Jag fick mail från Luxreaders där de hoppades att jag skulle vara nöjd och att jag skulle skriva en recension. Problemet är bara det att det var länge sedan jag beställde! Har ännu inte fått något! P... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produkten, glasögonen var jättebra Hög kvalitet och bra glas Det som inte va bra var leverans möjligheterna. Nu fick jag vänta i nästan en vecka och fick inte välja hur jag ville få dom levererad... Voir plus
Helt fantastiska glasögon! Köpte både ett par terminalglasögon och solglasögon, och båda är otroligt sköna. Lätta på ansiktet, supersnygga, och känns mycket dyrare än de är! Kan ha på de 8 timmar i s... Voir plus
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luxreaders är ett danskt företag med rötter i Köpenhamn. Företaget är grundat med ambitionen att digitalisera inköp av läsglasögon och sluta med tanken att läsglasögon är en nödvändig ondska som måste vara tråkigt utformad och dålig i kvalitet. Därför har vi gjort vårt yttersta för att producera några läsglasögon, där både design och kvalitet är toppklassiga medan de fortfarande är prisvärda. Vi har många års erfarenhet från den optiska industrin och har därför noggrant övervakat hur marknaden för glasögon i stor utsträckning drivs av bensinstationer, stormarknader och liknande. Dessa företag fokuserar i stor utsträckning på låga priser, höga marginaler och helst en hög frekvens av återköp när kundens vision måste åtgärdas. Resultatet är dåliga och fula läsglasögon i dålig kvalitet. Vi vill ändra det! Köp 3 par för 699 kr. inkl. frakt och fri retur.
Coordonnées de contact
Danemark
- hej@luxreaders.se
- luxreaders.se
3,4
Moyen
390 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans
Snabb leverans , fina glasögon med hög kvalitet. Återkommer som kund.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Uffe,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller og finder dem af høj kvalitet samt oplevede en hurtig levering!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi ser frem til tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Kære Aleksander,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og finder vores hjemmeside god, nem at finde og med gode produkter!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Kære Samuel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at finder du os, Luxreaders, billige, enkelt og godt.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra kvalitet och snabb leverans
Bra kvalitet och snabb leverans. Köpte tre par läsglasögon. Det enda jag upplever som lite negativt är att glasögonen är aningen för tunga och gångjärnen inte är av den flexibla sorten. Det tycker jag passar bättre när det är läsglasögon som ständigt åker av och på, samt att gångjärnen tål böjningar bättre om de hade varit av den flexibla sorten.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Frederik,
Tak for din anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du finder kvaliteten af vores briller god samt leveringen hurtig!
Vi er dog kede af at høre, at du finder brillerne for tunge - vi har mange forskellige stel, som kommer i forskellige materialer, tykkelser og vægt. Vi har også briller med fleksible hængsler (her skal du vælge vores briller i materiale "gummi"), og disse briller er ligeledes meget lette i vægten.
Du er naturligvis velkommen til at returnere de andre briller, hvis de ikke passer godt - vi har en 100-dages returperiode og det er gratis at returnere! Du kan finde mere information om vores returproces på vores hjemmeside.
Tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Fina glasögon
Fina glasögon, fantastiskt med solläsglasögon så man kan ligga och läsa!
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Anne-Cathrin,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med glassene, men vi beklager, at stellet ikke helt levede op til dine forventninger. Vi stræber altid efter at levere produkter af høj kvalitet, så hvis du oplever problemer med stellet, er du velkommen til at kontakte os – vi vil gerne finde en løsning, der passer dig.
Bedste hilsener,
Luxreaders
Ja med tanke på att jag inte har fått…
Ja med tanke på att jag inte har fått dom än så är det svårt att tycka något. Vet inte om problemet ligger hos leverantören eller hos er? Men att en leverans tar så lång tid känns helt värdelös!!
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Hej,
Tack för ditt meddelande. Jag beklagar att du inte har fått din beställning än. Jag har begärt din information så att jag kan hitta din beställning i vårt system för att undersöka ytterligare. Jag ser fram emot att höra från dig.
Bra kvalitet köpt många gånger nu
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Hej Johan,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og har handlet hos os mange gange. Vi ser frem til at fortsætte med at levere flere gode briller til dig 😊
Bedste hilsener,
Luxreaders
Tji solglasögon
Har köpt glasögon här tidigare ock de var helt ok.
Nu när jag tänkte köpa solglasögon verkar det vara väldigt urplockat. Det är ju inte så att jag kan välja den typ och styrka som jag vill ha. +2 verkar vara slut på alla typer som jag var intresserad av. Tycker det är svagt att Luxreaders fortfarande inte verkar ha förstått vad som går bäst och därför tar höjd i dessa segment.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Hej Jesper,
Tack för din feedback och för att du tidigare har handlat hos oss.
