Lyngby Storcenter Avis 

100
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Min hustru havde handlet stort ind og spurgte om jeg kunne komme med bilen så hun kunne læsse af. Jeg kom, læssede og kørte på 8 minutter og det resulterede i en automatisk parkeringsbøde. Og en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Betalingsparkering for at gå op og bruge sine penge i jeres forretninger medmindre man tilmelder sig jeres reklame app, flot tiltag, stor applaus. Over 50.000,- lagt hos jer hvert år, de bliver herm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rart, rent og indbydende center. Men at møgunger der leger på rulletrappen er skyld i den stopper, er IKKE tilfredsstillende. Har nu stået og blomstret midt på trappen med alle mine varer 2 gange hv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Et ellers rigtig godt center, hvor der tidligere var mange små forretninger. Nu er det desværre kun kæder og fastfood. Og for ikke at tale om parkeringen, der er gået fuldstændig amok: Kun én times gr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre commercial

Écrit par l'entreprise

OM LYNGBY STORCENTER Siden Lyngby Storcenter åbnede i 1973, er der sket meget. Vi har gennemgået en større renovering i 2003 og har i dag et attraktivt og unikt butiksmix, som vi løbende opdaterer for at sikre den bedst mulige oplevelse for vores gæster. VORES MISSION er at give vores gæster en unik shoppeoplevelse, hvor vi gennem et spændende butiksmix, et personale med højt serviceniveau og en række sjove aktiviteter hele tiden gør vores bedste for at give gæsterne en grund til at besøge os igen. Vores ambitioner er høje, og det er vigtigt for os, at vi konstant udvikler os og bliver ved med at være relevante for vores målgrupper. Man skal have det godt i Lyngby Storcenter, både som besøgende og som medarbejder. I Lyngby Storcenter ligger der i dag over 95 spændende butikker på vores 31.000 m2. I Lyngby Storcenter byder vi alle velkommen, og vi bestræber os på at gøre centret relevant for en bred målgruppe. Lyngby Storcenter skal være en destination, hvor der er rart at være. Et besøg, som vil kunne tilfredsstille ikke bare familiens samlede forbrugsbehov, men også den mere sofistikerede kundes ønsker og krav til en moderne shoppingdestination. VORES AKTIVITETER Vi ønsker at give vores gæster unikke oplevelser, når de kommer på besøg. Derfor sammensætter vi hvert år en række sjove og spændende aktiviteter, både for børn og voksne. PLUS+ FORDELSPROGRAMMET Som fordelsmedlem i Lyngby Storcenter kan man opnå 2 timers sammenhængende gratis parkering pr. dag- Den første time er allerede gratis, men som medlem får du en ekstra time. For hver gang du besøger centret optjener du point, som bl.a. kan bruges ved flere aktiviteter og til at opnå fordele hos butikkerne eller til at "købe" præmier. Danske Shoppingcentre Lyngby Storcenter er ejet og drevet af Danske Shoppingcentre, som er et joint venture mellem ATP Ejendomme og Danica Ejendomme. I DSCs portefølje finder du 17 af de største og bedst beliggende centre i Danmark..


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

100 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(100)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ville det være umuligt at have 1…

Ville det være umuligt at have 1 parkerings app man kunne betale til, eller bare kontant ?
Det er topforvirrende, helt unødvendigt forvirrende, selvom jeg er kyndig på de fleste områder.. Det har kostet mig 915 kr, minus de 46 mkr jeg får tilbage for ikke at have holdt i en rigtig zone.. Parkeringen er betalt, men ikke registreret rigtigt i deres systemer. Så betaler til EasyPark, får bøde af Q park, og skal have penge tilbage af apcoa..
Det er såååå unødvendigt, jeg føler mig snydt for 915kr for at støtte butikkerne hos jer.. Indtil det ændrer sig er jeg ikke kunde hos Lyngby Storcenter, jeg føler mig solgt til investeringsselskaber og uigennemskuelige måde, DE driver deres forretning på..
Kan se at jeg slet ikke er den første, det kunne man jo handle på.
Forventer ikke et svar, men det ville være på sin plads..

