Liguei primeiro pra ver se alguém atendia ou era alguma empresa fantasma, atenderam logo e foram muito atenciosos, esclareceram as dúvidas que tinha. Comprei uma Roçadora Garland ao melhor pre... Voir plus
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O serviço prestado foi excepcional. Encomendei uma a parafusadora Bosch Uneo porque a minha antiga avariou. Passado pouco tempo informaram que o modelo que pedi tinha sido descontinuado e deram-me um... Voir plus
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Apesar de ter feito a encomenda pela internet e de ficar com algum receio,foram espetaculares em todos os sentidos e mesmo na ajuda para receber o prémio.Assim vale apena confiar nesta empresa.Obrigad... Voir plus
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O produto é exactamente o pretendido e anunciado. Vinha muito bem embalado. Não leva nota 5 porque desde o email até a receber a encomenda não há nenhum tipo de feedback automático ou link para acompa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Somos uma loja portuguesa especializada no comércio de máquinas, ferramentas profissionais e acessórios para a indústria e profissionais.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
459 avis
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Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pela avaliação, Danilo Ruiz Freitas.
Ficamos satisfeitos por saber que o envio decorreu dentro do esperado e que a embalagem chegou em perfeitas condições.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Disponibilidade imediata dos produtos…
Disponibilidade imediata dos produtos desejados e rapidez na entrega.
2 août 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo feedback, António Vicente.
Ficamos satisfeitos por saber que encontrou disponibilidade imediata dos produtos e rapidez na entrega.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Ruben Nora.
Ficamos muito contentes por saber que confia na Lojafer e que todas as suas compras correram bem. A sua satisfação é a nossa maior prioridade. Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo feedback, Tânia Sousa.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o produto chegou em bom estado e que ficou satisfeita com a sua compra.
Esperamos poder servi-la novamente em breve!
rapidez e qualidade
29 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Rui.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a rapidez e a qualidade do nosso serviço. Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Rapidez na entrega.
Rapidez na entrega.
Acompanhamento constante via Facebook.
Disponibilização à posteriori de videos e de aconselhamento.
29 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Gil Alexandre Vieira.
Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência foi positiva desde a entrega até ao acompanhamento posterior. Acreditamos que o apoio contínuo faz parte de um bom serviço, e é com gosto que o prestamos.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Internet em pesquisa.
28 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pela sua avaliação, Maria Rocha.
A sua opinião é importante para nós. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Esperamos poder servi-la novamente em breve!
Comprei duas roçadoras uma veio com…
Comprei duas roçadoras uma veio com defeito fiz contacto com os atendentes pelo WhatsApp e até agora tão a ver a minha situação
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Estimado cliente,
Lamentamos o transtorno com a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Garantimos que estamos a acompanhar a sua situação e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o problema com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu feedback e continuamos disponíveis por WhatsApp, telefone ou e-mail para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Lojafer
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo feedback, Américo Soares.
Ficamos satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço. Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pela excelente avaliação, Pedro Santos.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito e recomenda a Lojafer! Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Ótima escolha.
Desde a pesquisa, a encomenda, o pagamento e o envio, foi tudo muito rápido, excedeu as expectativas.
1 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Fernando Pereira.
Ficamos muito contentes por saber que todo o processo de compra superou as suas expectativas. Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Excelente
Empresa muito fiável quer no produto encomendado como na entrega. Muito obrigado
1 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Francisco Barbosa.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a fiabilidade do nosso serviço e dos produtos. Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Envio super rápido e preços dos artigos…
Envio super rápido e preços dos artigos abaixo da média. Muito satisfeito.
1 juin 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com os preços dos nossos artigos.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Ivo Silva.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com o nosso apoio técnico.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, KE Wang.
Ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência e que ficou satisfeito com a rapidez do serviço.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo seu feedback, Marco Alves.
Ficamos satisfeitos por saber que tudo correu bem e que a entrega foi rápida.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a máquina e com a rapidez da entrega.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Entrega super rápida e ótimo preço.
31 mai 2025
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback, Paulo Silveira.
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com o preço do produto.
Esperamos poder servi-lo novamente em breve!
