très positivement surprise par la qualité des piquets libellule. J'ttends vois l'abrevoir qui arrive dans un colis selaré la semaine prochaine. Le prix n'st pas donné, mais la qualité est superieure... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Lors de ma première commande, l'article était cassé, j'ai donc dû en commander un nouveau. J'ai de nouveau commandé un vase cher. J'attends depuis le 13 mai. À chaque fois que j'ai contacté le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai jamais été déçue des articles commandés chez Loberon , la qualité est toujours au rendez-vous et l'envoi est très bien emballé. On y trouve des articles originaux qui subliment l'intérieur et... Voir plus
Jamais été déçue de mes achats sur Loberon. Articles de qualité irréprochables, SAV très réactif et livraisons rapides. J'enlève une étoile car mon organisateur de bureau était plus foncé que su... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
717 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Parfaite commande et livraison
Parfaite commande et livraison. Plus rapide que prévus 👍🏼
3 février 2024
Avis spontané
Très bon achat
J'ai reçu toutes les infos complémentaires souhaitées par téléphone. J'ai reçu une très belle applique murale dont je suis enchantée.
29 janvier 2024
Avis spontané
Produit de très bonne qualité.
Produit de très bonne qualité.
Site très sérieux.
Parfait.
3 janvier 2024
Avis spontané
Je n'ai eu que un colis de l'armoire…
Je n'ai eu que un colis de l'armoire qu'à j'avais commandé
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Chère cliente
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un résumé concernant votre demande.
Nous nous excusons pour la livraison incomplète et les désagréments que vous avez subis à ce sujet.
Nous serions heureux d'examiner votre demande et de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins.
C'est pourquoi nous vous prions de vous adresser à notre service clientèle par e-mail en vous référant à cette évaluation. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et de les vérifier afin de pouvoir vous accueillir à nouveau comme client dans notre entreprise.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Toujours très satisfaite des produits…
Toujours très satisfaite des produits et du conditionnement. J’ai du attendre un peu pour recevoir le colis mais cela valait la peine.
29 décembre 2023
Avis spontané
Un super tapis qui correspond au mieux…
Un super tapis qui correspond au mieux de nos attentes.
Le pluviomètre est un peu penché, ce qui n’est pas très pertinent pour mesurer exactement, mais très décoratif.
22 décembre 2023
Avis spontané
Entièrement satisfaite !
Très beau site et entièrement satisfaite de mes différents achats. Je recommande 👍🏻
21 décembre 2023
Avis spontané
Très bon produit de qualité
Je suis très ravis, comme d habitude rien à dire de Loberon.
16 décembre 2023
Avis spontané
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
Manteau de cheminée magnifique
Michèle
13 décembre 2023
Avis spontané
Impeccable
Très beau site qui donne des envies autant que des idées. La commande peut se faire sans ouvrir de compte, c'est tellement rare que ça mérite mention (meeeeerciii Loberon!!!). J'ai reçu mon bougeoir sur pied Passion très rapidement après commande. Il se monte très facilement grâce à une bonne conception et le rendu est splendide et parfaitement conforme aux photos et au descriptif.
9 décembre 2023
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, j'avais commandé un cache pot et j'ai reçu une crèche !! Très déçu !!! Le délai de livraison a été correct. Commandé mardi et reçu le colis aujourd'hui vendredi. A l'ouverture quelle deception !!!!!!!!!!
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Cher client ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un résumé de votre demande. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette évaluation et de contacter notre service clientèle par e-mail. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et de les vérifier afin de pouvoir vous accueillir à nouveau comme client dans notre entreprise.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description, bien emballés
7 décembre 2023
Avis spontané
Emballage non adapté pour le transport
Emballage non adapté pour le transport, le colis est arrivé dans un état déplorable,article décevant par rapport au catalogue
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Chère cliente
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous regrettons vivement que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité du produit. Cela ne correspond en aucun cas à notre idée de service et de qualité. C'est avec plaisir que nous aimerions trouver avec vous une solution adaptée et vous prions donc de nous contacter par e-mail.
Cordialement, je vous remercie,
Votre équipe LOBERON
Trop beau comme sur la photo
Trop beau comme sur la photo, je suis trop contente de ce site, 5 eme commande et jamais déçue 😃
6 décembre 2023
Avis spontané
Malheureusement lors de ma livraison…
Malheureusement lors de ma livraison d’aujourd’hui je n’ai reçu qu’un seul article de ma commande!!! Mais très bon service après vente j’ai reçu directement le lendemain la suite de ma commande!
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Chère cliente,
merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison complète. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis.
Envoyez-nous donc un message personnel et nous trouverons ensemble une bonne solution.
Si vous pouvez nous répondre via Trustpilot pour nous transmettre vos coordonnées, nous pourrons vous contacter afin de résoudre le problème pour vous le plus rapidement possible.
Cordialement, je vous remercie,
Votre équipe LOBERON
Superbes articles et très bon service.
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette évaluation et de contacter notre service clientèle belge par e-mail. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et également de vérifier où se trouve actuellement votre envoi.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
J’ai passé une commande le 11/11 de…
J’ai passé une commande le 11/11 de plus de 1000 euros … c’est juste un enfer! Ca fait 20 fois que je téléphone, à chaque fois un autre interlocuteur …et je reçois une justification différente.
La commande devait être livrée en deux fois, la première grosse partie n’a jamais quitté le dépôt puis a été annulée on ne sait pas pourquoi puisqu’elle était payée,…l’interlocutrice a repassé la commande manuellement. Après de nombreux appels, j’ai finalement reçu hier la deuxième petite partie avec 4 articles. Je viens d’appeler à nouveau, mais tout reste flou, et comme par hasard, on a été coupé et on en sait plus les joindre….
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un résumé de votre demande. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous avons examiné la situation que vous avez décrite. Notre service clientèle belge prendra contact avec vous à ce sujet.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Commande incomplète
Commande incomplète, pour la 1ere fois que je commande chez vous… J’espère recevoir mon article rapidement ( vu que c’est dans le but de décorer pour Noël …)
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Chère cliente
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette évaluation et de contacter notre service clientèle par e-mail. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et de les vérifier afin de pouvoir vous accueillir à nouveau comme client dans notre entreprise.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Belle crèche noël
J'ai reçu la crèche noël aujourd'hui et elle est impeccable. La taille est exactement comme dans la description, vraiment jolie, et la finition des visages de bonne qualité, belles expressions.
30 novembre 2023
Avis spontané
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