Système de fixation super simple. Eclairage top avec detecteur de mouvement ou pas et variation de l'intensité lumineuse. Un seul petit bemol : il faut faire attention en appuyant sur le bouton on/off... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expédition rapide et emballage parfait, rien à dire. Le produit est conforme aux images et vidéos. J'ai acheté ce produit essentiellement pour éclairer la terrasse pendant nos repas grâce à l'op... Voir plus
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Bon produit, bon prix, mais TRÈS MAUVAISE LIVRAISON ! Chronopost ne vient pas dans nos immeubles (centre de Nice, quartier luxe, mais un peu sur les collines, moins de 5 minutes de l’hyper centre de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.
SAV disponible 7 jours sur 7 ✨
Écrit par l'entreprise
- Un vrai service client, réactif et humain.
- Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️
Garantie À Vie
Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰
Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps.
C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme.
Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.
Coordonnées de contact
60 Rue François 1er, 75008, Paris, France
- support@lumic.fr
- lumic.fr
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Réponse de Lumic
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre avis ! C'est toujours un plaisir de savoir que tout s'est parfaitement passé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lumic.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Lumic
Bonne qualité et très lumineuse
Bonne qualité et très efficace, cependant, bien maintenir la réglette lorsqu'on manipule le bouton marche/arrêt car risque de décrochage de celle-ci !
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre avis et pour votre remarque très utile !
Nous sommes heureux que la qualité et la puissance d'éclairage de votre réglette vous donnent satisfaction.
Concernant la fixation magnétique, vous avez raison de souligner ce point : comme la lampe est conçue pour être facilement détachable afin de la recharger, il est préférable de la maintenir d'une main lorsque vous manipulez le bouton, notamment si elle est installée sous un meuble.
Nous vous remercions d'avoir partagé cette petite astuce qui pourra également être utile à d'autres utilisateurs !
Profitez bien de votre lampe et merci encore pour votre confiance.
L'équipe Lumic
Très bien
Après un problème dans la commande et la livraison, tout a été réglé tres simplement et rapidement après un seul mail. Bravo au service commercial tres efficace et tres gentil. Quant au produit en lui-même je recommande je suis tres tres contente de ces réglettes. Très bon article.
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour Isabelle,
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour les petits soucis rencontrés lors de votre commande et de sa livraison, mais surtout très heureux que notre équipe ait pu tout résoudre rapidement et simplement.
Vos compliments sur notre service client nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe !
Nous sommes également ravis que vos réglettes vous plaisent autant. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre recommandation !
L'équipe Lumic
TEMPO TROP COURTE
Le principe en lui-même est très bien mais je pense que 18 secondes d'allumage c'est peu.
En effet si vous mettez cet éclairage au dessus du plan de travail de votre cuisine cela surprend quand vous coupez vos légumes (par exemple).
10 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre remarque !
Ce délai correspond au fonctionnement du mode détection : la lampe s'éteint automatiquement après 18 secondes sans mouvement détecté. Il suffit normalement d'un nouveau mouvement pour qu'elle se rallume, mais nous comprenons que cela puisse être gênant lorsque vous effectuez une tâche précise, comme découper des légumes sur votre plan de travail.
Pour ce type d'utilisation, nous vous conseillons plutôt le mode d'éclairage continu, qui permet de garder la lampe allumée aussi longtemps que nécessaire, sans interruption. Vous pouvez ensuite l'éteindre manuellement une fois votre préparation terminée.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Lumic
Excellente tablette installée au dessus…
Excellente tablette installée au dessus de mon évier qui dorénavant est bien éclairé suffisamment grâce à cette tablette de 40cm. Depuis son installation il y a 1 mois je n’ai pas eu besoin de la recharger. Donc très bonne autonomie et à la puissance de la batterie interne.
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre réglette Mouvement 3.0 de 40 cm ait trouvé sa place au-dessus de votre évier et vous apporte enfin l'éclairage dont vous aviez besoin.