Mvh
En, indtil videre tidligere kunde af Lyngby Storcenter

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rulletrapperne i Lyngby Storcenter

Jeg er meget glad for Lyngby Storcenter og kommer der flere gange om ugen. Men de nye rulletrapper der er installeret, er simpelthen en farce. Ikke en eneste uge siden de blev installeret, er det lykkes at alle trapper virker bare en hel uge. Der er altid en eller 2, der ikke fungerer, og det er både op- og nedad. . Og jeg taler specifikt om rulletrapperne ved den gule nedgang. Det er utroligt at centeret accepterer det fra leverandøren. Er man dårligt gående, så skal man finde andre nedgange og rende rundt fra rød til grøn og over nedkørselsbaner, det kan da ikke være intentionen med de nye trapper. Få nu det fixet en gang for alle, alt andet er da useriøst og dårlig kundeservice.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skomager

Verdens rareste og mest imødekommende skomager. Så pænt arbejde til billig pris. Kommer igen. Tak for super service

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Er ellers glad for centeret men håber…

Er ellers glad for centeret men håber de finder en anden løsning på parkering under centeret end SikkerParkering, der står for parkeringskælderen. Jeg er efter mit seneste besøg blevet opkrævet 250 kr. i kontrolgebyr for en parkering på 6 kr., som jeg forsøgte at betale i deres maskine, men maskinen havde ikke registreret nogen manglende betaling. Et par uger senere lå der så en "påmindelse om manglende betalin" i postkassen. Det er en virkelig ærgerlig oplevelse.

Kundeservicen hos SikkerParkering er meget ringe - så håber de skifter udbyder i P-kælderen

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Hej B.P
Det lyder også som en ærgerlig oplevelse og jeg er ked af, at kundeservicen ikke levede op til dine forventninger.
Hvis du er i tvivl om betalingen for din parkering, så kan den altid tjekkes på vores hjemmeside https://lyngbystorcenter.dk/information/parkering
Her har du også mulighed for at betale for parkering op til 48 timer efter endt parkering, så du ikke ender i den kedelige situation en anden gang.

Mange hilsner
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så…

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så ubehagelig en myretue - udstyret med verdens nok værste skiltning. Aldrig om jeg sætter mine fødder der igen

9 février 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Nanna
Vi er kede af at høre, at du ikke har lyst til at besøge Lyngby Storcenter igen og at vores øvrige mange kunder har generet dig.

Skulle du alligevel forvilde dig denne vej, så kan vi varmt anbefale de digitale vejvisere, hvor du kan taste alt ind og få en rute til lige netop den butik du søger.

Alternativt er man som kunde altid mere end velkommen til at spørge i vores Information eller en af vores mange butikker, hvis man ikke kan finde det man søger.

Vi håber alligevel at du får lyst til at besøge Lyngby Storcenter igen en anden gang.

Mange hilsner
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Det går ikke så godt for Lyngby…

Det går ikke så godt for Lyngby Storcenter. Af mange gode grunde.
En af dem er , at der er mange der for P afgifter. For man har ikke valgt et selskab der har NR plade genkendelse som f.eks. Bro Bizz
Eller fastholdt Boom som de har i Magasin.
Jeg gider ikke få en afgift på 262Kr på grund af 12kr
Så der mistede Centeret en kunde der er kommet der siden 1973

7 février 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Fl
Vi har været glade for løsningen, da det som oftest sparer kunderne for tid, som de nu ikke skal bruge på at finde en betalingsautomat eller huske, hvor længe de har parkeret.

Såfremt du mener, at din p-afgift er uberettiget, så skal du endelig henvende dig til Sikkerparkering, som varetager Lyngby Storcenters parkering.
De kan kontaktes på parkering@sikkerparkering.dk.

Venlige hilsner
Lyngby Storcenter

Noté 5 sur 5 étoiles

elsker Lyngby Storcenter

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Skibidi
Tak for din anmeldelse, som vi naturligvis sætter stor pris på :-)


Mh
Lyngby Storcenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Min bedste anbefaling

Hunkemøller der ligger i Lyngby storcenter, snød min mor. Den lange version har jeg skrevet under trutspilot, hunkemoller. Min mor betalte for en vare i deres butik, der var udsolgt, Hunkemøller ville ringe til min mor når varen var i butikken, det gjorde de bare ikke. Hunkemøller nægtede at udlevere varen til min mor, ej heller betale pengene tilbage. Jeg kontaktede ledelse hos Lyngby storcenteret og bad dem om hjælp til at få Hunkemøller til at give min mor sine penge tilbage. Ledelsen hos Lyngbycenteret handlede med det samme og de sørgede for, at min mor fik sine penge retur. Vores tillid til Lyngby storcenteret er intakt, men vi handler naturligvis ikke hos Hunkemøller igen.

