Ayant testé ce barbecue-grill chez une amie en Suisse, j'ai été séduit par ce concept et en voulait un pour la maison. C'est fait, sitôt reçu, sitôt consommé : excellente expérience, et du coup; on v... Voir plus
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1ère fois que j'utilise le service après vente : Très bon accueil Très bons conseils, très professionnelle la personne que j'ai eu connait très bien le matériel. Il est rare, aujourd'hui, de renco... Voir plus
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Produit exceptionnel, leurs arguments de vente sont les bons. Ça répond aux attentes, de plus les produits sont fabriqués avec des matériaux solides qui donnent l'impression de durer dans le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Idéal comme barbecue pour le balcon. La cuisson est rapide, on n'a pas le gout de charbon comme sur un vrai mais c'est tout de même très agréable. Il se range parfaitement dans la housse et le nettoya... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de barbecue
Écrit par l'entreprise
Découvrez le plus raffiné, le plus efficace et le plus professionnel des barbecues portables. Numéro 1 des barbecues nomades D'un design haut de gamme et d'exception pour un excellent rapport qualité/prix, le Lotusgrill est un vrai barbecue nomade qui vous suivra n'importe où avec ses nombreux (accessoires disponibles sur le site www.lotusgrill.fr)en Camping-car, bateau, camping, en terrasse, à la plage, au ski... Le barbecue LotusGrill vous accompagne dans toutes vos activités et il peut faire cuire tout type d'aliments. Ce barbecue révolutionnaire sans fumée fonctionnant au charbon de bois est prêt en seulement 3 minutes. Plusieurs tailles et couleurs disponibles ! Méfiez vous des copies et des contrefaçons ( généralement vendues sur les foires et les marchés )! exigez la marque LOTUSGRILL® ! La qualité des barbecues Lotus grill Lotusgrill n 'est plus à démontrer , depuis 12 ans nous sommes vraiment les numéros 1 du barbecue portable !
Coordonnées de contact
40 rue Michelet, 01100, Oyonnax, France
- 0614345859
- contact@lotusgrill.fr
- lotusgrill.fr
4,6
Excellent
407 avis
Demande des avis aux clients
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Barbecue et pizza avec le kit prémium
Préparation de barbecue réussie pour 4 personnes avec le Lotusgrill classique; préparation de 4 pizzas réussie également, avec la pierre et le couvercle. Facile à utiliser, pas ou peu de fumée effectivement, rapide et efficace, c'est un bon produit. Petit regret pour l'utilisation de piles au lieu de batterie rechargeable. Un livret de mode d'emploi plus détaillé, notamment pour les accessoires, serait utile, avec quelques recettes, astuces et pas à pas, car j'ai eu du mal à trouver sur internet comment utiliser la pierre. Design réussi.
15 août 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour vos encouragements , et apparemment vous vous êtes débrouillée comme une chef , de part la facilité d'utilisation de nos LotusGrill et de leurs accessoires.
Le livret est pourtant assez bien détaillé , mais nous sommes ouvert à toutes suggestions permettant de nous améliorer . pour les piles sachez que vous pouvez également l 'utiliser avec des piles rechargeables et également le câble USB avec batterie externe .
Chaque accessoire possède un petit descriptif sur son emballage et sur notre site internet , vous permettant ainsi une utilisation optimum . NOus sommes également à votre écoute soit par téléphone ou mail pour vous donner quelques conseils si besoin et répondre à vos questions .
Merci d'avoir choisi LotusGrill
Philippe
LotusGrill France
Service au top.
Le premier point positif est la possibilité de trouver des pièces de rechange pour ce type d'appareils.
Le deuxième est de bénéficier des pièces compatibles qui bénéficient des dernières évolutions et plus robustes.
Accès au site et commande simple et livraison rapide.
6 août 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire . Nos clients sont important nous essayons toujours d'être au top pour vous !
Philippe
LotusGrill France
SAV express
Réponse express, écoute sur le problème rencontré, résolution rapide ( periode intense des bbq) avec renvoi des pièces manquantes, par livraison DPD. Le TOP Nickel Chrome.
31 juillet 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note et commentaire , si tout est nickel alors nous sommes heureux pour vous !
Philippe
LotusGrill France
Super !!
Livraison très rapide et soignée. Le produit est conforme, très pratique pour l'usage que je voulais en avoir à savoir partir en van et me poser. Je m'en sers même à la maison quand on est 2 ou 3 pour ne pas sortir le gros barbec'. Je l'adore quoi. Merci
19 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message , nous sommes ravi que notre produit vous donne entière satisfaction et qu'il voyage dans votre van ;)
Philippe
LotusGrill France
Produit conforme a notre attente
21 juin 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et excellente note .
Philippe
LotusGrill France
Les personnes ont été à mon écoute
Les personnes ont été à mon écoute, suite à une demande.
