Terrible but cheap. Usually the code to check the balance doesn’t work, also the app doesn’t work sometimes, sms messages with updates from lycamobile get duplicated, you can’t request account deletio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Overall, LycaMobile is easy to use, and I have been satisfied with the service. However, there is one issue that happens quite often. After completing a payment, the Download PDF Invoice button... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great service. Only comment is when buying topups, it isn't obvious when new plan is active or waiting to be used. The non-techie geriatric, like me, will find it confusing to scroll sideways for the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kupiłam pakiet unlimited za 40 euro i nie byłam w stanie oglądać telewizji na żywo a ledwo co wykupiłam ten pakiet Wszystko się zacina co 2 sekundy Dzięki za taki internet Najgorsza sieć Próbow... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very quickly arranged
20 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Szanowny Kliencie,
Cieszymy się, że jesteś z nami i dziękujemy za poświęcenie chwili na tak miłe słowa.
Twoje wsparcie pozwala nam działać!
Pozdrawiamy,
Zespół ds. Rozpatrywania Recenzji Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
pakiet unlimited za 40 euro to dno
Kupiłam pakiet unlimited za 40 euro i nie byłam w stanie oglądać telewizji na żywo a ledwo co wykupiłam ten pakiet
Wszystko się zacina co 2 sekundy
Dzięki za taki internet
Najgorsza sieć
Próbowałam oglądać na swoim telefonie w aplikacji i nic, zmieniałam ustawienia , kombinowałam i nic
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile NL
Szanowny Kliencie,
Przykro nam, że Twój pakiet bez limitu za 40 euro nie spełnił Twoich oczekiwań, zwłaszcza w przypadku problemów z transmisją strumieniową telewizji na żywo i częstym zawieszaniem się. Rozumiemy, jak frustrujące może to być po zakupie pakietu zapewniającego niezawodny dostęp do internetu.
Prosimy o podanie numeru telefonu komórkowego i lokalizacji, w której występuje problem, abyśmy mogli zbadać wydajność sieci i udzielić Ci dalszej pomocy.
Pozdrawiamy,
Zespół ds. Rozwiązywania Recenzji Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Estimado cliente:
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Nos complace mantenerle siempre conectado y con el excelente servicio que se merece.
Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ben al jaren klant en heb nog nooit…
Ben al jaren klant en heb nog nooit problemen gehad.
Eerlijke prijs zonder nonsense!
19 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons!
We zijn blij dat we u naadloos verbonden kunnen houden met de geweldige waarde die u verdient.
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u het proces gemakkelijk en soepel vond. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Beste Klantray,
Het spijt ons te horen dat u de informatie en het proces onduidelijk en moeilijk te begrijpen vond. We begrijpen hoe belangrijk het is om onze klanten een eenvoudige en gebruiksvriendelijke ervaring te bieden.
We stellen uw feedback op prijs en zullen deze delen met het betreffende team om de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Beste Lander,
Het spijt ons te horen dat u onze website en bundels onduidelijk vond. We begrijpen hoe belangrijk het voor klanten is om eenvoudige en begrijpelijke informatie te hebben bij het kiezen van een abonnement.
We stellen uw feedback zeer op prijs en zullen deze delen met het betreffende team om de website en de bundelinformatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Lee,
We're so glad to hear you found our service easy to top up and use across Europe! We appreciate your positive feedback.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
هر وقتی نیاز به تمدید شارژ باشد به سرعت…
هر وقتی نیاز به تمدید شارژ باشد به سرعت انحام میشود
19 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
worst internet provider
i bought a 15 euro data package in the information it said i can use it in china but when im there i cant use it, so useless
18 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're sorry to hear that your €15 data package did not work as expected while you were in China. We understand how disappointing it must have been to find that the service was unavailable when you needed it.
Please share your package details with us so we can review your account and investigate this issue further
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Hi Evhenii,
We appreciate your feedback regarding discounts. We are always looking for ways to improve our offerings for our valued customers.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Great wifi thank for this price
18 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're so glad you found our Wi-Fi to be great! We always aim to provide excellent value for our guests.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Beste Mastan,
Het spijt ons te horen dat u onze service duur vindt en dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe belangrijk het is om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden en onze klanten tevreden te houden.
We stellen uw feedback zeer op prijs en zullen deze delen met het betreffende team om onze service en klantervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Just sometimes is bad internet…
Just sometimes is bad internet conection or very slow.Rest is ok.
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Kostas,
We appreciate your feedback and are sorry to hear about the internet issues. We are actively working to improve our connectivity for everyone.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Estimado Yustin:
Lamentamos que no esté recibiendo su servicio de datos. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos ayudarle a resolver el problema.
Investigaremos este problema y le informaremos por correo electrónico lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para encontrar una solución.
Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik zeg volmondig nee tegen Lycamobile
Lycamobile is het ergste wat me de laatste tijd is overkomen. Ik stopte een simkaart met een bepaald nummer in mijn telefoon, kreeg een berichtje met "Dit is uw nummer", maar het bleek een compleet ander nummer te zijn. Ik stortte 30 euro op dat nummer voor bellen en internet, en het geld verdween spoorloos. Ze hebben drie weken lang gezocht naar de oorzaak en de locatie van het geld, maar zonder resultaat. Het resultaat: ik heb geen geld meer en kan niet bellen of internetten. Ik zal nooit meer zaken doen met Lycamobile.
28 juin 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Beste Alexander,
Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervond met de activering van uw simkaart, de onjuiste nummertoewijzing en het ontbreken van €30 beltegoed. We begrijpen hoe frustrerend en teleurstellend deze situatie moet zijn geweest, vooral na het wachten op een update.
We willen uw zaak graag verder bekijken en u helpen. Kunt u ons uw mobiele nummer en bestelgegevens sturen, zodat we uw account kunnen onderzoeken en dit probleem kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw 4G-service niet werkt, ondanks uw betaling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
We zullen dit probleem onderzoeken en u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen. Bedankt voor uw geduld terwijl we aan een oplossing werken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Noo good sistem no good internet app…
Noo good sistem no good internet app pay 40 € 1 week Unlimited that s no good work
18 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're sorry to hear that your unlimited internet package is not working as expected despite your payment of €40. We understand how frustrating it must be to experience issues with the service.
We will investigate this issue and provide you with an update via E-Mail as soon as possible. Thank you for your patience while we work towards a resolution.
Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Altijd goed!
17 juillet 2026
Réponse de Lyca Mobile NL
Geachte klant,
We zijn blij u als klant te mogen verwelkomen en waarderen het zeer dat u even de tijd heeft genomen om zulke vriendelijke woorden te schrijven. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groeten,
Het Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.