Terrible but cheap. Usually the code to check the balance doesn’t work, also the app doesn’t work sometimes, sms messages with updates from lycamobile get duplicated, you can’t request account deletio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Overall, LycaMobile is easy to use, and I have been satisfied with the service. However, there is one issue that happens quite often. After completing a payment, the Download PDF Invoice button... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great service. Only comment is when buying topups, it isn't obvious when new plan is active or waiting to be used. The non-techie geriatric, like me, will find it confusing to scroll sideways for the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kupiłam pakiet unlimited za 40 euro i nie byłam w stanie oglądać telewizji na żywo a ledwo co wykupiłam ten pakiet Wszystko się zacina co 2 sekundy Dzięki za taki internet Najgorsza sieć Próbow... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Just sometimes is bad internet…
Just sometimes is bad internet conection or very slow.Rest is ok.
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Kostas,
We appreciate your feedback and are sorry to hear about the internet issues. We are actively working to improve our connectivity for everyone.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Estimado Yustin:
Lamentamos que no esté recibiendo su servicio de datos. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos ayudarle a resolver el problema.
Investigaremos este problema y le informaremos por correo electrónico lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para encontrar una solución.
Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik zeg volmondig nee tegen Lycamobile
Lycamobile is het ergste wat me de laatste tijd is overkomen. Ik stopte een simkaart met een bepaald nummer in mijn telefoon, kreeg een berichtje met "Dit is uw nummer", maar het bleek een compleet ander nummer te zijn. Ik stortte 30 euro op dat nummer voor bellen en internet, en het geld verdween spoorloos. Ze hebben drie weken lang gezocht naar de oorzaak en de locatie van het geld, maar zonder resultaat. Het resultaat: ik heb geen geld meer en kan niet bellen of internetten. Ik zal nooit meer zaken doen met Lycamobile.
28 juin 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Beste Alexander,
Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervond met de activering van uw simkaart, de onjuiste nummertoewijzing en het ontbreken van €30 beltegoed. We begrijpen hoe frustrerend en teleurstellend deze situatie moet zijn geweest, vooral na het wachten op een update.
We willen uw zaak graag verder bekijken en u helpen. Kunt u ons uw mobiele nummer en bestelgegevens sturen, zodat we uw account kunnen onderzoeken en dit probleem kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw 4G-service niet werkt, ondanks uw betaling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
We zullen dit probleem onderzoeken en u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. Bedankt voor uw geduld terwijl we aan een oplossing werken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Noo good sistem no good internet app…
Noo good sistem no good internet app pay 40 € 1 week Unlimited that s no good work
18 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're sorry to hear that your unlimited internet package is not working as expected despite your payment of €40. We understand how frustrating it must be to experience issues with the service.
We will investigate this issue and provide you with an update via E-Mail as soon as possible. Thank you for your patience while we work towards a resolution.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Altijd goed!
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn blij u als klant te mogen verwelkomen en waarderen het zeer dat u even de tijd heeft genomen om zulke vriendelijke woorden te schrijven. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Reading reviews like yours completely brightens up our day!
Knowing we have hit the mark for you inspires our team to keep pushing for the best.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
As an immigrant or nonimmigrant or…
As an immigrant or nonimmigrant or citizen Lyca is the best trust me 10/10
100% am an immigrant and it's really good and affordable for me
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Hi Mohamed marrah,
We are so happy to hear that our services have been a great and affordable option for you as an immigrant. Thank you for your wonderful feedback!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're sorry to hear that you are unhappy with the service. We understand your concern and would like to know more about your experience.
Please share details of the issue you faced, along with your mobile number, so we can investigate and assist you further.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik vind het super slecht ik laad internet op maar laad helemaal niks op
Als ik laad laad die niet en ik heb nog steeds geen bundel
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw opwaardering niet is gelukt en dat u uw databundel niet heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
We zullen dit probleem onderzoeken en u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. Bedankt voor uw geduld terwijl we aan een oplossing werken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Podoba mi się że jest taki pakiet gdzie…
Podoba mi się że jest taki pakiet gdzie mogę gadać i serwować po internecie w całej unii europejskiej i pisać sms
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Drogi Kliencie,
Cieszymy się, że jesteś z nami i doceniamy, że poświęcasz chwilę na pozostawienie tak miłych słów. Twoje wsparcie sprawia, że jesteśmy silni!
Pozdrawiam,
Zespół ds. rozstrzygania recenzji mobilnych Lyca,
trustpilotreview@lycamobile.com
Not that good but acceptable
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Sebi,
We're sorry to hear that your experience was only acceptable and did not fully meet your expectations. We appreciate your honest feedback and will continue working to improve our services and customer experience.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're glad to hear you received good service! We appreciate your feedback regarding the signal and are actively working to improve it for everyone.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Klantenservice kan niet helpen met het…
Klantenservice kan niet helpen met het probleem herladen elke keer is een hoofdpijn wanneer u het hoofdplan kiest nadat u geen megabytes meer hebt, kunt u niet gewoon een nieuw plan kopen, U moet wachten tot het oude plan verloopt, zodat u plotseling geen internet meer hebt en u niet kunt herladen.
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervond met het beheren van uw abonnement en het ongemak dat ontstond toen uw data opraakte. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om geen internettoegang meer te hebben en problemen te ondervinden bij het verlengen of afsluiten van een nieuw abonnement.
We stellen uw feedback zeer op prijs en zullen deze delen met het betreffende team om het abonnementsbeheer en de klantervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ērti papildināma
Priekšapmaksas komplektiem ērti atjaunojams datu un sarunu kredīts. Gan caur interneta lapu gan mobilo aplikāciju. Manuprāt priekšapmaksas kartes kredīta atjaunošanai nav nepieciešams ievadīt adresi.
16 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Cienījamais klient,
Liels paldies, ka dalījāties savā pieredzē!
Mēs priecājamies, ka varam nodrošināt jums netraucētu savienojumu ar lielisko vērtību, ko esat pelnījuši.
Ar cieņu,
Lyca Mobile atsauksmju risināšanas komanda,
trustpilotreview@lycamobile.com
Your network is always weak
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Anthony,
We're sorry to hear that you have been experiencing weak network coverage. We understand how frustrating it can be when the service does not meet your expectations.
Updated Response: We will investigate this issue and provide you with an update via email as soon as possible. Thank you for your patience while we work towards a resolution.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Kedves Zoltán!
Sajnáljuk, hogy a 20 eurós internetcsomagja nem működik. Megértjük, mennyire frusztráló lehet, ha fizet egy szolgáltatásért, és mégsem tudja használni.
Kivizsgáljuk a problémát, és amint lehet, e-mailben tájékoztatjuk. Köszönjük türelmét, amíg a megoldáson dolgozunk.
Üdvözlettel:
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik heb mijn account opgewaardeerd met…
Ik heb mijn account opgewaardeerd met het Buddel S-pakket, maar ik heb geen internet en helemaal niets. Jullie hebben 15 euro in rekening gebracht en ik krijg er niets voor terug. Geen reactie...
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat u €15 in rekening is gebracht voor uw Bundle S-pakket, maar geen toegang tot internet heeft en geen reactie op uw klacht heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
We zullen dit probleem onderzoeken en u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. Bedankt voor uw geduld terwijl we aan een oplossing werken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons!
We zijn blij dat we u naadloos verbonden kunnen houden met de geweldige waarde die u verdient.
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Reading reviews like yours completely brightens up our day!
Knowing we have hit the mark for you inspires our team to keep pushing for the best.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.