Loomen Energia Spa Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno ho incontrato questo Fornitore tramite la MB POWER COMMUNITY. Ho scelto la COMMUNITY che mi riconosce bonus in bolletta. Progetto UNICO

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Con una fattura energetica scaduta da una settimana, e con una rateizzazione in atto, mi hanno attivato la sospensione per morosità, senza nemmeno rispettare i tempi tecnici e le procedure dell'author... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi chiamo Ulsse e ho avuto un inquilino moroso con il contatore del gas, ho perso sei mesi per la riattivazione o subentro che dir si volgia, alla fine è stato possibile solo sostituendo il contatore... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità, competenza e velocità. Sono queste le caratteristiche che ho riscontrato collaborando con Loomen Energia. Le pratiche tecniche sono state gestite in modo impeccabile e con un'assisten... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie verte
  2. Compagnie gazière
  3. Fournisseur d'électricité

Écrit par l'entreprise

Loomen Energia Spa si propone nel mercato libero dell’energia e del gas naturale quale fornitore di servizi provenienti da fonti 100% rinnovabili e certificate, favorendo sempre il vantaggio della clientela con trasparenza e lealtà. L’interesse principale di Loomen Energia è quello di fornire un servizio efficiente, salvaguardando il pianeta e operando nel pieno rispetto dei parametri di sostenibilità ambientale. Crediamo nella trasparenza e perseguiamo la lealtà come valore ad ogni livello, sia verso l’esterno che verso l’interno. Investiamo nel nostro Personale, promuovendone la crescita e la formazione. Ci asteniamo inoltre nell’adottare comportamenti sleali verso i nostri competitors, evitando comportamenti collusivi e disonesti. Il nostro intento è quello di costruire un rapporto di fiducia reciproca che unisce e lega tutti i soggetti interessati, dagli stakeholders al cliente finale.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Non è possibile che una società del…

Non è possibile che una società del genere non riesca ad incassare con il rid bancario....sono mesi che hanno problemi...fortuna che ho cambiato gestore non ne potevo più...

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Loomen Energia Spa

Réponse de Loomen Energia Spa

Gentile Sig. Campoli,
abbiamo verificato la sua posizione e possiamo confermare che durante il periodo in cui è stato nostro cliente ha ricevuto un solo insoluto.

Loomen Energia opera con la massima trasparenza e segue rigorosamente le procedure di incasso tramite RID bancario, in conformità con gli standard bancari. Eventuali ritardi nei pagamenti possono dipendere da diversi fattori esterni, non necessariamente riconducibili alla nostra gestione diretta.
Se desidera maggiori chiarimenti o è interessato a valutare una nuova offerta con il supporto di un nostro consulente a lei dedicato, la invitiamo a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero fisso 02 47923542 o mobile 331 1335387 o via email all'indirizzo servizioclienti@loomenenergia.it.

Siamo sempre disponibili per fornire il massimo supporto ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il Team di Loomen Energia

Noté 5 sur 5 étoiles

COMPAGNIA FANTASTICA!!!

Da quando ho deciso di affidarmi a Loomen Energia, la mia esperienza con la fornitura di energia è decisamente migliorata. Fin dal primo contatto il loro servizio clienti si è mostrato molto professionale e disponibile.
Un aspetto che apprezzo particolarmente è la trasparenza delle tariffe: le bollette sono facili da comprendere e non ci sono sorprese, con costi chiari e ben spiegati.
La qualità del servizio è eccellente: non ho mai avuto problemi di interruzioni o malfunzionamenti, e la fornitura è sempre stata stabile.
SUPER CONSIGLIATA!!!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Innovativi

Azienda giovane,sempre pronta ad ascoltare il cliente e super tecnologica.
Raramente quando hai un problema trovi un'azienda disposta ad ascoltarti e risolvere la problematica.
Chapeau

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ormai è quasi un anno che sono cliente…

Ormai è quasi un anno che sono cliente Loomen e devo dire che sono super soddisfatta,non solo perché ho risparmiato di parecchio sulla bolletta, ma soprattutto perché quando ho bisogno di qualcosa la mia consulente SILVANA è sempre pronta a darmi spiegazioni nel modo più dettagliato possibile è così bello parlare con lei che con una voce registrata! Insomma super soddisfatta ♥️

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio questa azienda a tutti

Consiglio questa azienda a tutti , rispettano i valori della sostenibilità vendono energia VERDE senza costi aggiuntivi e complimenti per l'app che ti permette di monitorare i tuoi consumi in tempo reale , servizio clienti gestito con watzup , FANTASTICO !!!!!

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

recensione meritata

recensione meritata , sono passata da due mesi con loomen ed ho notato un notevole risparmio sia sul gas che la luce, ho fatto tutto on line ed e stato semplicissimo.

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente da circa un anno ed oltre…

Sono cliente da circa un anno ed oltre ad essere competitivi sul mercato energetico, vanno fatti i complimenti a tutte le persone che collaborano con loro per la disponibilità e la professionalità con cui curano il rapporto con il cliente .

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NON LO CANCELLATE CHE E' VERITA' SONO DANIELE LETTERA EX CONSULENTE

SONO DANIELE LETTERA EX CONSULENTE DI QUESTA AZIENDA!!!

ECCOMI QUA NON VE LA CONSIGLIO IN NESSUN MODO.

