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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs affirment que les lampes procurent une luminosité douce et particulièrement agréable, idéale pour lire ou travailler tard le soir sans fatiguer les yeux. Beaucoup apprécient également la grande simplicité d'installation ainsi que l'aspect pratique des différents modèles proposés sur la boutique en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des défauts de fabrication importants et des articles en plastique qui ne correspondent pas du tout aux photos. D'autres personnes ont exprimé leur mécontentement face au service après-vente difficile à joindre et à la politique de remboursement insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le produit. Certains consommateurs apprécient grandement les... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très mitigée. D'un côté, certains clients apprécient la... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur l'expérience utilisateur et l'ambiance... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de website, qualifié par de nombreux... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences négatives concernant les demandes de remboursement et l'absence de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les torches solaires fleora dans le jardin ont résisté à de fortes pluies la semaine dernière. Elles s’allument toujours chaque soir sans problème.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suspendre la lampe Alvéna au dessus de ma table du petit déjeuner a été un de ces petits changements qui font une grande différence. La lumière est douce et apaisante, et soudain mon café du matin dev... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début je pensais qu’elle serait trop décorative pour mon goût, mais elle est en fait très équilibrée. Elle apporte du caractère sans envahir la pièce. La lumière est chaude et apaisante, surtout pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe de bureau en aluminium Elvera s’intègre parfaitement dans mon bureau à la maison. Elle est minimaliste sans être froide, et les différents niveaux de lumière sont idéals pour les longues soir... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Chez Lumique, nous proposons une sélection soignée de luminaires adaptés à chaque espace de vie. Notre collection comprend des lampes pratiques et décoratives, conçues pour s’intégrer facilement dans des intérieurs aussi bien modernes que classiques. Nous mettons l’accent sur la qualité, le design sobre et la facilité d’utilisation. Notre objectif est d’offrir des solutions d’éclairage qui rendent votre maison plus agréable au quotidien.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,5

Tous les avis

(180)

177 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Compacte mais étonnamment puissante

Mon bureau est assez petit donc je ne voulais rien d’encombrant. Cette lampe s’intègre parfaitement et garde l’espace ordonné. Les niveaux de luminosité sont faciles à ajuster selon ce que je fais. Globalement elle semble durable et bien conçue, pas du tout fragile ou bon marché.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe s’intègre parfaitement à votre espace de travail et que sa luminosité ainsi que sa conception répondent à vos attentes.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Douce et jamais agressive

La lecture avant de dormir est devenue bien plus agréable depuis que j’utilise la lampe de bureau flexible Alesia. Je peux l’orienter exactement comme je veux et elle ne tombe jamais ni ne glisse. La lumière est assez douce pour ne pas réveiller mon partenaire, ce qui était toujours un problème avec mon ancienne lampe.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Alma,

Merci pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis que la lampe Alesia rende vos lectures du soir plus agréables grâce à sa lumière douce et orientable.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe RGB AuroraGlow a transformé…

La lampe RGB AuroraGlow a transformé beaucoup de soirées ordinaires en moments spéciaux. Changer les couleurs est simple, et c’est fou comme l’ambiance d’une pièce peut changer en un geste. Je ne pensais pas l’aimer autant.

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Lina,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe RGB AuroraGlow transforme vos soirées en moments spéciaux. C’est un plaisir de savoir que le changement de couleurs est simple et qu’un simple geste suffit à créer une nouvelle ambiance.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours là quand la nuit tombe

Ce que j’apprécie avec la lampe de jardin albelle, c’est qu’elle se fond dans le décor le jour tout en restant fiable chaque soir.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Gabriel,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes heureux d’apprendre que la lampe de jardin Albelle s’intègre discrètement dans votre décor tout en restant fiable chaque soir.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Comme certains d'entre vous, je me suis contenté de regarder le pays de l'entreprise les Pays-Bas. Et à la réception du plafonnier, grosse déception: produit mal fini , du plastique, des coulures très visibles sur la partie du bois (peut-être du bois). Rien à voir avec les images du site. Evidemment, la politique de retour c'est de renvoyer le produit en Chine à nos frais. Au final, même conclusion: n'achetez pas là. Et si vous n'êtes pas convaincu, lisez le bon de retour pour renvoyer un produit.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Stephane,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Les descriptions, matériaux et conditions de retour sont indiqués sur notre site avant l’achat. Les demandes sont traitées conformément à notre politique en vigueur.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Suspendre la lampe Alvéna au dessus de…

Suspendre la lampe Alvéna au dessus de ma table du petit déjeuner a été un de ces petits changements qui font une grande différence. La lumière est douce et apaisante, et soudain mon café du matin devient un vrai moment à savourer au lieu d’être expédié. L’espace paraît tout simplement plus abouti.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe Alvéna apporte une touche douce et apaisante à vos matins et qu’elle fait une réelle différence dans votre espace. C’est un plaisir de savoir qu’elle rend vos moments autour d’un café encore plus agréables.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle reste exactement en place

La lampe réglable bloom reste exactement là où je l’oriente, même quand je fais des travaux minutieux et que j’ai besoin d’un éclairage précis.

