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Consigliatissima. Gentilezza, precisione, professionalità, questa società ha tutte queste caratteristiche che si racchiudono nella consulente con cui ho avuto la fortuna di interagire: Mary. Ero inte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cosa dire di Loomen, ottima azienda in tutto. Sto da circa 1anno con loro e sono molto soddisfatto, soprattutto nella disponibilità del azienda pronta a risolvere e mettere al corrente la persona che... Voir plus
Puntuali, organizzati e super disponibili. qualche minimo problemino all’inizio con la mia banca (non per colpa loro) che loro hanno risolto in poco e mostrandosi estremamente gentili. In un mondo di... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Loomen Energia Spa si propone nel mercato libero dell’energia e del gas naturale quale fornitore di servizi provenienti da fonti 100% rinnovabili e certificate, favorendo sempre il vantaggio della clientela con trasparenza e lealtà. L’interesse principale di Loomen Energia è quello di fornire un servizio efficiente, salvaguardando il pianeta e operando nel pieno rispetto dei parametri di sostenibilità ambientale. Crediamo nella trasparenza e perseguiamo la lealtà come valore ad ogni livello, sia verso l’esterno che verso l’interno. Investiamo nel nostro Personale, promuovendone la crescita e la formazione. Ci asteniamo inoltre nell’adottare comportamenti sleali verso i nostri competitors, evitando comportamenti collusivi e disonesti. Il nostro intento è quello di costruire un rapporto di fiducia reciproca che unisce e lega tutti i soggetti interessati, dagli stakeholders al cliente finale.
Coordonnées de contact
Via Tortona 37, 20144, Milano, Italie
- 02 4792 3542
- info@loomenenergia.it
- loomenenergia.it
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Esperienza pessima con Loomen
Esperienza pessima con Loomen. Un servizio che definire poco trasparente è dire poco: alla prima difficoltà nei pagamenti, spuntano costi aggiuntivi che sembrano del tutto sproporzionati rispetto al ritardo.
La gestione dei clienti è ancora peggio: dopo nemmeno un mese di ritardo, mi sono ritrovato con la fornitura sospesa in modo estremamente rapido e senza alcuna reale disponibilità al dialogo o alla ricerca di una soluzione. Un atteggiamento rigido, freddo e completamente distante da qualsiasi idea di assistenza al cliente.
Sembra quasi che l’interesse principale non sia aiutare chi ha un problema, ma penalizzarlo il più possibile. Esperienza frustrante sotto ogni punto di vista. Assolutamente sconsigliato.
L'operatrice Mary super chiara svelta e…
L'operatrice Mary super chiara svelta e preparata
Efficienza e chiarezza
La scelta migliore ✨
Era il 21 Marzo del 2025, l'inizio della primavera e soprattutto della mia rinascita personale quando, dopo lunghi anni di tanti cambiamenti e di deludenti prove con quasi tutti i diversi gestori di luce e gas, conosciuti e non, all'improvviso e forse per miracolo ricevo la chiamata di Mary dalla Loomen, fino allora a me sfortunatamente sconosciuta, per propormi finalmente le offerte e le soluzioni migliori adatte a me e alle mie utenze, da tanto tempo cercate e attese... Da allora lei è diventata con grande piacere ed onore la mia consulente personale, il mio primo ed unico punto di riferimento, la mia oramai insostituibile guida esperta, sicura e affidabile. Persona molto dolce, gentile, professionale, disponibile, obbiettiva, precisa e paziente. Soprattutto molto premurosa e sempre vicina ai suoi clienti e non, consiglia ed indica a loro soltanto le decisioni e le scelte migliori da fare e concludere. Tutto questo stranamente detto da uno che, prima di fermarsi a lei, ha sempre cambiato gestore e scelto offerte errate per colpa forse di persone sbagliate, pagando fino a caro prezzo gli errori commessi e, soprattutto, non aveva mai rilasciato recensione alcuna, bella o brutta che si doveva. Dunque, consiglio con la mente e con il cuore decisamente Mary e Loomen a tutti, se non volete avere più i soliti problemi... Davide Budetta
Simona del call center é stata cordiale…
Simona del call center é stata cordiale professionale e gentile.. dal 2022 sono una loro cliente e mi trovo abbastanza bene grazie
Davvero gentilissima
Gentilezza, professionalità e soprattutto precisione ti ringrazio tanto Mary.
Ottimo gestore
Ottimo gestore, prezzi in linea col mercato, molto disponibili e gentili ed elastici. Per me il migliore fino ad oggi.
Non passate a Loomen energia
Non passate a Loomen energia, vi fregano i soldi!!!! Bollette da 200 euro

Réponse de Loomen Energia Spa
Mi sono affidata a Veronica Lettieri sempre disponibile ogni volta che ho bisogno

Réponse de Loomen Energia Spa
E' un'azienda molto flessibile.
E' un'azienda molto flessibile e molto semplice nel dare tutte le informazioni ai clienti. con tariffe accessibili a tutti. E' molta attenta sull'energia rinnovabile e green.

