibles », on me répond plutôt rapidement en me disant que ma commande est validée et en cours de préparation, enfin! Sauf que le lendemain une autre personne du service commercial cette fois m’informe qu’ils sont en rupture définitive sur mon produit et du coup me demande si je souhaite une autre paire à la place ou un remboursement... moi qui me faisait une joie de recevoir « rapidement » ma commande pour en faire cadeau c’est du tout faux sur toute la ligne et oh surprise ! Ils ne facturent pas à l’expedition car le paiement est déjà prélevé sur mon compte!! J’ose espérer un remboursement maintenant... vraiment au risque de me répéter : fuyez! Ça vaudra mieux d’acheter sur un site avec de meilleurs avis... à bon entendeur...

J'ai acheté un produit en magasin dont je n'ai pas eu besoin. Lorsque je l'ai ramené, on m'a dit que le remboursement était impossible. Cela est leur droit, en revanche ce n'est stipulé nul part, on ne l'apprend qu'au moment de ramener le produit et je trouve cela inacceptable.
Je tiens aussi à préciser que l'article était bien dans son emballage d'origine et n'avait même pas été porté.

Comme beaucoup d'autres, j'ai recu un email peu apres ma commande me demandant de renvoyer une copie de ma carte d'identite, carte bleue, justificatif de domicile etc... Malheureusement cela contredit les conditions generales de vente qui pretendent que les donnees client sont securisees. Ca n'est malheureusement pas le cas a partir du moment ou l'on fait circuler des informations personnelles par simple email. Au final il a fallu constater l'annulation de la commande et nous en sortons tous deux perdants.

Excellent site avec du choix et des prix intéressant pour toutes les marques !

Passez votre chemin aller voir un site plus sérieux!
Pour une commande on vous demande de numériser et envoyer une CB, une CNI et j'en passe! et bien sur de mettre ces données confidentielles sur la toile!!!
Merci l'efficacité, et la confiance qu'on a dans les clients!
Ça va bien plus vite d'aller en magasin dans ce cas.....
On trouve d'aussi bon prix ailleurs avec un peu plus d'efficacité et de considération pour ses clients!!!!
Passez votre chemin sur lepape

ATTENTION site à éviter!

Pour une commande on essaie de m’extorquer des données confidentielles! ... Qui plus est avec l’argument que je dois être une arnaqueuse!!!!
A éviter absolument

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

super bon tarif et en cas d'erreur de pointures assez facile pour retour

Pourquoi le site me demande le recto verso de ma carte bleu, le recto de ma carte bancaire et des justificatifs de domicile?

J'ai passé plusieurs commandes sur ce site et je salue leur sérieux ainsi que la qualité de leur service!
Ils ont de très bons prix, l'envoi est rapide et le service après vente est tout aussi exemplaire: on peut les joindre facilement, très bon accueil, très bonne écoute et efficacité garantie.
A recommander les yeux fermés!

Du choix : plusieurs gammes de produits à tous les prix, un envoi rapide
et conforme à la description donnée par le vendeur. Première fois que je commande sur ce site, Pas déçue.

Boutique de Lyon bien sympa et bons conseils

Merci

Première commande chez eux : matériel, textile et chaussure. Je n'avais pas fait attention aux stocks pour le matériel, résultat presque 1 mois d'attente. ça m'apprendra. En attendant, Lepape.com m'a livré les articles en stock au bout de 2 jours. Le matériel est conforme et bien emballé. Avant la livraison du matériel, une dame me contacte pour m'annoncer que le matériel commandé à baissé de prix et qu'ils vont me rembourser 180 euros sur ma commande. Que je sache, la facture faisant office de contrat de vente, rien ne les obligeait à le faire. J'ai beaucoup apprécié cette attention ! Remboursement effectué le lendemain et matériel livré dans les délais.

Pour ma deuxième commande, un des produits était annoncé en stock alors qu'il y avait rupture. Je dois attendre près de 3 semaines. Sinon, l'autre partie de la commande a été livrée en 2 jours sans problème.

Malgré le petit incident sur la 2e commande, je recommande ce site. Globalement, je les trouve sérieux et le matériel qu'ils vendent est de bonne facture.

Tout s'est parfaitement passé.