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Julien,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe réglable Bloom reste parfaitement en place et vous offre un éclairage précis pour vos travaux minutieux.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Le site refusant de nous rembourser ou remplacer les produits défectueux, nous avons déposé une réclamation auprès du Centre européen des consommateurs de France, qui nous a fait cette réponse : "
Sur la base de vos informations et de nos recherches sur ce site, nous avons de fortes raisons de penser que vous avez été victime d’une escroquerie, ou à tout le moins d’un site de dropshipping.



L’adresse indiquée aux Pays-Bas et le numéro d’enregistrement correspondent à une autre société du nom de Premiere Trading, dans le domaine du marketing en ligne et publicité pour les entreprises et particuliers. Il nous est impossible d’identifier une quelconque société et de savoir qui a enregistré le nom de domaine (données anonymisées : Lumique.fr WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools). Les avis négatifs concernant ce site viennent confirmer nos dires."

Donc, ne commandez pas sur ce site frauduleux !

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Vincent,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience. Nous contestons toute allégation d’activité frauduleuse. Les informations légales et nos conditions commerciales sont disponibles sur notre site, et les demandes relatives aux produits sont traitées conformément à nos procédures.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Chinoiseries éblouissantes

Produits de faible qualité en provenance de Chine. Les photos sur le site sont très réussies en comparaison des vrais luminaires à l'ouverture des colis. 3 luminaires commandés et aucun n'est au niveau espéré. Les 2 suspensions Formelia Bahaus ont même des caractéristiques différentes que ce qui est indiqué sur le site : il m'a fallu acheter un adaptateur de douille pour pouvoir installer une ampoule adaptée capable de tenir dans le globe. Ces luminaires ne sont pas équipés de la douille G9 indiquée dans la notice sur le site. Aucune notice de montage à l'intérieur des colis. Le suivi des colis n'est pas optimal si vous avez acheté plusieurs produits : il m'a fallu relancer le vendeur pour confirmer que j'étais bien en attente de la livraison des 2 derniers luminaires. Ce site se fait passer pour une "entreprise familiale" ce qu'il n'est clairement pas. Il ressemble beaucoup à un site jumeau (Monsieur Lamp, soit disant de Bordeaux) qui n'a pas non plus bonne réputation. Bref, la prochaine fois, j'achèterai directement en magasin !

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Gao,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés de lire que vous êtes insatisfait des produits reçus ainsi que de votre expérience. Les caractéristiques techniques, descriptions et informations de livraison sont indiquées sur notre site, et toute réclamation est traitée conformément à nos procédures en vigueur.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

J’aurai du lire les avis avant, ce sont des voleurs, les luminaires ne correspondent pas du tout à la description, qualité plus que médiocre.
Les produits viennent soit disant des Pays Bas et finalement ça vient de Chine. Et lorsqu’on m’a proposé de me rembourser de 15% autant dire rien du tout.. ils sont revenus sur leur décision de ne rien me rembourser. Site à fuir, les produits ne sont pas conforme, très mauvaise qualité et SAV catastrophique !!!

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Pauline,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés de lire que vous êtes insatisfaite des produits reçus et de votre expérience avec notre service. Les descriptions des articles, ainsi que nos conditions commerciales et de retour, sont disponibles sur notre site avant l’achat. Les demandes sont traitées conformément à notre politique en vigueur.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je passe beaucoup de temps à mon…

Je passe beaucoup de temps à mon bureau, donc l’éclairage est important, et la lampe de table vintage Celiane s’intègre naturellement. La lumière est douce, mes yeux ne se fatiguent pas, et son design apporte du caractère sans encombrer mon espace de travail.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Hello Elsa,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe de table vintage Celiane s’intègre naturellement à votre bureau et vous offre une lumière douce et confortable pour les yeux. C’est un plaisir de savoir qu’elle apporte également du caractère à votre espace sans l’encombrer.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Le lustre Ayuméa paraît luxueux sans…

Le lustre Ayuméa paraît luxueux sans être excessif. Le tissu adoucit toute la pièce et rend l’éclairage plus réfléchi que dominant. Élégant, mais détendu.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Anaïs,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que le lustre Ayuméa apporte une touche luxueuse et élégante à votre intérieur, tout en restant harmonieux et apaisant.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie par le service client