Réponse de Loomen Energia Spa
Ho attivato mesi fa loomen energia x…
Ho attivato mesi fa loomen energia x mia figlia ed altri amici....finalmente un gestore che invia le bollette anche su watsap e il prezzo è consono al contratto..inoltre la consulente Veronica Lettieri è sempre disponibile x qualsiasi problema abbiano gli utenti...pertanto grazie a lei e al gestore..cordiali saluti patrizia sica

Réponse de Loomen Energia Spa
Mi sono affidato dalla dottoressa…Lettieri Veronica
Mi sono affidato dalla dottoressa Lettieri Veronica, molto disponibile per risolvere qualunque problema e ho riscontrato che questa società Loomen Energia spa attualmente è conveniente.

Réponse de Loomen Energia Spa
Consigliatissima
Consigliatissima. Gentilezza, precisione, professionalità, questa società ha tutte queste caratteristiche che si racchiudono nella consulente con cui ho avuto la fortuna di interagire: Mary. Ero intenzionata ad andar via e passare ad un nuovo operatore (che tra l’altro mi aveva truffato), ma sono rimasta colpita dalla convenienza delle offerte e dalla chiarezza con la quale mi è stato spiegato il dettaglio delle offerte che avevo e che avrei avuto. Insomma, tanta tanta pazienza. Grazie a Mary e grazie a Loomen. Simona Caputo.

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Ho pensato ad una denuncia ad una…
Ho pensato ad una denuncia ad una associazione consumatori. Consiglierei di starne alla larga

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Complimenti per la trasparenza e…
Complimenti per la trasparenza e l'assistenza cliente veramente esaustiva, bravi .

Réponse de Loomen Energia Spa
ma possibile che
ma possibile che . . .sono l'unica persona al mondo che interpreta e calcola il fatturato in modo che posso confrontarlo con altre società ?
Ma il resto degli utenti che non comprende e quindi critica. . . come si regola...come fa a confrontare loomen rispetto al/o ai precedenti gestori. . . .se nn ha una base di curiosità di calcolo ecc ecc
leggo di un linguaggio povero. . a volte stupido sia tra le recensioni positive che negative.
Si accontentano di dire :prima pagavo tot,poi pagavo di più ,poi pagavo di meno. . ecc ecc come tante femminucce.
In definitiva nn trovo loomen la più cattiva. Nelle energie vi è un certo equilibrio. . . nessuno ti regala nulla...
C'è in LOOMEN un piccolo scostamento che ti rallegra un pò. . . e nulla di più

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Si risparmia davvero
La mia esperienza con loomen posso dire che è molto positiva, i prezzi rispetto a come pagavo prima sono molto più bassi, poi con la consulente che mi segue Veronica Lettieri è sempre pronta ed attenta ad ogni mia richiesta. Proprio ieri 05 agosto mi ha risolto un problema importante nel giro di un ora, che dire.....persona simpatica, sempre pronta e disponibile ad ogni richiesta. Contattate Veronica e non vi pentirete della scelta che fate.

Réponse de Loomen Energia Spa
Ottima esperienza con Loomen!
Ho avuto il piacere di rivolgermi a Loomen per un progetto di illuminazione, e sono rimasto soddisfatto del servizio ricevuto. un ringraziamento particolare va a Veronica Lettieri, che si è distinta per la sua precisione, disponibilità e attenzione al cliente. È stata sempre chiara, puntuale e pronta a supportarmi in ogni fase.

Réponse de Loomen Energia Spa
superficiali
superficialità nei confronti dei clienti. Nonostante avessi comunicato il 27 luglio,che avrei pagato le bollette il 1 agosto hanno staccato luce e gas, lasciandoci tutto il fine settimana senza gas e ancora non sappiamo come finirà.
Garanzia e qualità
Conosco VERONICA LETTIERI,UNA GARANZIA VERSO QUESTA AZIENDA ,UNA RAGAZZA CHE SA FARE IL PROPRIO LAVORO OFFRENDO A NOI UN QUALCOSA DI MEGLIO PER LE NOSTRE TASCHE.

Réponse de Loomen Energia Spa
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