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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité du matériel loué, souvent décrit comme neuf, bien entretenu et performant, offrant une excellente expérience utilisateur. Le personnel est fréquemment loué pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils, rendant la prise en main et l'utilisation des équipements très agréables. Le service est jugé impeccable, avec une grande écoute des besoins et une facilité de réservation et de restitution. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'état du matériel loué, notamment des vélos décrits comme vétustes ou mal entretenus, présentant des pneus lisses, des chaînes non graissées, ou des difficultés avec les vitesses, allant jusqu'au déraillement. Quelques personnes ont également signalé des équipements dont la taille n'était pas adaptée ou des soucis de conception, comme des paniers avant limités.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, notamment des vélos électriques de bonne... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant l'accueil... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant que les vélos sont de très... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un accueil sympathique,... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, décrivant un accueil sympathique et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Christophe et son épouse sont aussi bienveillants dans l'attitude et le comportement que professionnels dans l'approche. Du matériel de très grande qualité, des conseils d'utilisation , une aide à la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A peine descendu du bateau, vos vélos sont là qui vous attendent. Une petite signature, le paiement puis quelques explications et recommandations par un très gentil monsieur et vous voilà déjà parti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé. Le vélo de trekking, bien qu'un peu lourd, était préparé et fonctionnel, avec une petite sacoche à disposition et tout le matériel nécessaire (cadenas, chambre à air, kit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la location réalisée avec Lokki pour un vélo Gravel. Le vélo était de très bon qualité, le loueur de bons conseils et tout était simple et clair de la réservation jusqu'à la restitut... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de matériel
  2. Agence d'excursions

Écrit par l'entreprise

Lokki.rent est la marketplace n°1 en Europe en nombre de professionnels de la location. La plateforme permet de louer simplement un vélo, des skis, du matériel outdoor, de bricolage ou d’événementiel, partout en Europe. Plus de 3 000 professionnels de la location, 2 000 000 d’équipements disponibles et une note moyenne de 4,9/5 font de Lokki.rent la référence du secteur. Lokki.rent facilite chaque étape : découvrir, comparer, réserver, payer, déposer sa caution, ajouter une assurance et profiter de la livraison quand elle est proposée. Notre service Agence peut aussi vous accompagner via un expert dédié pour sécuriser votre réservation ,une expérience premium pensée pour simplifier la location en ligne. Côté professionnels, Lokki Solution est le logiciel leader utilisé par plus de 3 000 loueurs pour gérer leur activité. Il s’intègre naturellement à Lokki.rent pour augmenter la visibilité, générer du chiffre d’affaires et accueillir de nouveaux clients. La commission s’applique uniquement aux nouveaux clients apportés par Lokki.rent. Notre ambition est simple : rendre la location aussi simple que l’achat, tout en mettant en avant la qualité et le savoir-faire des professionnels de la location en Europe.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

362 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,6

Tous les avis

(362)

357 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Notre première location de vélo pour notre toute première expérience en VTT de descente. Nous avons reçu un accueil super chaleureux de la part de tous les membres de l'équipe, merci beaucoup !
Coté matériel rien à redire non plus. Conforme à notre demande, casque et protections inclues.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Une réservation en ligne simple et efficace pour des vélos électriques. La réception s'est faite par des personnes souriante qui nous ont proposé un choix de parcours qui nous correspond. Des VAE de qualités et bien entretenu. Je ne peux que recommander ce loueur.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Service parfait, VTT neufs.
Nous étions 2 adultes et 4 jeunes, la livraison est un vrai confort.
Plein de bons conseils de la part du sympathique loueur, réactif en cas de problème.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service. Merci Olivier pour les conseils et ta gentillesse. Je recommande vivement pour louer un super vélo.

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai loué un mini scooter pour…

J' ai loué un mini scooter pour plusieurs jours, très bon accueil, personnes à l' écoute, étant très chargée, j' ai pu bénéficier du transfert de bagages gratuit, prix compétitifs, je recommande vivement et je reviendrai

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité Service

Excellente Qualité de l accueil, prend le temps de préparer et d adapter les vélos.
Propose des randonnées, des services
(Sacoche refrigeree, adaptateur tel...)

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Belles mobylettes…

Très bon fonctionnement des mobylettes électriques, accueil agréable. Juste manque un porte téléphone mobile pour se guider et aussi il serait bien d'avoir un itinéraire ou plusieurs sur une carte pour pouvoir profiter au maximum sans à chercher nous même les lieux à découvrir. Aussi rallonger les rétroviseurs car on ne voit derrière ce qui se passe, on est obliger de tourner la tête. Facile pour réserver et joindre le loueur.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons loué une barque électrique…

Nous avons loué une barque électrique pendant 3 heures pour découvrir les Gorges du Verdon et nous avons adoré. Le bateau était en parfait état, les explications avant le départ étaient claires et l’équipe s’est montrée très accueillante et professionnelle.

Naviguer en toute tranquillité sur cette eau turquoise, au cœur des paysages grandioses des gorges, est un moment que nous ne sommes pas prêts d’oublier. La durée de la location permet vraiment de profiter sans se presser et de s’immerger pleinement dans ce cadre exceptionnel.

Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cette expérience à 100 % !

18 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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