Sehr zufrieden mit dem Produkt. Die erste Lieferung konnte wegen eines Adressfehlers (meinerseits) nicht zugestellt werden. Umgehender Neuversand. Schnelle Reaktionszeiten vom Support. Kann ich seh... Voir plus
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Hallo, wir haben die Fussballedition bestellt. Das es 10 Tage gedauert hat bis das Paket eingetroffen ist, kein Problem. Aber es wird geworben, dass die ersten 50 Bestellungen eine Videobotschaft erha... Voir plus
Mein Sohn hat eine Jacke aus dem Merch bekommen, die leider am Ärmel defekt war. Auf meine E-Mail hin kam sofort eine Nachricht mit einer Entschuldigung und das man uns uns umgehend eine neue Jacke z... Voir plus
ich habe leider keine positive Erfahrung mit eurem Support gemacht. Ich hatte einen pinken Pullover bestellt, aber mir wurde stattdessen ein schwarzer geschickt. Ich habe euch bereits mehrfach... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Wir machen Merch. LunyMerch ist einer der größten Merchandising Anbieter aus Deutschland für Creator*innen. Wir bieten allen Influencer*innen diese beste Möglichkeit ein passives Einkommen aufzubauen und das über eine coole Marketingstrategie.
Coordonnées de contact
Felix-Wankel-Str. 20, 40764, Langenfeld, Allemagne
- +49 221 71593459
- support@lunymerch.de
- lunymerch.de
Demande des avis aux clients
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Sehr unzufrieden
Sehr unzufrieden.Ewige Lieferzeit.Keine Antwort auf Komtaktformular.
Nicht zu empfehlen.war da letzte mal für mich.Telefonisch auch nicht zu erreichen. Alles in allem schlecht.
Versand dauert ewig
Versand dauert ewig. Vor über 3 Wochen bestellt und das Paket ist immernoch nicht auf den Weg. Auf 3 Mails wurde nicht reagiert, nur eine allgemeine Mail "wir bitten um Ihr Verständnis". Würde da nie wieder bestellen!
Super entgegenkommend und…
Super entgegenkommend und kundenfreundlich auch bei besonderen Anfragen! Ausdrückliche Empfehlung.
Mir gefällt der rote Pulli mir gefällt…
Mir gefällt der rote pullMir gefällt der rote Pulli weil es erstens die Liebe von Lukas BS für mich so groß ist dabei für der Burger Pommes Team und zweitens wir halten immer sehr gut zusammen und das ist das Beste wenn man bei denen als Burger Pommes Fan ist und ich habe mir auch schon die anderen Artikel angesehen die sind auch sehr sehr gut gebe ich zehn von zehn
Alles war mega toll
Alles war mega toll! Versand ging auch sehr schnell! Vielen Dank, mein Kind ist sehr glücklich
Information über Lieferung fehlt:
Information über Lieferung fehlt:
Bestellt aber keine Angaben über Lieferzeit
Schnelle Liegerung mit Top Ware
Schnelle Liegerung mit Top Ware. Mein Sohn freut sich jedes mal auf die Goddie Gummihände☺️Wir freuen uns auf das nächste Merch von euch.
P.S. Auch super freundliche Mitarbeiter bei den Burger Pommes Shows vor Ort
Diese Pullover sind perfekt für den Winter
Diese Pullover sind perfekt für den Winter! Das macht es so gut und ich freue mich schon auf die nächsten Pullover, der Lieferdienst kam auch perfekt.
Ich möchte Eltern davor warnen
Ich möchte Eltern davor warnen, die ihren Kindern mit überteuerten Merchandising-Produkten vermeintlich eine Freude bereiten wollen. Ich hatte im Shop etwas bestellt und via Vorkasse bezahlt, woraufhin ich nach weit über einer Woche immer noch keine Versandinformationen erhalten habe. Ich hatte den Support angeschrieben, wo auf meine Frage und mein Problem gar nicht eingegangen wurde. Ich habe aus diesen Gründen das Geld heute via PayPal zurückgefordert und würde nie wieder dort bestellen!!!!!
ich habe leider keine positive…
ich habe leider keine positive Erfahrung mit eurem Support gemacht.
Ich hatte einen pinken Pullover bestellt, aber mir wurde stattdessen ein schwarzer geschickt. Ich habe euch bereits mehrfach kontaktiert, doch es kam keine hilfreiche Reaktion oder Lösung. Es scheint auch kein Interesse zu bestehen, den Fehler zu korrigieren.
Aus diesem Grund bin ich mit eurem Kundenservice überhaupt nicht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Transparente Lieferauskunft
Als Käufer wird man bereits vorab aufmerksam gemacht, dass für spezielle Merchandise Aktionen länger für den Versand benötigt wird. Das empfand ich sehr fair und mein Sohn hat sich umso mehr gefreut, dass sein Paket früher da war als erwartet :)
Übertrieben hoher Preis.
Übertrieben hoher Preis.
Pullover 10 € Ware.
Aufdruck geht nach 2 wäschen auf 30 Grad kaputt.
Billige wasserpistole für 1 € und eine Autogramm Karte.
Für fast 70 € erwartet man mehr. Reinste abzocke.
Super schnelle Lieferung alles drin und…
Super schnelle Lieferung alles drin und top Qualität 👍👍
Schlechte Verarbeitung/ kein Kundensupport
Die Bestellung für meinen Sohn belief sich auf ein T-Shirt und ein Hoodie. Der Hoodie hatte einen Fabrik/Materialfehler und der Druck löst sich. Eine totale Enttäuschung, schon beim Auspacken! Viel schlimmer finde ich das auf schriftliche Mitteilung an den Support von Luny Murch einfach keine Antwort kommt. 1-3 Werktage sind seit gestern Morgen vorbei und es kommt immer noch nicht. Sorry aber bei einem Hoody für 40€ eine derartig schlechte Verarbeitung, das geht nicht. Wir werden hier nicht mehr bestellen.
Reklamation hat ohne Probleme geklappt…
Reklamation hat ohne Probleme geklappt und das Geld war blitzschnell zurück auf dem Konto.
Mega zufrieden
Mega zufrieden, Support sehr hilfsbereit und sehr zuverlässig. Danke. Empfehlung garantiert ☺️
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