Système de fixation super simple. Eclairage top avec detecteur de mouvement ou pas et variation de l'intensité lumineuse. Un seul petit bemol : il faut faire attention en appuyant sur le bouton on/off... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expédition rapide et emballage parfait, rien à dire. Le produit est conforme aux images et vidéos. J'ai acheté ce produit essentiellement pour éclairer la terrasse pendant nos repas grâce à l'op... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon produit, bon prix, mais TRÈS MAUVAISE LIVRAISON ! Chronopost ne vient pas dans nos immeubles (centre de Nice, quartier luxe, mais un peu sur les collines, moins de 5 minutes de l’hyper centre de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour après avoir posé mes barres de lumière je remarque que la charge n’a tenu qu’à peine une semaine et quand on allume la barrette glisse et tombe les aimants manque d’attache
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.
SAV disponible 7 jours sur 7 ✨
Écrit par l'entreprise
- Un vrai service client, réactif et humain.
- Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️
Garantie À Vie
Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰
Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps.
C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme.
Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.
Coordonnées de contact
60 Rue François 1er, 75008, Paris, France
- support@lumic.fr
- lumic.fr
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simplicité d'installation
Simplicité d'installation
Choix des couleurs
Declenchent de proximité
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir partagé votre expérience !
Facilité d’installation, choix de la lumière et détection de mouvement : nous sommes heureux que les différentes fonctionnalités de votre Lumic répondent à vos attentes.
Profitez-en bien ! 😊
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Rachel,
Voilà le genre de regret que nous aimons lire ! 😊
Nous sommes ravis que vos trois Lumic créent l’ambiance que vous recherchiez et qu’elles vous plaisent au point d’en vouloir davantage.
Un grand merci pour votre confiance et votre joli retour !
L’équipe Lumic
Produit élégant facile d'utilisation que je recommande
Le produit est élégant, facile à mettre en place et facile d'utilisation. Concernant le fonctionnement, notamment la durée d'utilisation et le chargement de la batterie, il m'est difficile de me prononcer car j'utilise le produit depuis moins d'une semaine. Le détecteur semble bien fonctionner. Ce que j'apprécie également est de pouvoir choisir la température de la lumière. Dans l'immédiat, je suis très satisfaite du produit.
27 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé après vos premiers jours d’utilisation.
Nous sommes ravis que vous appréciiez le design, la simplicité d’installation, le détecteur ainsi que la possibilité de choisir la température de la lumière.
Nous espérons que cette très bonne première impression se confirmera au fil des semaines et que votre Lumic vous accompagnera longtemps ! 😊
L’équipe Lumic
satisfait.
Produit de qualité et conforme à mes attentes. Dommage toutefois que la sensibilité de la cellule de détection ne soit pas réglable, ce qui aurait permis une utilisation plus adaptée selon les besoins.
ex : complément éclairage sous meubles de cuisine .
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que la qualité de la Mouvement 3.0 soit à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant le réglage de la sensibilité du détecteur est très pertinente, notamment pour une utilisation sous des meubles de cuisine. La sensibilité du capteur n’est effectivement pas réglable sur ce modèle, mais nous prenons bonne note de votre suggestion pour les futures évolutions de nos produits.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Belle journée,
L’équipe Lumic
Produit de qualité conforme a la…
Produit de qualité conforme a la description. Joli design. correspond parfaitement à notre attente .
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que le design et la qualité de votre Lumic vous plaisent et, surtout, que le produit reçu corresponde parfaitement à ce que vous attendiez.
Merci pour votre confiance. 😊
L’équipe Lumic
Malgré un délai un petit peu long entre…
Malgré un délai un petit peu long entre la commande et la livraison, l’installation faite il y a 2 jours est vraiment très simple
Pour le moment, le détecteur de mouvement fonctionne parfaitement
Si cela continue, ce sera parfait
26 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu plus long que souhaité, mais ravis de savoir que l’installation s’est faite très facilement et que la détection de mouvement fonctionne parfaitement depuis la mise en service.
Nous espérons bien sûr que cette satisfaction se poursuivra durablement ! 😊
L’équipe Lumic
Article de bonne facture
Article de bonne facture, délais de livraison assez rapide
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de votre article ainsi que du délai de livraison. Nous espérons que votre Lumic vous accompagnera pleinement au quotidien. 😊
Belle journée,
L’équipe Lumic
Incroyablement facile à installer
Incroyablement facile à installer, et la détection automatique ainsi que le rendu de l'éclairage est parfait. Le suivi de la livraison a aussi été très professionnel. Bravo.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Yves,
Un grand merci pour ce superbe commentaire !
