Sehr zufrieden mit dem Produkt. Die erste Lieferung konnte wegen eines Adressfehlers (meinerseits) nicht zugestellt werden. Umgehender Neuversand. Schnelle Reaktionszeiten vom Support. Kann ich seh... Voir plus
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Hallo, wir haben die Fussballedition bestellt. Das es 10 Tage gedauert hat bis das Paket eingetroffen ist, kein Problem. Aber es wird geworben, dass die ersten 50 Bestellungen eine Videobotschaft erha... Voir plus
Mein Sohn hat eine Jacke aus dem Merch bekommen, die leider am Ärmel defekt war. Auf meine E-Mail hin kam sofort eine Nachricht mit einer Entschuldigung und das man uns uns umgehend eine neue Jacke z... Voir plus
ich habe leider keine positive Erfahrung mit eurem Support gemacht. Ich hatte einen pinken Pullover bestellt, aber mir wurde stattdessen ein schwarzer geschickt. Ich habe euch bereits mehrfach... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir machen Merch. LunyMerch ist einer der größten Merchandising Anbieter aus Deutschland für Creator*innen. Wir bieten allen Influencer*innen diese beste Möglichkeit ein passives Einkommen aufzubauen und das über eine coole Marketingstrategie.
Coordonnées de contact
Felix-Wankel-Str. 20, 40764, Langenfeld, Allemagne
- +49 221 71593459
- support@lunymerch.de
- lunymerch.de
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnelle Antworten – man merkt, sie kümmern sich um einen.
Toller Service
Es kam super schnell eine Rückmeldung und eine völlig problemlose Abwicklung. Sehr freundlich & Kundenorientiert. Weiter so !
Keine Rückmeldung, schlechte Qualität
Auf meine E-Mail mit Beanstandung wurde nicht geantwortet! Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice. Nicht wieder!
Habe bisher keine Rückmeldung erhalten.
Bis 24 zählen müssen wir nochmal üben.
Bis 24 zählen müssen wir nochmal üben.
Bei dem Burgerpommes-Kalender
Gibt es leider keine 14 aber 2* die 12.
Top Service schnelle Antwort
Top Service schnelle Antwort und Klärung der Sache.
Danke.
Der Shop hat mir schnell geholfen als…
Der Shop hat mir schnell geholfen als ich den Support brauchte. Die Rückmeldung ohne lange Wartezeit. Ware war bei der Lieferung vergessen worden. Das wurde ernst genommen und sofort geprüft. Kurz danach kam die fehlende Bestellung bei mir an. Insgesamt fühlte ich mich gut betreut.
Material top nur der Versand Status…
Material top nur der Versand Status bekommt man keine richtige Info sonst alles top
Leider waren die bestellten Artikel von…
Leider waren die bestellten Artikel von der Qualität schlecht. Auch die Rückabwicklung lief schleppend.
Alle produkte sind gut
Super
Mein Sohn hat sich sehr gefreut über das t - Shirt, Tasse und Autogramm. Alles in Ordnung. Netter Kontakt.
Sehr Lösungsorientiertes Unternehmen
Sehr Lösungsorientiertes Unternehmen. Top
Keine Rückmeldung auf Umtausch Anfrage
Ich hatte um einen Umtausch gebeten – ich habe keine Rückmeldung erhalten, ob dieser erfolgt, wann und wie ich meine bereits erhaltene Ware zurücksenden kann. Es kam lediglich diese E-Mail, in der darum gebeten wird, zu bewerten, ob ich mit der Abwicklung meines Anliegens zufrieden bin. Ich wurde nicht darüber informiert, wie mein Anliegen bearbeitet wurde.
Alles angekommen habe mir ein Wannabe…
Alles angekommen habe mir ein Wannabe Adventskalender mit Autugrammkarte geholt.
Vielen Dank 🇩🇪😎
Die Hoodies sind eigentlich schön
Die Hoodies sind eigentlich schön, aber die Qualität der Prints leider echt bodenlos. Wir haben drei Hoodies, bei dem ersten war nach drei mal waschen die Farbe vom Aufdruck weg. Beim 2. waren die Ränder schon ohne waschen lose und beim 3. nun genauso. Dafür ist es einfach zu teuer. Die Kinder freuen sich jedes Mal sehr drauf. Für den Preis erwarte ich aber; dass der Aufdruck hält.
Mein Anliegen wurde bearbeitet
Mein Anliegen wurde bearbeitet. Aber ich habe leider keine Nachricht vom Support erhalten. Daher nur 4 Sterne. Trotzdem danke für den Support.
Alles ok!
Die Lieferung hat insgesamt gut geklappt, die Kinder werden sich über die Sachen freuen. Leider fehlte ein Teil, aber das wurde anstandslos nachgeliefert - alles super!
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