Beställde, skon o storleken fanns i lager (alltså inte ett fåtal kvar). Bekräftelse kommer och efter ett par dagar annullerar de ordern och ingen kompensation erbjuds whatsoever. Inte alls bra.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vände mej till Löplabbets kundtjänst ang. min beställning och kan inte nog ösa beröm över deras sätt att hantera detta ärende och med den korta handläggningstiden, imponerande. Hos sådana som Er vill... Voir plus
Ren sk*t, tar nummerlapp men behöver ändå vänta i en och en halv timme för att de skippar nummerlappssystemet, och till slut stänger butiken. Fick noll hjälp
Ett tråkigt reklamationsärende blev ett kanonköp. Har handlat av Löplabbet tidigare också och alltid varit jättenöjd med mina produkter, men den här gången blev det inte så bra (repor på klocka). Myck... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Löplabbet Sverige
Écrit par l'entreprise
LÖPLABBET är Sveriges ledande expertkedja för allt som rör löpning. Vare sig du är nybörjare eller engagerad löpare är du välkommen till oss. Det är hos oss du hittar de bästa löparskorna, skönaste plaggen och smartaste klockorna. Vår engagerade personal hjälper dig med utprovning enligt Löplabbetmetoden™, med expertis och teknik som hjälper dig exakt rätt sko.
Varje löpare är unik, vilket innebär att det inte finns en sko för alla. Vår grundidé har alltid varit rätt produkt, till rätt person och den lever kvar än idag, 40 år sedan vi grundades. Under åren har vi hjälpt tiotusentals löpare med att hitta rätt utrustning, och hjälp dem uppnå sina mål - vare det sig är hälsa och motion, slå kollegorna på milen eller en elitkarriär.
Vi har webbhandel och 8 fysiska butiker från söder till norr. Våra butiker finns i Malmö, Lund, Helsingborg, Göteborg, Farsta, Stockholm City, Uppsala och Umeå.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
82 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mats och Per driver en enastående…
Mats och Per driver en enastående välskött och välsorterad butik i centrala Lund. Har haft nöjet och turen att bli behjälpt av dem båda vid flertalet tillfällen vilket har gjort valet av utrustning inte bara bättre utan även roligare. Gjort löpanalys, köpt flertalet löpskor och dessutom deltagit på Löplabbets gratisevenemang en gång i veckan nu på hösten som har varit kanonbra. Min absoluta favoritbutik.
10 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Henrik,
Tusen tack för ditt superfina omdöme. Jag har skickat det till Mats och Per, som blev mycket glada över så fin feedback! Du är alltid varmt välkommen till oss, tack för att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Lena,
Underbart att höra att du är så nöjd! Det är verkligen kul att få så fin feedback, så du ska ha ett stort tack för att du tog dig tid att lämna den!
Önskar dig en härlig vecka, och att du kommer fortsätta handla hos oss! ⭐🏃♀️
Hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Edit,
Det är så det ska vara! Snabbt, smidigt och enkelt. Tusen tack för din recension och att du gav oss 5 av 5 stjärnor! ⭐
Önskar dig en toppenvecka!
Hälsningar
Sigge
Snabb leverans!
18 octobre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Sigrid,
Vad bra att höra att du är nöjd med snabb och smidig leverans! Vi jobbar hårt för att leverera på toppnivå, så det är väldigt kul att få så fin feedback!
Tack, och önskar dig en trevlig vecka!
Hälsningar,
Sigge
Trevlig och kunnig personal som inte…
Trevlig och kunnig personal som inte ligger på att man ska handla😃
God jul 🎄
23 octobre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Göran,
Fantastiskt kul att höra att du är så nöjd! Vi blir väldigt glada över att få höra fina ord, och kan bara önska dig en riktigt God Jul tillbaka! ❤️☃️🎄
Hoppas du får hårda paket under granen! 👟🎁
Hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Björn, vad bra att allt fungerat som det ska! Vi får tacka för din 5-🌟 recension, och hoppas vi kan fortsätta leverera smidigt och snabbt! Tack för att du tog dig tid.
Ha det bra!
Hälsningar,
Sigge
Jag försökte 3ggr beställa löparskor… gick åt he....
Jag försökte 3ggr beställa löparskor från er men fick dom aldrig levererade, dom gick i retur direkt, fick heller aldrig någon info från Postnord som tydligen var ansv för leveransen, finns heller ingen lagrad info på deras app om detta, vilket är konstigt då all annan info finns kvar där sedan flera år sedan ang andra leveranser??
Jag fick efter mycket om och men kontakt med er kundservice där jag frågade varför dom går i retur, svaret ni kunde ge var att jag inte kunnat ta emot leveransen, svårt att göra det om man aldigt får någon avisering om det?? försökte förklara det för er kundtjänst men ingen som var intresserad av att lyssna, sedan frågade jag även hur jag skulle bete mig för att lyckas beställa ett par skor, men fick aldrig något svar, tyvärr sista gången jag försöker handla hos Löparlabbet tyvärr, otroligt dålig kundtjänst och feedback,
Kul också att jag tydligen får ge en recension på ett köp som jag aldrig lyckades gå i mål med....
