Lumic Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 860 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'installation et la grande qualité des produits, qui s'avèrent extrêmement pratiques pour l'éclairage quotidien des cuisines et des couloirs. Les consommateurs soulignent également l'efficacité remarquable des détecteurs de mouvement et la possibilité très appréciée de régler facilement l'intensité lumineuse selon leurs besoins. Cependant, certains clients ont également noté des soucis ennuyeux concernant les délais du service de livraison et la gestion des colis. De plus, quelques auteurs d'avis ont rencontré des difficultés sporadiques avec le fonctionnement du détecteur ou des articles manquants dans leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant un design soigné et une... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction globale concernant la qualité, soulignant que le matériel semble... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec l'expérience utilisateur, saluant... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains constatant une rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains saluant des livraisons rapides, un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Système de fixation super simple. Eclairage top avec detecteur de mouvement ou pas et variation de l'intensité lumineuse. Un seul petit bemol : il faut faire attention en appuyant sur le bouton on/off... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition rapide et emballage parfait, rien à dire. Le produit est conforme aux images et vidéos. J'ai acheté ce produit essentiellement pour éclairer la terrasse pendant nos repas grâce à l'op... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit, bon prix, mais TRÈS MAUVAISE LIVRAISON ! Chronopost ne vient pas dans nos immeubles (centre de Nice, quartier luxe, mais un peu sur les collines, moins de 5 minutes de l’hyper centre de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.

SAV disponible 7 jours sur 7 ✨

Écrit par l'entreprise

Un vrai service client, réactif et humain.
Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️

Garantie À Vie

Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰

Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps. C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme. Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 761)

918 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique, s'installe en un clin d'œil. Se recharge en 4 h. La détection fonctionne parfaitement. L'éclairage s'éteint rapidement quand il n'y en a plus besoin.

15 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

lumineux.

Bonjour, très bon produit et de bonne qualité 👍
Parcontre le temps de luminosité est très court pour ma part... malheureusement le temps de luminosité ne peut être augmenté.
Un peu dommage!!
Carlos Baldovi

15 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, réactivité, qualité au top

En synthèse : professionnalisme + réactivité + qualité des produits = satisfaction totale du client.

J’ai voulu profiter d’une promotion « 2 réglettes lumineuses commandées, 3 livrées », mais je n’ai pas correctement réalisé ma commande. Je n’ai donc eu la livraison que de 2 réglettes.
J’ai informé Lumic de la situation qui a immédiatement réagi en m’envoyant une réglette de plus gratuitement.
Pendant ce temps, j’ai très facilement installé les 2 premières réglettes qui me donnent entière satisfaction.
Merci à toute l’équipe Lumic !!!

21 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, parfaitement conforme à la description indiquée sur le site. Le matériel est solide, l'installation simple et le système de détection de mouvements très efficace. Un point supplémentaire pour les différentes luminosités.
Je recommande vivement !

15 octobre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande arrivée dans les temps voir un…

Commande arrivée dans les temps voir un peu plus tôt
Produit intacte bien emballé
Par contre je suis un peu déçu de la puissance, je m’attendais à un éclairage plus lumineux même en couleur blanche
Sinon le matériel est très facile à installer
Je recommande malgré tout cette entreprise pour ses valeurs

14 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est réglettes sont juste parfaites

C'est réglettes sont juste parfaites. Elles correspondent à ce que je recherchais et que je n'avais pas trouvé jusqu'à présent. Vraiment efficaces, je recommande à 200%. C'est vraiment de la qualité. Merci Lumic !! A quand les lampes dotées de ce même dispositif ? 😉

15 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Délais conforme et rapide

Délais conforme et rapide, facile a installer, on eqt toujours surpris de s'approcher et qu’elles s'allument, top et toujours pas rechargé ça fait 10jours :)

14 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

super éclairage d'un bon rapport…

super éclairage d'un bon rapport qualité/prix
- pas encore fixé définitivement mais déjà en service posé dans une fontaine sans eau
Il éclaire pour le moment la statue de la fontaine et reste allumé un petit moment avant de s'éteindre
Satisfaite de mon achat en espérant qu'il dure dans le temps !

14 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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