Et un mois d'utilisation sans avoir encore eu besoin de la recharger, voilà une excellente nouvelle ! C'est un vrai plaisir de savoir que son autonomie vous donne entière satisfaction.
Profitez bien de votre nouvel éclairage et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Lumic
Des lampes au top et de super…
Des lampes au top et de super qualité,un grand merci à vos équipes pour la communication.
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour José,
Un immense merci pour votre adorable retour !
Nous sommes très heureux que la qualité de nos lampes vous plaise. Et savoir que vous avez également apprécié nos échanges et notre communication nous fait particulièrement plaisir !
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse.
À très bientôt chez Lumic !
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que nos lampes répondent à vos attentes. Pouvoir choisir entre plusieurs teintes d'éclairage et profiter d'une installation simple, sans travaux, c'est justement ce que nous souhaitons offrir au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de vos lampes !
L'équipe Lumic
Facile à installer
Reçu rapidement et facile à installer. Contente de mon achat. Il y a un coin de ma cuisine que je vois enfin... Pour la durée de la batterie je ne peux pas encore l'apprécier.
13 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Fred,
Quel plaisir de lire votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l'installation ait été aussi simple que prévu.
Et surtout, quel bonheur de savoir que ce fameux coin sombre de votre cuisine est enfin bien éclairé ! C'est exactement pour ce genre de petits changements au quotidien que nous avons conçu nos lampes.
Concernant l'autonomie, vous pourrez vous en faire une meilleure idée au fil des utilisations, puisqu'elle varie notamment selon le mode choisi et la fréquence d'allumage.
Un grand merci pour votre confiance et votre avis. Nous espérons que votre lampe continuera à vous apporter entière satisfaction !
L'équipe Lumic
très bon matériel
très bon matériel
emballage très propre
Utilisation très facile
Eclairage efficace
je compte en recommander
9 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Jérôme,
Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup pour tous ces compliments, aussi bien sur la qualité du matériel que sur le soin apporté à l'emballage et la facilité d'utilisation.
Nous sommes particulièrement heureux que l'éclairage vous donne entière satisfaction.
Et si vous envisagez déjà d'en recommander, c'est le plus beau des encouragements pour notre équipe !
Merci encore et à très bientôt !
L'équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Mirko,
Merci beaucoup pour votre retour et votre franchise !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de votre expérience.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le prix. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité, à la praticité et à la durabilité de nos éclairages, et cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous estimez votre achat à la hauteur de vos attentes.
Merci sincèrement pour votre confiance !
L'équipe Lumic
Excellent produit !
Excellent produit !
J’ai acheté un premier lot et conquise par la qualité mais aussi la tenue dans le temps de la charge, j’en ai acheté un 2 eme dont j’ai offert une partie… j’en ai mis partout dans la cuisine mais aussi dans les placards où l’on n’y voit jamais correctement ! J’en ai donc acheté un 3 eme lot (6 de 40 cm 😁💕) 🤣💖
19 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour Sylvie,
Alors là, votre message nous a donné le sourire ! 😁
Trois commandes, des lampes dans toute la cuisine, dans les placards, et même quelques-unes offertes à vos proches… Quel bonheur de lire ça !
Nous sommes vraiment touchés par votre fidélité et tellement heureux que nos réglettes vous plaisent autant, notamment pour leur qualité et leur autonomie.
Vous avez visiblement déclaré la guerre aux coins sombres, et on adore ça !
Un immense merci pour votre enthousiasme, votre confiance renouvelée et votre gentillesse. Profitez bien de toutes vos lampes !
L'équipe Lumic
J'en ai acheté 3
J'en ai acheté 3. J'aurais pu en mettre beaucoup plus car c'est super.
12 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Trois lampes installées et déjà l'envie d'en ajouter d'autres… Voilà qui nous fait vraiment plaisir !
C'est exactement ce qu'on aime avec nos réglettes : une fois qu'on découvre à quel point elles sont pratiques, on leur trouve facilement une nouvelle place dans la maison.