Avete preso punti solo perchè avete avuto fortuna, di assumere consulenti come me... Oggi avrete quello che meritate. Siete degli incompetenti e vampiri.
Sospendete energia ad un cliente per una fattura scaduta semplicemente non pagata per colpa vostra... Non avete competenza e facendo decadere i rid (ADDEBITI) i clienti distratti dalle loro mail, vanno con il pensiero tranquillo che tutto è pagato. Si ritrovano in forma di debitori, la dove grazie alla vostra incompetenza mi avete fatto perdere tanti clienti di cui avete causato problemi come DISTACCHI, SOSPENSIONI ECC...

CAMBIATE LAVORO INCOMPETENTI.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

errata corrige

mi scuso per l'errore commesso, non mi riferivo a loomen ma a lumen, e per la correttezza e la gentilezza della risposta datami metto 5 stelle....

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Loomen Energia Spa

Réponse de Loomen Energia Spa

Gentile Sig. Pierri,
Abbiamo attentamente verificato il nostro sistema di gestione anagrafiche e non ci risultano contratti a suo nome.

Se desidera ricevere una consulenza personalizzata, la invitiamo a contattarci telefonicamente o tramite WhatsApp al numero fisso 02.47923542 o mobile 331.1335387 o a scriverci alla email servizioclienti@loomenenergia.it.
Saremo lieti di valutare con Lei un'offerta in linea con le sue esigenze.

Cordiali saluti,

Il team di Loomen Energia S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pietosa

Azienda assurda ed è inspiegabile come sia presente sul mercato energetico!
Servizio assistenza assente, attenzioni alla clientela solo in fase di corteggiamento poi, una volta firmato il contratto, ti abbandona!
Quando chiami il call center ( quando ti risponde qualcuno) sono maleducati e per niente preparati e ti rimbalzano da una persona a un'altra finché ti attaccano il telefono.
Se chiedi info in merito ad offerte su nuove tariffe o sulle tariffe esistenti la linea cade sempre!
Hanno avuto loro un problema con la banca e il bonifico fatto (RID) non andava a buon fine e per loro risultavi moroso! Quando ho chiamato per chiedere spiegazioni hanno saputo solo minacciare che mi staccavano la fornitura per non ammettere di non essere in grado di risolvere il problema!

Sconsiglio vivamente questa compagnia

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Loomen Energia Spa

Gentile Daniele,
Grazie per il suo feedback. Abbiamo attentamente verificato i nostri sistemi e non ci risultano chiamate o interazioni recenti da parte sua con il nostro servizio clienti.
Se desidera ricevere assistenza, le chiediamo gentilmente di contattarci al numero fisso 02.47923542 o mobile 331.1335387 o tramite email scrivendo a servizioclienti@loomenenergia.it, così da poter risolvere insieme eventuali problematiche.
I nostri canali di assistenza sono sempre attivi e monitorati per garantire il miglior supporto a tutti i nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,

Il team di Loomen Energia S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

INCOMPETENTI

Non riesco a capire ancora com'è possibile che non riuscite a prendere i pagamenti tramite rid nel 2024, un'azienda ridicola, ho parlato con il call center ed è pure scostumato.
Non vedo l'ora di passare nel mio nuovo gestore. Chiudete le baracche incompetenti.

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Loomen Energia Spa

Gentile Giovanna,
ci dispiace molto per la sua esperienza e per i disagi che ha incontrato. Purtroppo, attraverso le informazioni qui disponibili non siamo riusciti a identificarla nei nostri sistemi e non possiamo verificare la sua interazione con il nostro servizio clienti. Siamo però a sua completa disposizione per risolvere il problema. La invitiamo a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero fisso 02.47923542 o mobile 331.1335387 o via email all'indirizzo servizioclienti@loomenenergia.it in modo da poterle offrire il supporto necessario e verificare quanto accaduto.

Restiamo in attesa di un suo riscontro e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.

Cordiali saluti,
Il team di Loomen Energia S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri ladri ladri ti fanno pagare anche…

Ladri ladri ladri ti fanno pagare anche l’aria che respiri prezzi altissimi

26 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Loomen Energia Spa

Gentile Michele,
ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione riguardo ai costi. Ci teniamo a sottolineare che uno dei nostri obiettivi principali è fornire trasparenza e convenienza ai nostri clienti. Per questo motivo, vorremmo offrirle una consulenza dedicata per verificare insieme le sue attuali condizioni contrattuali e valutare un'offerta che sia più in linea con le sue esigenze. La consulenza personalizzata è uno dei nostri punti di forza e ci permetterà di trovare la soluzione migliore per lei.

La invitiamo a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero fisso 02.47923542 o mobile 331.1335387 o via email all'indirizzo servizioclienti@loomenenergia.it.
Saremo lieti di assisterla e cercare di risolvere ogni suo dubbio.

Cordiali saluti,
Il team di Loomen Energia S.p.A.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono passato a loomen con luce e gas…

Sono passato a loomen con luce e gas per varie mie strutture; un azienda che mantiene ciò che promette, chiari e soprattutto efficenti nella risoluzione di qualsiasi dubbio o problematica con un assistenza clienti professionale e competente. esperienza estremamente positiva e consigliata

26 septembre 2024
Avis spontané

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