Liverpool Avis 

Como no encontré esta página antes de hacer mi compra. Su sistema y servicio de click and collect realmente malo. Hay que esperar días a que reconozcan los pagos, mas días para que te digan cuando puedes recoger lo que compraste. Muy mal

No compren en linea! Intenté hacer una compra y me aparece al final que no pudo ser completada la transacción pero si me la cobraron por paypal. Que chafa que estén usando a las computadoras para robar y decir que fue error del sistema. Cabe recalcar que magicamente se activaron los pagos automaticos en linea en paypal. Todo a su favor. Que padrote!

Ist Tyme to Go Jürgen Klopp!!!
Du hast Viel erreicht, aber jetzt funcioniert einfach nicht weiter!!
Ehrlich zu dir selber sein, einpacken und weg treten!!! Besser als entlassen zu werden!! 8 Jahre war GUT

Fuimos a comprar
mueble cambiador para bebé en Liverpool en plaza Mitikah. Una vendedora que se llama Kristina nos vendió un mueble, para empezar dijo que iba a tardar 1 semana, llegó en 1 mes. Para continuar- lo armaron pero una detalle importante-cambiador-hicieron dos milímetros menos y no pudo entrar como debería, no lo podemos usar para poner la bebé ahí-es peligroso. Escribí a vendedora y me dijo que así es, que está perfecto. Cuando le enseñe las fotos como debe ser(en misma página de Liverpool) y como tenemos me siguió diciendo que está bien así. Hasta fuimos ahí pero no resolvió nada. En general vendedoras en área de bebés no parecen muy atentas, pero armar mal el mueble y decir que está bien-eso si se pasan

Pésimo, compre un artículo en línea y resulta que vendieron un artículo que no tenían en existencia, me avisaron después de 3 meses que no lo tenían y si quería podía cancelar yo, con el objetivo de que ellos no fueran penalizados, y aún levantando mi queja en la profeco ni siquiera cumplieron con la compensación, definitivamente Liverpool ha sido el peor lugar para comprar en línea en mi experiencia como cliente . Nefasto su servicio al cliente

No se toman en cuenta la atención al cliente, las entregas son muy lentas, 15 días y luego se atrasan 15 días más.

No les interesa realmente la atención al cliente. No les recomiendo las compras en internet, son realmente muy tardadas. Es mejor Palacio de Hierro o Coppel.

Always leave extremely happy . A very professional , personal and punctual service

No entregan los pedidos en la fecha prometida. Llevo 2 meses esperando mis artículos. He llamado a servicio al cliente pero no resuelven nada.

Las entregas nunca son en la fecha que afirman. Es una costumbre ya que Liverpool atrase sus pedidos. Definitivamente deben trabajar en la eficacia de su logística.

Fatal. Si bien son una tienda confiable NO SON TRANSPARENTES.

Decidi reservar un videojuego para que me llegara el día de salida, lo hice en esta tienda debido a que una promoción que tenían me intereso. A fecha de hoy el videojuego NO ME HA LLEGADO y me han cambiado la fecha de entrega 3 veces. La primer fecha de entrega la movieron a 3 días después, y ahora mi compra esta en entrega indefinida y me dicen que me puede llegar de 5 a 7 días hábiles.

NO COMPREN AQUÍ, si quieren comprar algo haganlo en tienda directamente.

EXPERIENCIA HORRIBLE Y NEFASTA

Pesimo servicio al cliente, hay un error al momento de hacer mi factura en Linea y nadie te atiende ni por telefono ni por el famoso whatsapp que tienen dedicado para esto, pesima experiencia.

Hoy acudi a liverpool sucursal centro Tepic Nayarit a atencion a clientes solo para solicitar renovar mi Nip de tarjeta liverpool ya que olvide el anterior y se me queria imponer a fuerzas el seguro en ningun momento lo solicite y no lo acepte me lo querian imponer creo que esto es antinconstiticional deberian de revisar tal imposicion de su parte esa es mi queja

No compren en línea:Te ponen una fecha de entrega y cuando se llega el día la modifican y ponen de fecha una semana después.
Además ya van dos ocasiones que no llega el producto que pedí, casualmente llega uno de mitad de precio.
Nefasto su servicio 😡

No compren en Liverpool en línea
Compre un home assistant y me llego ya configurado o sea que había sido usado . Además no traía su plástico protector . Cuando contacto a Liverpool me dicen que en caso de proveedores externos , lo cual jamás es claro en su sitio web , solo se puede devolver el artículo en una tienda . Las tiendas me quedan súper lejos . Tache Liverpool por vender segunda mano como nuevo y tener opciones anticuadas para los clientes como irme a parar a una tienda a 2 horas de aquí .

Nunca esperes que tu mercancía se entregue en la fecha que te dice el vendedor. Calcula aproximadamente 2 semanas más. Yo ya llevo dos correos con cambios de fecha y hoy voy a ir a la tienda a cancelar mi orden. Es ridículo que crea que hoy en día pueden competir con Amazon que te entrega sin fallos al día siguiente.

Su página web es mala, no!!! Malísima. No es amigable, no es fácil de usar, los servicios que ofrecen a través de mails para realizar a través de su plataforma NUNCA FUNCIONAN. Siendo la tienda departamental más grande de México no entiendo cómo no pueden tener una página funcional. Échenle ojo a la página de Amazon. No entiendo cómo es q no aceptan determinadas tarjetas para pagar.

PESIMO!!! Sacamos la mesa de regalos para el baby shower, cuando nos explicaron se les pasó decirnos que si pones los productos en digital una vez cerrada la mesa, si lo quieres no te los dan. Uno tienes que volver a comprarlos y si la gente compró con descuentos, promociones o suben los precios y estos ya no están ya no te los respetan. Un verdadero robo para algo que en el día de hoy podría ser tan fácil. Una verdadera estafa! Llevaba 30 años comprando en Liverpool. No les volveré a comprar absolutamente nada!

Que pésimo servicio el de Liverpool, nadie te sabe informar el detalle de tu cuenta y lo que debes abonar, ya que afirman que no lo pueden ver por sistemas el detalle y dan vueltas diciendo que ese departamento no se encarga de ese asunto. Desde que estamos en pandemia han dejado de enviar el estado de cuenta y olvídalo que te informen vía telefónica, eso si a la hora de cobrarte te llaman como locos, pero nunca mas volveré a comprar nada con ellos, SON INCOMPETENTES!!!

horrible servicio,,siempre hay fallas en el portal web,,y venden caro y tardan mucho en entregar y nunca contestan telwfonos

Me dejo mucho que desear al comprar una moto que no sirvió de carabela