J’ai acheté une lampe sur le site de Lumique qui affiche son siège aux Pays Bas.
J’ai reçu un produit non conforme à celui présenté sur leur site ; en effet la lampe reçue mesure 11 cm de diamètre au lieu de 17 cm pour le modèle acheté.
Après une dizaine d’échange par mail, le service client n’a pas reconnu son erreur et a utilisé un tas d’arguments mensongers voir débiles pour se dédouaner. Par exemple, je cite « La taille mentionnée sur le site web correspond au diamètre maximal de l'article, bordure métallique comprise, et peut légèrement varier selon le lot de production » Lumique prétend que la taille d’un produit de 17 cm peut varier de 6 cm …
Au final après diverses propositions de remises , 10% puis 15% puis 20 %, Lumique me demande de retourner le produit en Chine sans prendre en charge les frais de port qui équivalent en gros au prix de l’article non conforme.
Bref ce site est totalement malhonnête et mérite une fermeture au plus vite.
Cerise sur le gâteau ! leur service tente d’utiliser mon adresse mail pour rédiger un avis positif.

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Miquerol,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes insatisfait concernant les dimensions du produit reçu et le traitement de votre demande. Les caractéristiques des articles ainsi que les conditions de retour sont indiquées sur notre site, et les demandes sont examinées conformément à notre politique.

Nous prenons note de votre expérience et vous remercions de l’avoir partagée.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe elondria se recharge…

La lampe elondria se recharge rapidement et, une fois pleine, elle tient facilement tout un week end de projets sans s’éteindre.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Hello Thibault,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe Elondria se recharge rapidement et offre une autonomie fiable tout au long de vos projets.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Les longues sessions de travail ne…

Les longues sessions de travail ne posent aucun problème avec la lampe rechargeable liora, elle conserve sa luminosité sans faiblir en cours de route.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Hello Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes heureux d’apprendre que la lampe rechargeable Liora vous accompagne efficacement lors de vos longues sessions de travail et qu’elle conserve une luminosité constante.

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir installé les torches…

Après avoir installé les torches solaires fleora dans le jardin, l’ensemble paraît tout de suite plus abouti et équilibré, surtout une fois la nuit tombée.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Bailey,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que les torches solaires Fleora ont amélioré l’aspect de votre jardin et créé une ambiance agréable la nuit. Votre retour est très apprécié.

Cordialement,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Le luminaire suspendu en bois Elhøra a…

Le luminaire suspendu en bois Elhøra a apporté de la chaleur dans mon salon instantanément. Le jour, la texture du bois est magnifique, et le soir la lumière est douce et équilibrée. La pièce paraît plus accueillante et plus vivante.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Nina,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la suspension en bois Elhøra apporte chaleur et ambiance à votre salon, et que vous appréciez à la fois la texture du bois et la lumière douce qu’elle diffuse. Votre retour est très apprécié.

Cordialement,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe de bureau en aluminium Elvera…

La lampe de bureau en aluminium Elvera s’intègre parfaitement dans mon bureau à la maison. Elle est minimaliste sans être froide, et les différents niveaux de lumière sont idéals pour les longues soirées de travail. On sent que le design a été réfléchi.

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Bonjour Yara,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe de bureau en aluminium Elvera s’intègre parfaitement dans votre bureau à domicile et que ses différents niveaux de lumière répondent à vos besoins pour de longues soirées de travail. Votre retour est très apprécié.

Cordialement,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté la couverture Elixia

J'ai acheté la couverture Elixia, étant un cadeau pour noel, elle n'a pas été déballé tout de suite, et après un mois j'ai constaté un défaut de couture sur la longueur et également un coin où la couture s'est défaite.
Lumique ne veut pas me rembourser de ce produit défectueux soit disant que je ne suis pas dans les 14 jours pour retourner un produit.
Franchement, je vous déconseille d'acheter sur ce site cette couverture qui est très chère pour la qualité qu'elle a ,le service après vente n'est pas en votre faveur.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Laurence,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez constaté un défaut sur la couverture Elixia. Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre politique, notamment en ce qui concerne les délais applicables après réception du produit.

Nous prenons note de votre expérience et vous remercions de l’avoir partagée.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé sur le site lumique une…

J'ai commandé sur le site lumique une lampe coucher de soleil. Leur délai de livraison est très long (lampe commandée le 9 décembre, reçu2 le 27, malheureusement pas à temps poir Noël). Donc attention, si vous êtes pressés ce site n'est clairement pas pour vous. Par ailleurs, la lampe coucher de soleil s'est mise à ne plus fonctionner après à peine 1 mois d'utilisation. J'ai pris le temps de leur écrire. Le service client m'a répondu rapidement en me notifiant que la garantie étant de 15 jours ils ne pouvaient rien faire pour moi.
Donc expérience très négative.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Hello Marie,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le délai de livraison et le problème rencontré avec le produit.

Nous apprécions votre retour et prenons ce type de remarque très au sérieux. Votre avis a été pris en compte et sera examiné en interne.

Regards,
Michelle

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