Pessima experiencia na Lojafer - Falha na Info com cliente!
Bom dia, venho por este meio partilhar a minha péssima experiencia com esta empresa, será a primeira compra e a ultima, não recomendo de todo.
Quis comprar uma câmera térmica e antes de comprar liguei para obter mais informações. Dissera-me que era térmica e tinha 3 anos de garantia e a bosch oferecia mais 1 ano de garantia extensível " Assim que recebesse a câmera tinha que partilhar o numero de serie que esta junto ao artigo.
Após receber o artigo, vi que não é de todo térmico(fonte de calor) e sim laser térmico não dá para o meu uso. Entrei em contacto com a lojafer onde me pedira o numero de serie automaticamente fugiram a responsabilidades não era culpa deles pela informação dada e não podem aceitar a devolução do artigo porque foi aberto e cortado os selos. mas tiver que abrir para ver o numero de serie e verificar o artigo. relembro um artigo de 400 euros não estamos a falar de cêntimos. Sempre disse deste do primeiro telefonema se era térmico onda de calor, garantiram-me que sim. Onde estão a falhar na formação ao colaboradores? Na má conduta ao consumidor ? na fuga de informação adicional ? O artigo dá para se revender nem foi usado. eu até não me importo de pagar mais e ter uma coisa para o meu uso, agora andarmos a brincar com o dinheiro do consumidor não pode ser.
Toda as pessoas falham, compreendo falhar é humano, agora quando falhamos temos que assumir e não fugir. Perde-se profissionalismo e qualidade. Só revender o que não temos.
Nota:
Desde do dia que recebi o artigo na hora foi comunicado com lojafer, Não aceitam a devolução do artigo nos primeiros 14 dias. Pretendo uma solução !
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Estimado cliente,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a ideal. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós e, por isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos relativamente à situação que descreveu.
Em relação à questão da garantia, foi transmitido que o equipamento possui uma garantia de base de 1 ano, com possibilidade de extensão gratuita por mais 2 anos, mediante registo no site oficial da Bosch — nas primeiras 4 semanas após a compra. Importa referir que o pedido do número de série surgiu no seguimento de um contacto telefónico da sua parte, no qual nos solicitou apoio para proceder a esse registo. Nesse contexto, foi-lhe então sugerido o envio do número de série para que pudéssemos auxiliar nesse processo, caso assim desejasse.
Relativamente ao equipamento adquirido, trata-se de um detetor térmico Bosch GIS 1000 C, conforme descrito de forma clara no título, na descrição detalhada, no vídeo informativo e na ficha técnica disponibilizados na página do produto. Em nenhum momento foi indicado tratar-se de uma câmara térmica — que é um equipamento distinto. Caso nos tivesse sido comunicado que procurava especificamente uma câmara térmica, teríamos naturalmente recomendado um modelo mais adequado, uma vez que o nosso compromisso é sempre ajudar os clientes a escolherem o produto mais indicado às suas necessidades.
Lamentamos qualquer eventual equívoco que possa ter ocorrido nesta situação. No entanto, uma vez que o artigo foi aberto e não se enquadra nas condições de devolução aplicáveis, não nos é possível aceitar a sua devolução, pois temos de prezar pela integridade dos produtos que entregamos aos nossos clientes. Continuamos, no entanto, totalmente disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Lojafer
O serviço prestado foi excepcional
O serviço prestado foi excepcional. Encomendei uma a parafusadora Bosch Uneo porque a minha antiga avariou. Passado pouco tempo informaram que o modelo que pedi tinha sido descontinuado e deram-me uma sugestão de outra idêntica (tenho carregador e baterias) a qual aceitei.
Foi uma ótima experiência recomendo esta loja.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Lojafer - Comércio de Máquinas e Ferramentas, Lda
Muito obrigado pelo excelente feedback e recomendação, Susana M.
Ficamos muito contentes por saber que o nosso acompanhamento superou as suas expectativas e que conseguimos encontrar a solução certa para si. A sua satisfação é a nossa prioridade.
Esperamos poder servi-la novamente em breve!
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