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Noté 5 sur 5 étoiles

DELIGHTED!!! Extremely EFFICIENT & fast delivery. PERFECT product which has fixed the long-term problem of a sliding porch door. Sadly excessive packaging. Nonetheless, I am so HAPPY TO RECO... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

DELIGHTED!!! Extremely EFFICIENT & fast delivery. PERFECT product which has fixed the long-term problem of a sliding porch door. Sadly excessive packaging. Nonetheless, I am so HAPPY TO RECOM... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I was given knowledgeable assistance with ordering the products as I didn't know what to order. Also the courier company didn't deliver on time so they sent all the products ordered again. These arri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered a multipoint UPVC door lock at 15:50 and received it the next day, exactly as promised on the website. Excellent service.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de verrous
  2. Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  3. Service de reproduction de clés
  4. Serrurier
  5. Magasin d'équipement de sécurité
  6. Fournisseur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Welcome to Lock Shop Direct, the home of the most comprehensive selection of door locks, window locks, safes and door stops you can find online. Featuring some of the most trusted and respected brands in the industry, we offer a catalog of products all designed to make protecting your home or business that much easier. We believe that home owners and business owners should be able to quickly and easily find the perfect security product for them, which is why we strive to provide the widest range of high quality security products, from door handles to padlocks, at competitive prices. Here at Lock Shop Direct we make top customer service on of our primary aims. We want to ensure every customer gets the best possible experience, whether on our website or talking to us in person. Our website is specifically designed to make your online shopping experience as easy, intuitive and hassle-free as possible. With improved navigation and live stock availability displayed on every item we want to make shopping with us a smooth and reliable experience. We do understand, however, that sometimes you want to speak to someone. If you have any questions about your home or business security needs then there is always a friendly, Lock Shop Direct adviser at the end of the phone so feel free to give us call on 0330 174 0851 or email us on info@lockshopdirect.co.uk. We like to provide a quick and efficient service, so any orders we receive online before 5pm will be processed the same day, with a next working day delivery service. All of our deliveries are made in the morning, before 12 noon, so you don't need to wait in the house all day for your order. We also offer free delivery on any orders of £60 or over. We're confident that we have the home security solution for you, so please browse our extensive selection and put your home security needs in hands you can trust.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

244 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Easy ordering process

Easy ordering process. Prompt order fulfilment.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

Noté 1 sur 5 étoiles

Locks arrived quickly but unfortunately…

Locks arrived quickly but unfortunately weren’t suitable for my door (ordered 27/10). I emailed the returns department and heard nothing for over a week. I then called and was told my return would be prioritised, another week passed and still nothing. I emailed them again 4 days ago - no response. It is now the 26/11 and I still have locks they won’t let me return without confirmation from their returns department. Worst online buying experience I have had. Avoid.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service from NLS

NLS managed to deliver my replacement lock the following morning. Great product and service!

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

Noté 1 sur 5 étoiles

Once again second attempt to deliver…

Once again second attempt to deliver lost in the post lock. No confirmation, no apologies. No tracking number, no nothing. Just the wait expecting for 2nd lock to arrive. Garden unlocked for 3rd week as a result.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

We cant find you on our system, so I think you have us mixed up with another company? Please can you check this and come back to me.
Regards

Stephen

Noté 4 sur 5 étoiles

Great products and fantastic delivery…

Great products and fantastic delivery service (next day) but customer services are terrible and don't do their job or follow up.

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

Noté 5 sur 5 étoiles

All good

All good, quality product, would recommend

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service & products

Good range of quality products, easy to order and speedy delivery.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

Noté 5 sur 5 étoiles

User-friendly website

User-friendly website. Good range of products and the ordering process was straightforward. The delivery time was very quick.

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lock Shop Direct

Thank you for your review.

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