1 av tillfällena är Ordernummer 30144871, och kontakt med kundtjänst 2024-08-12,
Mvh Pierre
11 juillet 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Pierre,
Jag hittade din mailkonversation och läste igenom den. Det enda jag kan göra nu är att verkligen be om ursäkt. Du fick inte den service som vi både vill och ska ge våra kunder. Jag förstår att du blir både frustrerad och missnöjd.
Om du vill ge oss en chans till så får du jättegärna höra av dig till mig på kundservice@loplabbet.se så ska jag se till att allt sker snabbt och smidigt, och att du blir nöjd.
Stort tack för att du tog dig tid att lämna denna recension och feedback, vi uppskattar att få höra vad vi gör fel så vi kan bli så bra som vi ska vara.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Snabb leverans
Snabb leverans, bra produkt som stämde överens med produktbeskrivningen.
10 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Staffan,
Toppen att du är så nöjd, och tusen tack för de 🌟🌟🌟🌟🌟!
Kul att du också är nöjd med produktbeskrivningen, vi försöker hela tiden hitta rätt balans mellan information och tydlighet!
Önskar dig en toppenvecka!
Hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Victor!
Tack för ditt omdöme, det är fantastiskt kul att höra att du är så nöjd! Vi tar det till oss och hoppas att du väljer att handla hos oss igen, så vi får fortsätta ge dig fin service!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Daniel,
Vad bra att vi uppfyllde dina förväntningar. 👌
Hoppas alla produkterna fungerade bra, och att du väljer att handla hos oss igen.
Önskar dig en trevlig vecka!
Hälsningar,
Sigge
Lätt och smidigt att beställa på nätet.
Lätt och smidigt att beställa på nätet.
Snabbt fick jag mina skor.
30 septembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Yvonne,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att du är så nöjd med den snabba leveransen, det är toppen att höra. 🙏
Jag får önska dig en trevlig vecka, och tack för att du tog dig tid!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Allt är topp
Enkelt köp, snabb leverans och bra service. Köper både online och i butik. Bra utbud av fina högkvalitativa skor.
10 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Maria,
Tusen tack för ditt omdöme, och för att du handlar hos oss. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva, och hoppas att vi får serva dig igen framöver!
Ha det bra,
Hälsningar,
Sigge
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, mycket bra kläder och skor, jag är på det hela mycket nöjd.
10 novembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Per-Olof,
Det är fint att höra att du är så nöjd med vår personal! Det är verkligen kul att få så positivt omdöme, och att du är så nöjd.
Jag tackar så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, det uppskattas!
Ha det bra,
Hälsningar,
Sigge
Snabb leverans.
6 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Hampus,
Snabb leverans är A och O, toppen att höra att du är nöjd med vår leveranstid! Vi hoppas du väljer att handla hos oss igen framöver!
Tusen tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Emma,
Tack för din recension, och att du tog dig tiden att skriva den.
Det är jättekul att höra att du är nöjd med informationen för olika modeller. Vi jobbar ständigt med att utveckla vår presentation av produkter så det ska vara så relevant och tydligt som möjligt. Toppen att höra att du är nöjd med leveransen!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Bra utbud på skor med bra kvalitet
Bra utbud på skor med bra kvalitet. Inga problem eller returer av beställda produkter.
10 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Anders, tusen tack för att du tog dig tid att skriva ditt omdöme.
Vi jobbar hela tiden för att ha ett brett och fint sortiment med bra kvalitet. Det är väldigt kul att höra att du även vart så nöjd med leverans och returer.
Vänliga hälsningar,
Sigge
Löplabbet i Helsingborg (Jens)
Tack så mycket för den goda servicen och för valet/bytet av mina nyinköpta löparskor #NB1080#
29 novembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Pär,
Tusen tack för ditt betyg! Jag vidarebefordrade det till Jens, han blev mycket glad och hälsar! Du är varmt välkommen tillbaka, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen.
Hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Martin,
Vad bra att det gick så snabbt med leverans, och jag hoppas skorna känns lika snabba! 🏎️
Tusen tack för din recension, det betyder mycket att få höra så positiva ord! ❤️
Vänliga hälsningar,
Sigge
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Eva!
Härligt att skorna blev så bra! Nya, bra löpardojjor är det bästa som finns! 🏃♀️👟💫
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, och hoppas du väljer att fortsätta handla hos oss!
Vänliga hälsningar,
Sigge
mycket trevlig och kunnig personal :-)
5 décembre 2024
Réponse de Löplabbet Sverige
Hej Thomas,
Jättekul att höra att du är så nöjd med personalen! Det betyder mycket att få höra det, så du ska ha tack för att du tog dig tid att skriva omdömet.
Hoppas du väljer att handla och ta hjälp av oss framöver!
Vänliga hälsningar,
Sigge
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.