London Caviar Company Avis 

204
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good idea to offer three 30 gramme different types for comparison. Royal Imperial came last in our tasting, though good, with Oscietra and Baerli equally best and excellent. You really owe m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Caviar was delicious. The company contacted me by phone about potential delivery delays outwith their control due to the Christmas post and we discussed options. Very impressed by this level of cust... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Just received some Baerii cavier (4th May 2023) Best before date was 3rd of April 2023. Discuss! Further to my original review, Thomas, the owner rang me to explain how they only ship direct to... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

Welcome to London Caviar, an avant-garde enterprise founded in 2021 by three passionate connoisseurs with a vision to transform the traditionally exclusive and costly world of caviar. Our mission is to make the luxury of sustainable caviar, including Beluga, Oscietra, and Baerii, accessible to everyone. We are committed to providing premium quality while protecting the environment through sustainable sourcing practices.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(204)

26 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficient service

Efficient service, high quality caviar at a competitive price. Will definitely be using again.

1 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

triple sample offer

Very good idea to offer three 30 gramme different types for comparison. Royal Imperial came last in our tasting, though good, with Oscietra and Baerli equally best and excellent.

You really owe me £10 as your website refused to allow me to get this offered discount by typing in 'I love you'

I paid full amount to meet an occasion deadline.

12 février 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Disappointing & not valued

I ordered caviar before christmas, with no problem. I then ordered again between Christmas and new year 3 pots of caviar and a mother of pearl spoon. When it arrived the spoon wasn’t there. I messaged Thomas twice, and he apologised said he would send it that day in the post and that my original email had gone into spam. I was happy with that and thanked him. I even went on to order again more caviar.
I waited and nothing, so I emailed to say it hadn’t arrived and included the email with his promise to send in. No response. So I emailed again, and again with no response to any of my emails. I emailed a final time to say how unhappy I was and that I was obviously not going to be sent the spoon so I wanted a refund. I then received a refund, with no email or correspondence.
I know a £5 spoon isn’t the end of the world however I ordered 3 times and spent what I consider to be a substantial amount of money in the £££, I am disappointed that I was ignored and obviously not valued. Won’t be returning.

And no I never received the spoon. I have however received a refund though

7 janvier 2023
Avis spontané
Logo de London Caviar Company

Réponse de London Caviar Company

Thank you for your review.
We are very sorry to hear of your less than ideal experience. As a stratup we are always learning and trying to improve our processes, we will take on your feedback and hope that you will give us another chance in the future.
I understand that you should now have the spoons and a refund, once again many apologies for the inconvenience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic company

Fantastic company! I have ordered multiple times are their caviar is of premium quality! If there have been any problems they have resolved promptly. Very happy customer!

5 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great caviar

Great caviar. In fairness, it was the same quality as we bought from our previous supplier but at a better price, so what’s not to love?

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Product fridge ready as packed in ice.

Product fridge ready as packed in ice.
Excellent customer service when enquiring about shelf life.
Excellent quality.
Makes a perfect gift especially for the discerning person who has everything.
Generally delighted.

9 septembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus