très positivement surprise par la qualité des piquets libellule. J'ttends vois l'abrevoir qui arrive dans un colis selaré la semaine prochaine. Le prix n'st pas donné, mais la qualité est superieure... Voir plus
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Lors de ma première commande, l'article était cassé, j'ai donc dû en commander un nouveau. J'ai de nouveau commandé un vase cher. J'attends depuis le 13 mai. À chaque fois que j'ai contacté le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai jamais été déçue des articles commandés chez Loberon , la qualité est toujours au rendez-vous et l'envoi est très bien emballé. On y trouve des articles originaux qui subliment l'intérieur et... Voir plus
Jamais été déçue de mes achats sur Loberon. Articles de qualité irréprochables, SAV très réactif et livraisons rapides. J'enlève une étoile car mon organisateur de bureau était plus foncé que su... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
717 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Ma commande est incomplète alors que…
Ma commande est incomplète alors que j’avais commandé un lot le sapin porte bougies, bougies, plus bijoux.
J’aimerais pouvoir avoir une explication car le tout me revenait à 91€.
Merci pour votre compréhension. Bien à vous
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un résumé concernant votre demande. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette évaluation et de contacter notre service clientèle par e-mail. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et de les vérifier afin de pouvoir vous accueillir à nouveau comme client dans notre entreprise.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Très heureuse d’avoir reçu la fin de ma…
Très heureuse d’avoir reçu la fin de ma commande que je n’espérais plus car je n’avais eu aucune explication sur une éventuelle livraison ultérieure.
22 novembre 2023
Avis spontané
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat. Mes angelots sont adorables, en tous points semblables à leur photo, avec de très belles finitions. La commande est arrivée dans la semaine, impeccablement emballée. Une très bonne expérience!
17 novembre 2023
Avis spontané
TRES Decue
TRES Decue de ma chouette ref 17299 car la couleur de la photo du site n'est pas du tout conforme a la realite , elle est bleue pastel ce qui m'avait attiré sur la photo alors que je l'ai reçue grise et terne ,
16 novembre 2023
Avis spontané
Les livreurs étaient gentils
Les livreurs étaient gentils, plus et le colis livré dans les temps.
L'objet acheté est dû plus bel effet!
15 novembre 2023
Avis spontané
Tout est parfait 🤩
14 novembre 2023
Avis spontané
Emballage et service
Enchantée par cette première commande!
La marchandise était super bien emballée donc les articles fragiles sont bien arrivés en un seul morceau. Tous les articles sont de très belle qualité.
J'ai eu contact avec le service clientèle et là aussi, service impeccable! Vraiment ravie :)
10 novembre 2023
Avis spontané
Tres jolie
L'experience etait tres bien. Je suis tres content du livrason.
13 novembre 2023
Avis spontané
L'article ref 22357 est endommagé, 5 décorations sur ç sont casées et non utilisables
Un peu décu car un article très endommagé, j'introduis une réclamation par courriel séparé
9 novembre 2023
Avis spontané
Délai de livraison
Contente de mon achat....cependant, contrairement aux précédents le délai de livraison n'a pas été respecté. Article commandé le 19 octobre et reçu le 8 novembre. En plus, par deux fois on m'annonçait la livraison et la demi heure suivante on reportait d'un jour.
8 novembre 2023
Avis spontané
Colis envoyé endéans les délais…
Colis envoyé endéans les délais annoncés et très bien emballé
Lanterne église très belle, telle que décrite sur le site web
Merci
8 novembre 2023
Avis spontané
Rapport qualité-prix très correct.
Rapport qualité-prix très correct.
La finition des coussins est très belle. Celle du cale-porte beaucoup moins (image photoshopée moins conforme à la réalité).
8 novembre 2023
Avis spontané
J'aime et je recommande
Deux achats en l'espace de 3 mois. Suivi de livraison parfait, délais respectés, articles parfaitement emballés et de qualité conformes aux photos.
3 novembre 2023
Avis spontané
Rapidité de livraison .
Rapidité de livraison .
Emballage génial
Marchandise super jolie .
3 novembre 2023
Avis spontané
Première commande chez vous
Première commande chez vous, et c'est jamais la bonne commande qui arrive!
J'ai demandé 3 appliques noires et c'est la seconde de fois que vous m'envoyez des blanches. Que dois-je faire pour avoir la bonne commande ??
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de loberon.be
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un résumé concernant votre demande. Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette évaluation et de contacter notre service clientèle par e-mail. Il est très important pour nous de pouvoir comprendre les faits et de les vérifier afin de pouvoir vous accueillir à nouveau comme client dans notre entreprise.
Cordialement, je vous prie,
Votre équipe LOBERON
Ceci était ma première commande et je…
Ceci était ma première commande et je l’attendais avec impatience. L’envoi ne s’est pas fait par Dhl mais par Bpost.
Reçu le colis ce matin. Et horreur, la boite était dans un état pitoyable, ouverte de tous les côtés. Les boites à l’intérieur du gros carton aussi mais le contenu est resté intacte. Dieu merci! Sur la boite je n’ai pas trouvé d’étiquette FRAGILE et suis plus que étonnée. Surtout du fait qu’il y avait des articles en verre dans ma commande. Je vous conseille sincèrement de revoir votre logistique.
Sur ce, bonne continuation.
Martine, une nouvelle cliente, un peu déçue….
Si vous voulez les photos, faites moi signe.
30 octobre 2023
Avis spontané
Toujours ravie
Toujours ravie! Livraison rapide, emballage soigné, articles originaux et de bonne qualité. J'adore!
26 octobre 2023
Avis spontané
Entière satisfaction
Articles correspondant à la description. Belle qualité.
26 octobre 2023
Avis spontané
Livraison correcte et vite !
28 septembre 2023
Avis spontané
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