Vi beklagar att du upplever att vårt sortiment av solglasögon är urplockat och att du inte kan hitta de styrkor du behöver, särskilt +2. Vi förstår att detta är frustrerande och vi uppskattar din ärlighet.
Vi är glada att kunna informera dig om att vi får en ny leverans inom 2 veckor, vilket innebär att vi snart kommer att ha de produkter du söker i lager igen.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Team Luxreaders
Plastbågarna ser och känns lite…
Plastbågarna ser och känns lite billiga, men de gör sitt jobb. Pilotbågen är mycket bättre och känns mer gedigen
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Hej Peter,
Tack för din feedback!
Vi uppskattar din ärliga bedömning av våra produkter. Det är bra att höra att pilotbågarna lever upp till dina förväntningar och känns mer gedigna. Vi tar din kommentar om plastbågarna till oss 🙏
Om du behöver ytterligare hjälp eller har fler frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Team Luxreaders
Beställde solglasögon 8 juli.Har ännu ej kommit !
Beställde solglasögon 8 juli. Idag den 21:a juli har de ännu ej kommit ! Dåligt att fråga om en upplevelse, som ej inträffat ännu !
21 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Birgitta,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop prøvet at spore din ordre med dit tilsendte sporingsnummer - og jeg kan se, at din ordre allerede er blevet leveret til et service point og har været klar til afhentning siden den 15. juli. PostNord skriver på sporingen af din pakke, at de har sendt dig notifikationer vedrørende dette den 15. juli og i dag den 22. juli.
Jeg har netop sendt dig en mail med yderligere information om din pakke og afhentningssted.
Jeg håber på, at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nja - inte så bra som man trodde...
Nja, lovar fint på sajten men när mina tre glasögon kom så var alla tre sneda och vinda och ett par av dom hade en skada på glaset. Känns som att man har rätt dålig eller ingen kvalitetskontroll. Alla tre paren returneras asap.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Marcus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om denne oplevelse med os og vores briller. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra och pålitligt
Bra och pålitligt. Varorna jag fick överträffade förväntningarna 👍🏼👍🏼😊
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Miodrag,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os, og at vores briller overgik dine forventninger.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Snabbt och bra
Snabbt och bra. Nöjd med glasögonen och kommer säkerligen att beställa fler.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Ingrid,
Tak for denne vidunderlige anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at det både har været hurtigt og godt samt du er tilfreds med brillerne - vi ser frem til at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
Tak for at dele din oplevelse med os - det sætter vi pris på.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Stort urval
Stort urval! Skönt med sol readers så jag kan läsa på stranden! Lätt att beställa och snabb leverans!
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Ankie,
Stort udvalg! Dejligt at have sollæsere, så jeg kan læse på stranden! Let at bestille og hurtig levering!
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine solbriller med styrke og nu kan læse på stranden. Det er dejligt at høre, at du fandt et stort udvalg, at det var let at bestille samt leveringen var hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Mycket trevliga läsglasögon till en…
Mycket trevliga läsglasögon till en rimlig kostnad. Verkar hållbara med tåliga glas vilket är ett måste med läsglas tycker jag eftersom dom åker på och av hela tiden. Köpte tre par 2 par plastbågar och en nättare pilotbåge i metall som ryms bra i handväskan. Snabb leverans var ännu ett plus. Mycket nöjd!
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Carola,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb og vores læsebriller samt synes vores leveringstid var hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Snabb och smidig leverans
Snabb och smidig leverans. Och snygga modeller sv läsglasögon som känns lyxiga. Något helt annat än de man tidigare köpt på bensinmacken.
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Mikael,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er finder vores læsebriller stilfulde, og at de føles luksuriøse! Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og problemfri levering.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jag ser bra i mina nya glasögon och…
Jag ser bra i mina nya glasögon och solglasögon med styrka. Äntligen kan jag läsa på stranden igen!
Skulle önska några fler modeller, gärna lite större solglasögon.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Hanna,
Tak for din flotte anmeldelse og tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine nye solbriller med styrke, og at du endelig kan læse på stranden igen!
Vi har nogle forskellige modeller, som er med ekstra bredde - dette kan der filtreres efter inde på vores hjemmeside under "Bred".
Hvis du har nogle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
På bilden ser ut bätre en i verkliheten
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Kære Vezir,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at brillerne ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg har anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, høre mere om din oplevelse og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Kære Peter,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller fine og levering hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fine briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.