Nous avons à cœur de proposer un produit aussi simple à installer qu’agréable à utiliser au quotidien. Savoir que vous êtes satisfait de la détection, du rendu de l’éclairage mais également du suivi de votre livraison nous fait donc particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et vos encouragements ! 😊
L’équipe Lumic
Au bout d'une semaine malgré une charge.…
Au bout d'une semaine malgré une charge complète avant la 1ère utilisation, obligé de remettre en charge ? Dommage que cela ne tienne pas un mois comme annoncé.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour M. Martineau,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû recharger votre lampe après seulement une semaine.
L’autonomie peut varier sensiblement selon l’utilisation, notamment en fonction du mode sélectionné, de la luminosité choisie et de la fréquence des déclenchements du détecteur. Une utilisation fréquente ou prolongée sollicitera naturellement davantage la batterie.
Je suis très contente
Je suis très contente, bonne lumière.
Le produit est conforme à la présentation
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes très heureux que la luminosité vous convienne et que le produit reçu soit fidèle à la présentation que vous aviez découverte avant votre achat.
Profitez bien de votre Lumic et merci pour votre confiance ! 😊
L’équipe Lumic
Très satisfaite…
Le produit correspond bien à mes attentes. Colis envoyé dans les délais annoncés et très bien emballé
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre produit corresponde à vos attentes et que votre expérience de livraison se soit parfaitement déroulée, aussi bien concernant les délais que le soin apporté à l’emballage.
Merci d’avoir choisi Lumic. 😊
L’équipe Lumic
Je suis tout à fait satisfaite de mes…
Je suis tout à fait satisfaite de mes réglettes lumineuses !
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos réglettes lumineuses. Nous espérons qu’elles vous faciliteront le quotidien pendant longtemps !
Merci pour votre confiance,
L’équipe Lumic
J'en ai commandés le 5 Avril 2026.
J'en ai commandés le 5 Avril 2026.
Ce sont d'excellents produit, durée d'utilisation après une charge complète, la possibilité de choisir le type de lumière et également pour la discrétion du produit.
C'est pour cela que j'ai de nouveau passé commande dont 1 article à offrir. Bien sûr je recommande ce produit auprès de mes connaissances.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Gérard,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour très complet !
Savoir que vos premières Lumic vous ont suffisamment convaincu par leur autonomie, leurs différentes lumières et leur discrétion pour vous donner envie d’en commander à nouveau nous fait particulièrement plaisir.
Et en choisir une pour l’offrir est certainement l’un des plus beaux compliments que vous puissiez nous faire ! 😊
Merci également de parler de Lumic autour de vous et pour votre confiance renouvelée.
L’équipe Lumic
Délai important entre la commande et la…
Délai important entre la commande et la livraison.
Mais produit satisfaisant, mis en service il y a 15 jours.
À voir dans le temps.
C est pour cela que je mets 4 etoiles.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et merci pour vos 4 étoiles.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction après ces premières semaines d’utilisation. Nous sommes toutefois désolés que le délai entre votre commande et sa réception ait été plus long que prévu le délai du précommande était clairement affiché sur le site avant votre achat.
Nous espérons que votre Lumic continuera à vous donner entière satisfaction dans le temps. 😊
Belle journée,
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec Lumic vous donne entière satisfaction. 😊
Profitez-en bien et à bientôt !
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour Jacques-Olivier,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit reçu soit bien conforme à sa description et corresponde donc à ce que vous attendiez lors de votre commande.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Lumic
Réglettes magiques
Réception très rapide. Les réglettes sont épatantes pour éclairer les recoins, le dessous des meubles cuisine et les placards très profonds.
17 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Mme Besson,
« Réglettes magiques », on adore ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos Lumic aient trouvé leur place aussi bien sous vos meubles de cuisine que dans vos placards profonds. C’est exactement dans ces petits recoins difficiles à éclairer que leur côté sans fil devient particulièrement pratique.
Merci également pour votre retour positif sur la rapidité de réception !
L’équipe Lumic
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Pratique, efficace et esthétique : trois mots qui résument parfaitement ce que nous souhaitons proposer avec nos Lumic. 😊
Nous sommes ravis qu’elles vous plaisent et vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Lumic
Le produit est conforme aux publicités…
Le produit est conforme aux publicités qui en sont faites. Il ne me reste plus qu'à en vérifier la longévité.
17 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis de savoir que le produit reçu est bien conforme à ce que vous aviez découvert dans nos présentations. Nous espérons maintenant qu’il vous donnera entière satisfaction sur la durée. 😊
Merci pour votre confiance et belle utilisation de votre Lumic !
L’équipe Lumic
Très bon achat.
Très bon achat.
Pas de surprise par rapport à ce qui est annoncé sur le site.
16 septembre 2026
Réponse de Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes et que vous n’ayez eu aucune mauvaise surprise.
Merci pour votre confiance !
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