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Hej Pia Dorthe
Tak for din anmeldelse.
Det lyder godt, at sagen er blevet afsluttet.
Tak for tilliden.
Vi glæder os til at se dig i Lyngby Storcenter igen.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 5 sur 5 étoiles

En fantastisk oplevelse hos Only i…

En fantastisk oplevelse hos Only i Lyngby Storcenter!

Jeg havde fornøjelsen af at blive hjulpet af Lilje i Only-butikken i Lyngby Storcenter, og jeg kan ikke anbefale hende nok! Lilje er utrolig venlig, imødekommende og professionel. Hun gjorde virkelig en indsats for at finde præcis det, jeg ledte efter, og gav samtidig gode råd om stil og pasform.

Hun havde et skarpt øje for detaljer og var meget tålmodig, selv da jeg ikke helt vidste, hvad jeg ville have. Hendes varme smil og positive energi gjorde hele oplevelsen rigtig behagelig. Det er tydeligt, at Lilje går op i at give kunderne den bedst mulige service, og hun skaber en fantastisk atmosfære i butikken.

Tak for din hjælp, Lilje! Jeg kommer helt sikkert tilbage igen. 🌟

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Anne-Mette
Tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på.
Vi skynder os at give den videre til Lilje, som helt sikkert bliver glad for at høre det.

Mh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Køb af online gavekort

Fedt at købe et online, gavekort d. 20/12-24 og først d. 4/1-25 modtage det, på mail.... Var da sikker på når man netop køber det online, så kommer det med det sammen.. Nææ det kan Lyngby storcenter så ikke finde ud af. Som alle andre web butikker er kan.
Tak for svar. Men da man intet modtager, så er det noget svært, at vide, hvor og til hvem man skal henvende sig til.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Helle
Desværre havde vores gavekort-udbyder Sparxpress en fejl i deres system, som bevirkede at der var forsinkelse på udsendelse og det på det mest travle tidspunkt på året.
Det beklager vi mange gange skulle ramme dig.

Havde du henvendt dig til supporten, ville de dog have mailet det til dig med det samme.

Vi beklager din oplevelse.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

A'petit i lyngby storcenter oplyser ikke om allergener

A'petit i lyngby storcenter ville ikke oplyse om allergener, da de påstår at deres ingredienser er hemmelige. Der stod flere medarbejdere, og min mand og jeg forklarer at det er fordi vores barn har fødevareallergi, men de ville ikke give os oplysningerne. Om det er fordi de mener det er hemmeligt, eller ikke ved noget om det, ved vi selvfølgelig ikke. Men uanset hvad, så skal de kunne oplyse om allergener. De har endda et klistermærke hvor der står, at man kan henvise sig til personalet om allergener.

26 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Hej Thea
Det lyder som en ærgerlig oplevelse i A´petit.
Du er kommet til at skrive din anmeldelse på Lyngby Storcenters Trustpilot, hvor Apetit jo ikke ser den. Jeg vil anbefale dig at skrive direkte til dem, så du kan få en forklaring.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er godt nok gået ned ad bakke

Det var en gang vores yndlingscenter, men hvor er det dog falmet desværre.
Der må snart komme styr på parkering (skiltning mm.) og efter mange år med ulideligt vejarbejde håber jeg da snart de kommer ovenpå igen.
Vi tager nu kun derhen af nød, hvilket heldigvis ikke er tit. Synd de også skal lide så meget under letbanrbyggeriet, der stadig ikke er færdigt efter flere år.

15 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.

