Had al eerder plafonlamp /waaier besteld twee stuks geen problemen mee gehad 3 de besteld Binnen gekregen opgehangen 1x aan gehad daarna deed die het niet meer mail gestuurd naar leds wat het... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gisteren 3 solar spots binnengekregen , er zaten stickers op van 1 watt bleken bij navraag verkeerd gestickerd door de fabrikant dus toch 1.5 watt. De tuinspots geven een helder en lang licht ben er... Voir plus
Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Coordonnées de contact
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Pays-Bas
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excellent
493 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ledstrip met bewegingssensor
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (zonder verdere kosten) aan me verstuurd.
Het contact was netjes en prettig.
7 mai 2026
Avis spontané
Tijdje gedacht om mijn review te…
Tijdje gedacht om mijn review te…
OpTijdje gedacht om mijn review te verwijderen omdat dit moest na chantage vanuit deze firma.
Toch wil graag hebben dat klanten dit lezen. Dit bedrijf koopt je om reviews aan te passen. Komt zijn levertijd niet na. Weten zelf niet wat ze afspreken. Met de klantenservice enorm slechte ervaringen mee. Sterker nog ronduit onbeschoft.
Na het plaatsen van een revieuw blijven ze reageren en leggen de schuld bij de klant zelf. Echt jammer dat dit.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Nina,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Wij willen graag verduidelijken dat wij je op geen enkel moment hebben gevraagd of onder druk hebben gezet om je review te verwijderen. Wel hebben wij contact gezocht om de situatie beter te begrijpen en samen tot een oplossing te komen, omdat wij klanttevredenheid belangrijk vinden.
Eerdere reviews zijn door Trustpilot verwijderd omdat deze persoonlijke informatie bevatten. Dit gebeurt op basis van hun richtlijnen en ligt buiten onze invloed.
Wij staan nog steeds open om dit op een nette en constructieve manier op te lossen. Je kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen via info@letsleds.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Letsleds
Hoog serviceniveau en een zeer…
Hoog serviceniveau en een zeer oplossingsgerichte instelling bij klachten. Ik heb er alleen maar complimenten voor!
26 avril 2026
Avis spontané
snelle service
snelle service , goede kwaliteit. binnen 2 dagen in huis . super blij mee. ga nog meer artikelen bestellen
23 avril 2026
Avis spontané
Wij hadden een klein probleempje…
Wij hadden een klein probleempje met de ledverlichting maandag gemaild woensdag opgelost.
Zulke goede service vind je bijna nergens.
Bij dit bedrijf ga je graag iets bestellen.
15 avril 2026
Avis spontané
Hele snelle service en uitstekende…
Hele snelle service en uitstekende after sales. Met dank aan Jens!
8 avril 2026
Avis spontané
Super tevreden
Op vragen snelle reactie. Duidelijk antwoord. Zoals beloofd de volgende dag bezorgd. Product maakt zijn prijs waar. Dus super aankoop.
1 avril 2026
Avis spontané
Goed product snel geleverd
Goed bedrijf, supersnelle levering, keuze was gemakkelijk en de led strips onder bed waren snel gemonteerd en werken uitstekend
2 avril 2026
Avis spontané
Product ziet er goed en gaaf uit.
Product ziet er goed en gaaf uit.
Heb het uitgeprobeerd voordat het als kado weggaat.
Levering was snel maar op totaal verkeerde locatie.
18 mars 2026
Avis spontané
Spullen snel geleverd
Spullen snel geleverd. Na installatie was 1 lampje kapot. Melding van gemaakt en gelijk een nieuwe gekregen.
20 mars 2026
Avis spontané
Vlotte inruilervice
Inruilen van levering die niet paste zonder probleem. Vlot geld terug betaald.
De tweede levering voldeed perfect, en er was nog korting op ook.
3 février 2026
Avis spontané
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering en goed verpakt. Op het oog degelijke producten, moet de spots en dimmer nog inbouwen.
18 mars 2026
Avis spontané
Duidelijk en mooi op tijd bezorgd
9 mars 2026
Avis spontané
Zonder stekker 🥲
Staat slecht aangegeven dat er geen stekker aan zit. Moeilijk om er zelf een stekker aan te zetten die waterdicht is. Daarnaast heel arbeidsintensief als je je tuin er mee vol wil zetten.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Bedankt voor je feedback Raymond.
Bij deze tuinspot wordt inderdaad standaard geen stekker meegeleverd. Dit staat vermeld bij de productspecificaties, omdat de lamp meestal rechtstreeks wordt aangesloten op een buitenkabel of in een waterdichte kabelverbinding in de tuin. Daardoor blijft de installatie vaak netter en beter geschikt voor vaste montage.
We begrijpen echter dat dit minder handig kan zijn wanneer je meerdere spots wilt plaatsen en liever met stekkers werkt. In dat geval adviseren we meestal een waterdichte kabelconnector of een vooraf gemonteerde stekkeroplossing.
Als je wilt, denken we graag even met je mee over de beste en snelste manier om de spots aan te sluiten in jouw tuin. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.