Had al eerder plafonlamp /waaier besteld twee stuks geen problemen mee gehad 3 de besteld Binnen gekregen opgehangen 1x aan gehad daarna deed die het niet meer mail gestuurd naar leds wat het... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gisteren 3 solar spots binnengekregen , er zaten stickers op van 1 watt bleken bij navraag verkeerd gestickerd door de fabrikant dus toch 1.5 watt. De tuinspots geven een helder en lang licht ben er... Voir plus
Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Coordonnées de contact
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Pays-Bas
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excellent
493 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling snel ontvangen
Bestelling snel ontvangen. Paar weken later bleek een lamp niet goed te werken. Contact opgenomen en er direct een nieuwe gestuurd zonder verdere kosten. Keurig opgelost dus. hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren......
25 février 2026
Avis spontané
Snelle en correcte levering
Snelle levering. Product conform omschrijving
27 février 2026
Avis spontané
Snelle levering en geweldige service na…
Snelle levering en geweldige service na verkoop. Bij problemen héél snelle oplossing en antwoord op je vragen 👍
25 février 2026
Avis spontané
Artikel snel geleverd in een degelijke…
Artikel snel geleverd in een degelijke verpakking.
17 février 2026
Avis spontané
Mooi en knap werkende trap verlichting.
Mooi en knap werkende trap verlichting.
1 ledstrip deed het minder goed, mailtje gestuurd en gelijk reactie dat er een nieuwe ledstrip opgestuurd werd.
Goede service.
19 février 2026
Avis spontané
Hele goede service!
Hele goede service! Ik had een defect product, er werd meteen meegedacht en binnen 1 dag een vervangend product toegestuurd gekregen!
18 février 2026
Avis spontané
Slechte wifi dimmers
Twee en een half jaar geleden 4 wifi dimmers besteld. 4 maanden geleden gingen er twee kapot bedrijf had deze dimmers niet meer maar kon mij normale dimmers sturen ter vervanging dit geaccepteerd. Nu twee welen geleden ging nr 3 kapot, nu wil het bedrijf deze niet vervangen omdat dit buiten de fabrieksgarantie zou vallen. Alles goed en aardig naar volgens mij mag ik verwachten dat deze veel langer mee gaan. Tevens zal het niet voor niets zijn dat deze uit het assortiment zijn. Ik vind dit toch een slechte service en adviseer daarom niet hier te kopen. Het antwoord van letsled klopt niet ze hebben mij maar twee dimmers opgestuurd en niet 4 zoals ze in het antwoord vermelden. 3 van de vier zijn kapot gegaan en ik zit te wachten tot nr 4 kapot gaat. Mijn review blijft staan want ik mag toch aannemen dat een dimmer langer mee gaat dan twee jaar. Denk dat de consumentenbond het met mij eens is. Tevens hebben jullie ze niet voor niets uit het assortiment gehaald, denk dat deze klachten bij jullie bekend zijn. Ik haal mijn spullen wel weer bij de hornbach want die weten wel wat service is.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Daan,
Dank voor je uitgebreide toelichting. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer dimmers niet langer meegaan dan verwacht. Om het helder te stellen: bij je melding in december 2025 hebben we je toen twee vervangende dimmers toegestuurd, ook al was de fabrieksgarantie van 2 jaar inmiddels verlopen. Dit was een uitzondering en coulance van onze kant.
Nu er opnieuw een dimmer buiten de garantieperiode defect is geraakt, kunnen we deze helaas niet nogmaals kosteloos vervangen. We hebben eerder al een uitzondering gemaakt om je zo goed mogelijk te helpen.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service en producten continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
Alles klopt.
Alles klopt: website, bestel- en leverproces en bovenal een goed product en prima prijs (Qube PIR Bewegingssensor Wandlamp wordt als binnenlamp in donker trapgat gebruikt)
12 février 2026
Avis spontané
Top bedrijf!
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van LetsLeds.
Heb inmiddels weer 2 bestellingen gedaan 🥰
7 février 2026
Avis spontané
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd. Lampen waren perfect!
3 février 2026
Avis spontané
Snelle levering goed verpakt
Snelle levering goed verpakt. Mooie kwaliteit prijs verhouding
2 février 2026
Avis spontané
Mooie lamp met mooie verlichting
Mooie lamp met mooie verlichting. Er zit ook een schemer/ nacht sensor op maar die werkt niet. Lamp brand de gehele dag
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Letsleds.nl
Beste Edwin,
Dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de lamp en de verlichting. Jammer dat de schemer/nachtsensor niet werkt zoals verwacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Vaak is dit eenvoudig op te lossen door de sensorinstelling of plaatsing te controleren, maar we kijken dit graag samen met je na. Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl
Kennis van zaken
Goed zichtbare bedrijfsruimte met voldoende parkeerplek. Prettig geholpen in de showroom, medewerker heeft duidelijk kennis van zaken en licht per product toe wat wel en niet kan (schakelmateriaal) Toch een flink bedrag uitgegeven maar kreeg een extra korting.
23 janvier 2026
Avis spontané
Zonder probleem werd een kapotte lamp…
Zonder probleem werd een kapotte lamp vervangen.
29 janvier 2026
Avis spontané
Goede service en heel tevreden met de…
Goede service en heel tevreden met de led lamp met ventilator
24 janvier 2026
Avis spontané
Snel geleverd en goed contact.
Snel geleverd en goed contact.
Na levering bleek 1 lampje niet goed te werken. Na telefonisch contact is er snel een nieuwe opgestuurd.
7 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.