Vi er da kede af, at din oplevelse af centret er at det er falmet, især midt i den store opgradering. Alene i år og sidste år har vi ombygget en del af centret, renoveret toilettet, installeret nye rulletrapper med tilhørende Verner Panton lysbuketter og er pt. igang med at lægge nye fliser i hele centret.
Herefter kommer turen til lofter og lyskilder.
Vi håber, at du vil nyde oplevelsen, når vi er færdige og vi glæder os nok mest af alle til at letbanen åbner i sommeren 2026, så alle vores kunder kan komme uhindret frem til en god shoppingoplevelse i Lyngby Storcenter.

Mange hilsner
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ved ikke hvem i butikken jeg har mere ondt af…

Jeg skulle have læst de mange reviews før jeg handlede i Skoringen i Lyngby storcenter. Ejeren af denne butik er tydeligvis en krejler af værste skuffe.

Jeg var forbi med min syv-årige datter for at finde hende nogle sko og sandaler. I butikken var ejeren selv, samt to ungearbejdere.

På tilbudshylden finder vi efter nogen tids søgen to par sko og to par sandaler min datter kan lide. Af skoene er det dyreste par sat ned fra 750 til 400 dkk. De findes på hylden i to farver og den kvindelige butiksejer ser til fra bag disken, imens min datter forklarer mig hvorfor det kun kan være de lyserøde vi forlader butikken med.

Da vi er blevet enige om hvilke sko og sandaler vi skal have går vi op til disken, hvorfra ejeren nu går og forsvinder ud i baglokalet. Vi bliver i stedet hjulpet af den ene af de to unge ansatte og hun gør straks det hele klar til os. Til sidst skal der betales og hun lader til ikke at have bemærket at det er originalprisen hun præsenterer os med - ikke tilbudsprisen. Jeg udpeger dette, men får nu, lettere nervøst, forklaret at den lyserøde sko ikke er på tilbud alligevel.

Jeg stiller mig lidt uforstående overfor dette da hun står med en sko i hånden der tydeligt har gule tilbudsmærkater på, og spørger hvordan det kan være? Det skal siges at tilbudshylden stadig bugner med selv samme model, blot i den anden farve, men det var jo kun den lyserøde der kunne bruges. Pigen bag disken forklarer nu at “hendes chef” har fortalt hende at den ikke er på tilbud alligevel.

Jeg spørger nu om vi så ikke må tale med hendes chef. Hun går, tydeligt nervøst, ud for at hente butiksejeren, men kommer i stedet tilbage med beskeden; “hun har ikke tid nu”.
Jeg siger at vi gerne venter, men pigen bliver igen sendt tilbage denne gang med beskeden om at hun ikke får tid igen i dag.

De 350 kroner er én ting. Så åbenlyst at bruge folks børn imod dem er en anden. Men det der fik mig til at væmmes mest var hvordan hun brugte helt unge ny-i-job piger som skjold i en salgstaktik der ville få selv en jysk hestehandler til at skamme sig.

Skamløst.

28 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære MB
Du er kommet til at skrive din anmeldelse på Lyngby Storcenters side og ikke Skoringens.
Hvis du gerne vil have en effekt og en respons herpå, så vil jeg anbefale dig at skrive på virksomhedens trustpilot, så er du sikker på, at de og deres kunder ser den.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse.i Only

Fantastisk oplevelse i Only.
Både min datter og jeg fik en super god og ærlig vejledning, med smil og hjælpsomhed.
Hold godt fast på Caroline ❤️

6 mai 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Dorthe
Mange tak for din anmeldelse, som vi sætter meget pris på.

Kan du fortælle os, hvor Caroline arbejder, så vi kan videregive rosen ?

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 3 sur 5 étoiles

Handicapforhold

Jeg har mange gange, gennem årene, været i storcenteret og er bestemt tilfreds. Men nu er jeg kommet nogle gange med min handicappede veninde
og det er bestemt ikke tilfredsstillende.
Der er ikke nogen steder du kan sidde og spise på en ordentlig måde når du sidder i kørestol. Der er bænke alle steder, og min veninde kan kun sidde for bordenden, hvor man ikke kan få kørestolen ind under bordet. Prøv at spise en hønsesalat med sin ene raske hånd, og en meter fra bordet på en værdig måde.
Toiletterne er blevet fint renoverede, men handicaptoilettet er så lavt, at min veninde ikke kunne rejse sig fra toilettet. Med stort besvær fik hun rejst sig, men kun med hjælp fra mig. Det er ikke i orden og ikke værdigt når man er i byen med veninderne.
Mvh karin

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Hej Karin
Tak for din anmeldelse.