8 juillet 2024
Réponse de Lotusgrill
super note merci ! être à l 'écoute de tous nos clients fait partie de nos priorités . merci de votre confiance
Philippe
LotusGrill France
Une tuerie
Livraison rapide, ce barbecue est une tuerie très simple d utilisation c est chaud en 3 minutes je recommande vraiment
4 juillet 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour la tuerie :) on peut dire aussi que c'est une dinguerie :) nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
bon barbec ;)
Philippe
LotusGrillFrance
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre message .
En effet le réservoir à charbon que vous avez commandé à évolué et celui-ci est beaucoup plus robuste que les premiers réservoirs qui équipaient les LotusGrill du début .
Nous travaillons toujours à l 'amélioration et à la qualité de nos produits pour vous satisfaire .
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre commentaire , tous nos produits sont conformes à leurs descriptions et nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre excellente note et super commentaire , tout est dit :)
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
Merci pour vos encouragements ,nous faisons toujours le maximum pour traiter et faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre commentaire , tous nos produits sont conformes à leurs descriptions et nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre commentaire et cette excellente note .
Nous attachons une importance primordiale à la solidité de nos emballages pour que nos articles de qualité arrivent toujours en excellent état et nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
Les délais sont rapides et c est agréable
21 juin 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre note , nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
J'ai acheté un kit de remplacement et…
J'ai acheté un kit de remplacement et malheureusement il y a eu un soucis avec celui-ci. J'ai contacté de suite le service, qui eux ont était très réactif. J'ai renvoyé le kit. Ils m'ont remboursé de suite. Puis on a pu trouver une autre solution je les remercie énormément. Je peux de nouveau profiter de mon lotus grill. Je l'ai depuis 9 ans et je fais énormément du camping et sa restera le meilleur grill a emporter de tout les temps.
16 juin 2024
Réponse de Lotusgrill
merci à vous ! nous sommes heureux d'avoir pu vous trouver une solution qui je l 'espère continuera à vous apporter du plaisir dans l 'utilisation de votre LotusGrill
Philippe
LotusGrill France
Un service après vente au top
J’utilise les produits lotus grill depuis plusieurs années déjà, la qualité est au rendez-vous et le service après vente est vraiment excellent 👌
Merci à eux, à la qualité de leurs services et de leurs produits 🥰
13 juin 2024
Réponse de Lotusgrill
merci à vous pour cette excellente note et pour votre commentaire qui prouve une fois de plus que les clients qui nous font confiances sont des clients heureux et satisfait de nos produits et de la qualité . Merci aussi de votre fidélité .
Philippe
LotusGrill France
Pas satisfait
11 juin 2024
Réponse de Lotusgrill
Nous vous avons contactez pour connaitre le motif de votre insatisfaction , et vous nous avez dit que vous n 'étiez pas satisfait car votre viande cuite sur notre barbecue était sèche et que vous n 'avez pas pu la manger ...
Nous sommes sincèrement désolé, mais peut être n'avez vous pas utilisé le barbecue correctement ,comme je vous l 'ai expliqué au téléphone, ou tout simplement la viande à été trop cuite et trop rapidement .
Nous pouvons si vous le désirez vous apporter quelques conseils de base pour la cuisson des aliments au barbecue; pour cela n 'hésitez pas à nous contacter . merci de votre confiance .
Philippe
LotusGrill France
Produit de très bonne qualité, service client au top.
Produit de très bonne qualité. J'ai eu un problème de livraison et une réponse très rapide du service client. Je recommande.
31 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre commentaire et cette excellente note .
Nous nous efforçons toujours de vous apporter une réponse rapide et de solutionner s'il y à , des problèmes de livraisons ( erreur d'adresse , absence lors de la livraison etc ... ) vous n 'êtes jamais seul face à un soucis , nous sommes à vos côtés .
Philippe
LotusGrill France
j'ai apprécié la rapidité de la…
j'ai apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Je regrette de payer des frais de port. J'aimerais bien trouver le charbon de bois dans un magasin à proximité. Et aussi avoir des conseil sur la cuisson des viandes avec le barbecue Lotus
31 mai 2024
Réponse de Lotusgrill
Merci pour votre appréciation et votre excellent note .
Les frais de port sont offert à partir d'un certains montant de commande , ce que vous payer en frais de port correspond au montant que facture le transporteur ( nous ne prenons aucune marge sur les frais de port )
Nous attachons une importance primordiale à la solidité de nos emballages pour que nos articles de qualité arrivent toujours en excellent état et nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Pour des conseils personnalisés sur la cuisson , n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0614345859 ou par mail à contact@lotusgrill.fr , nous nous feront un plaisir de vous répondre
Philippe
LotusGrill France
Réponse de Lotusgrill
merci pour votre note .Nous attachons une importance primordiale à la solidité de nos emballages pour que nos articles de qualité arrivent toujours en excellent état et nous faisons toujours le maximum pour faire livrer votre commande dans des délais extrêmement court pour qu 'elle vous parvienne aussi vite que possible afin que vous profitiez au mieux de nos produits .
Philippe
LotusGrill France
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