Merci pour votre enthousiasme et votre confiance !
L'équipe Lumic
Très bon produit ...avec Lumic plus de…
Très bon produit ...avec Lumic plus de coins sombres
12 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
« Avec Lumic, plus de coins sombres » : on aurait difficilement pu rêver d'un plus joli compliment !
Nous sommes vraiment heureux que nos lampes vous apportent la lumière dont vous aviez besoin.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Profitez bien de votre nouvel éclairage !
L'équipe Lumic
Aucune reproche
Aucune reproche, sauf les mail frauduleux réclament de l’argent pour des frais de douane ou des complément d’adresse.
12 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Lumic !
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits soit positive.
Concernant les e-mails suspects réclamant des frais de douane ou des compléments d'adresse, nous vous remercions de nous avoir signalé ce point. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur les liens contenus dans ces messages et de ne procéder à aucun paiement sans avoir vérifié leur authenticité. Certains messages frauduleux peuvent malheureusement usurper l'identité de transporteurs.
En cas de doute, n'hésitez surtout pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous aider à vérifier les informations reçues.
Merci encore pour votre avis et votre vigilance !
L'équipe Lumic
Je l’ai collé au dessus de mon évier de…
Je l’ai collé au dessus de mon évier de cuisine. Ça ne tient pas très bien il est tombé dans la bassine d’eau.
12 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lampe s'est décrochée et est tombée dans l'eau.
Nos réglettes sont équipées de supports magnétiques adhésifs qui doivent être installés sur une surface parfaitement propre, lisse et sèche. Il est également important de bien presser les supports lors de la pose et de laisser l'adhésif prendre avant d'y fixer la lampe, afin d'assurer une bonne tenue.
Par précaution, si votre lampe a été immergée, nous vous recommandons de ne pas l'allumer ni la recharger et attendre qu'il soit bien sèche.
L'équipe Lumic
Installation très simple
Installation très simple : c'est génial maintenant j'y vous clair partout dans ma cuisine. Totalement conforme aux explications du site.
12 octobre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Joëlle,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est faite aussi facilement et que votre cuisine est désormais bien éclairée partout.
C'est également très important pour nous de savoir que nos lampes correspondent parfaitement à ce que vous aviez découvert sur notre site.
Merci beaucoup pour votre confiance et ce joli témoignage. Profitez pleinement de votre cuisine lumineuse !
L'équipe Lumic
Parfait !
L'entreprise Lumic est réactive, répond aux questions posées par mail rapidement . Les lampes sont arrivées dans les délais promis. Elles sont conformes à la commande, parfaites. Il ne reste plus qu'à voir quelle sera leur longévité. Je pense que je ne vais pas tarder à compléter mon éclairage par deux lampes supplémentaires.
18 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lumic
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour si encourageant !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client, que votre livraison se soit déroulée dans les délais annoncés et, surtout, que vos lampes correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous espérons qu'elles continueront à vous satisfaire durablement !
Et si vous décidez de compléter votre installation avec deux lampes supplémentaires, nous serons ravis de vous retrouver.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !
L'équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et que vous nous recommandiez.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre produit Lumic. ✨
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première impression soit positive.
Vous avez raison, l’utilisation dans le temps est le meilleur moyen de se faire une véritable idée de la tenue de la batterie. Nous espérons bien entendu que votre produit vous donnera entière satisfaction sur la durée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
Design et pratique mais la batterie ne…
Design et pratique mais la batterie ne tient qu'une quinzaine de jours...!!
3 août 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nous sommes ravis que vous appréciez le design et le côté pratique de la réglette.
Concernant l’autonomie, celle-ci peut varier selon la fréquence d’utilisation, le niveau de luminosité choisi et le mode utilisé. En particulier, des déclenchements fréquents ou une luminosité élevée sollicitent davantage la batterie.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe Lumic
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