Det tager vi til efterretning og får undersøgt mulighederne for en mere hensigtsmæssig løsning for kørestolsbrugere.

Jeg kan oplyse at snart åbner både Peter Beier og Mad & Kaffe, som begge kommer til at have servering ved almindelige borde, både ude og inde. Så det giver forhåbentlig lidt bedre muligheder for du og din veninde næste gang I skal ud at spise her.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk udvalg

Har kommet i Lyngby storcenter i 30 år og har næsten kun godt at sige. God kundeservice og kæmpe udvalg inden for tøj, interiør, krea i Panduro er de utrolig venlige og altid klar med gode råd. Jeg kan varmt anbefale Lyngby Storcenter

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Birgitte
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på og vi videregiver roserne ti Panduro for den gode service.

Mh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Onsdag den 28. februar 2024 ca. kl. 10.30 parkerede jeg i kælderen under Lyngby Storcenter. Efter lidt over 1 times parkering indtaster jeg registreringsnummer VU 57669 og betaler 6 kr. med mit dankort/visa. Derefter kører jeg. Ved udkørsel måtte jeg 2 gange stikke mit Dankort ind i en automat for at lukke bommen op. Det undrer mig, at jeg senere ser, at jeg derudover har betalt 20 kr. til Q-Park Lyngby 81778 den 29.02.2024.
Jeg har nu fået oplyst, at jeg har betalt til 2 forskellige parkeringsselskaber: 6 kr. til Sikkerparkering, som har parkeringen under Lyngby Storcenter og 20 kr. til Q-parkering, som jeg møder, når jeg kører under Klampeborgvej og over til den anden side.
Da jeg ikke har parkeret på Q-parks område, men blot kørt under Klampenborgvej for at komme ud af parkeringskælderen, synes jeg, at det er tyveri, at Q-parkering opkræver 20 kr.
I øvrigt finder jeg, at det dårlig kundeservice, at Lyngby Storcenter ikke har en ordning med Q-park, så kunderne kan køre ud af parkeringskælderen uden at skulle betale uberettiget til Q-park.
Med venlig hilsen
Gert Vedsmand
Strandmarken 2
3050 Humlebæk

28 février 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Gert
Tak for din anmeldelse.

Lyngby Storcenter har ind-og udkørsel via Klampenborgvej og Toftebæksvej. Vi har derfor ikke mulighed for at tage ansvaret for, at en parkant vælger at køre ind i en anden virksomheds p-kælder for at benytte deres udkørsel.
O-Park skilter ved indkørsel med, at du nu kører ind på deres område og at det er betalingsparkering.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig oplevelse mht parkering…

Virkelig dårlig oplevelse mht parkering i lyngby storcenter.
Har fået lov til at betale 274,- for 2 og en halv times parkering, dog skal det nævnes at skiltningen omkring 1 times gratis parkering er der masser af, men at finde en automat til betalingen af parkeringen er nærmest umuligt.
Efter jeg fandt en parkeringsautomat at betale ved, indtastede mit registreringsnummer på bilen og stak mit hævekort i automaten, i den tro om at nu var de 24,- kroner betalt for parkeringen, modtager jeg 14 dage efter en opkrævning på 274,- kroner, 250,- kroner i kontrolafgift ud af en parkerings betaling på blot 24,- kroner, mafiametoder fra et virkelig dårligt parkeringsselskab!
Hvor er det dog sørgeligt at man snyder sine besøgende kunder på den måde, og samtidig forbigår finanslovens regler om, at når man tager betaling for en ydelse, skal der sørme både være en digital betalingsmetode samt en kontant betalingsmetode, men det er man måske ligeglade med i lyngby storcenter?
Man skal forvente når man besøger Lyngby storcenter en ekstra kontrolafgift for parkeringen på 250,- kroner, og jeg kan jo læse at jeg ikke er den eneste der står med den kedelige oplevelser der gør at man nok overvejer at benytte andre shopping centrer med gratis parkering såsom Rødovre centeret, her behandler man de betalende kunder med respekt, noget man kunne lærer lidt af i lyngby storcenter.

14 février 2024
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Sonny
Tak for din anmeldelse.

Vi ønsker ikke at snyde nogen.
Når man har parkeret i Lyngby Storcenters p-kælder, så står der en betalingsautomat ved alle hovednedgangene.
Glemmer man at betale for sin parkering på vej ud, så har man et par dage til at betale for den via vores hjemmeside https://lyngbystorcenter.dk/information/parkering.

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 1 sur 5 étoiles

betaling af parkering…

Automaten til betaling af parkering virkede ikke. Ikke kun for mig, men for alle andre der også prøvede.
For mig var det ikke klart at man skulle betale på anden vis - jeg så ingen information om dette. Kørte derfor uden at betale.
Efterfølgende får jeg en bøde på 262 kr for dette. Dette er uacceptabelt da det må være Lyngby Centerets ansvar at betalingsautomaten virker.
Oveni dette så benytter de sig af et stråmandsfirma der udsteder dummebøder. Man får ganske få dage fra man har modtaget bøden med posten (hvad skete der med e-boks?) til man skal betale.
Jeg var ude at rejse da jeg modtog bøden fik derfor tildelt endnu en rykker/bøde på 100 kr.
Jeg har klaget over min behandling. Men er blevet afvist blank.
Og så undrer forretninger sig over nethandel er tiltagende. Jeg er færdig med Lyngby.

27 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Lyngby Storcenter

Réponse de Lyngby Storcenter

Kære Thomas
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt, hvis automaten ikke har virket, da du har forsøgt at betale.

På skiltet ved automaten står der et telefonnummer til Sikkerparkering, som er Securitas datterselskab til håndtering af parkeringen. Dem kan man altid kontakte, hvis man er i tvivl om noget eller hvis der ved et uheld skulle være noget galt med automaten.

Hvis man ikke vil ringe til dem, så kan man altid betale for parkeringen via vores hjemmeside https://lyngbystorcenter.dk/information/parkering

Mvh
Lyngby Storcenter

Noté 4 sur 5 étoiles

Ingen bevis for parkering, og "dumme"bøde som følge

I flere år, har jeg parkeret i Lyngby Storcenter. Jeg har aldrig fået en kontrolafgift, fordi jeg altid husker at tjekke ud, og betale for parkering.

I dag skete det IGEN (29.januar 2024) at jeg betaler i automaten, men ikke får en kvittering, selv om jeg beder om det, og har betalt med dankort.
Det skete også den 19. januar 2024, at jeg ikke fik en kvittering. Og også på flere andre datoer. På´kvitteringen står jo afslutningstiden på parkeringen.
Og det er et problem fordi man har, 15 minutter til at forlade parkeringskælderen. Og så skal man huske at se på sit ur.
Jeg har fået en "dumme"bøde, fordi jeg har været for længe om at køre ud, er jeg blevet oplyst af Ahmed fra firmaet SikkerParkering. Det var parkeringen den 19.januar, der har udløst denne kontrol afgift.
Så starter en ny parkering, når man kører ud, har jeg fået at vide. Jeg har ikke været opmærksom nok.
250 kr i dummebøde. For det er hvad det er.
Hvad hvis man er en familie med 3 børn, der skal spændes fast, og man skal have varerne pakket ind i bilen? Eller hvis man har købt et stort TV og lige skal have det ind i bilen, og det skal vendes og drejes først? Så kan der let gå et kvarter med det.
Tidligere havde man en halv time til at køre ud i.
det er ikke i orden at bondefange kunderne på denne vis.
Det er ikke en behagelig oplevelse at komme i Lyngby Storcenter, når man ved at der let kan ryge 250 kr, oveni som kunde.

Men en kvittering vil jeg have, og jeg er træt af at ringe og få den sendt på mail. Jeg vil have den fra automaten, med det samme!
Parkeringsapps bruger jeg ikke!
Bedømmelse er rettet fra 1 til 4 stjerner, da jeg har fået annuleret kontrolafgiften af Lyngby storcenter. -Det drejede sig om 2 minutter for sen udkørsel. Der er også noget galt med dankorttransaktionen, ved jeg fra min bank. Når jeg ikke får en kvittering fra automaten, selv om jeg beder om det, kan det "kun" blive til 4 stjerner.

29 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus