La Marque U Avis 

Bonjour,mention spéciale à l'hôtesse de caisse de Montrabé de ce matin lundi 2 nov qui est physionnomiste agréable souriante et compétente à la caisse prioritaire !Merci à elle Cdt

Un grand bravo au chef boucher et à toute son équipe du Super U de Pégomas !

Je tiens à féliciter chaleureusement le chef boucher et toute son équipe pour leur remarquable savoir-faire, leur professionnalisme et leur créativité.

C'est un véritable plaisir de découvrir leurs nouvelles préparations, toujours originales et gourmandes, qui témoignent d'une réelle passion pour leur métier.

Je souhaite tout particulièrement souligner leur dernière création : la brochette de poulet façon tartare, une excellente idée, aussi originale que savoureuse !

J'espère sincèrement que cette recette restera proposée au rayon boucherie, car elle mérite vraiment de figurer parmi leurs nombreuses spécialités.

Un grand bravo à toute l'équipe ! Continuez à nous surprendre et à nous régaler avec vos belles créations. C'est un vrai plaisir de retrouver un tel savoir-faire artisanal dans notre magasin de proximité.

👏 Félicitations et surtout, ne changez rien !

Délai pour rendre un produit 15 jours, nul!
Alors que les autres commerces c’est en moyenne 30 jours.
Je me retrouve avec un produit inutilisable sur les bras, merci Super U! Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin.

Les produits sont immondes, exemple le porx au caramel. Presque pas de porc et un goût très fort !!! Beurk

Les responsables de ce magasin font dégager les bons éléments comme Nathalie. Par contre Manu est restée alors qu' elle ne fait que répandre la zizanie. Cette après midi une caissière qui surveille avec l' agent de sécurité les caisses rapides. Pourquoi deux employés, un suffit. Les prix ont sacrément augmentés pour cause, des employés payaient a ne rien faire. Magasin qui commence a déliter.

Entretien passé le 23 septembre pour un poste de vendeur fromager à la coupe au Hyper U d'EXINCOURT (25), après m'être déplacé depuis Belfort.

Bilan : 15 minutes de retard de la part de la recruteuse (qui gérait un autre entretien en même temps), et depuis, zéro réponse :

C'est particulièrement savoureux quand on lit dans vos offres d'emploi que vous êtes des "commerçants autrement" qui placent "L'HUMAIN et L’ÉPANOUISSEMENT" de chacun au centre de leur stratégie".

Le respect des candidats et des engagements fait pourtant partie des bases. Un minimum de professionnalisme et de considération (au moins un simple retour, même négatif) serait la moindre des choses.

Drive : payé 82 € en ligne, facturé 92 € au retrait

J'ai validé et payé une commande Drive de 82 € le 18 octobre, pour un retrait le 19. Au retrait : 92 €. Explication du service client : certaines promotions n'étaient valables que pour un retrait le 18. Sauf que le Drive était fermé le 18.

Le site connaissait ma date de retrait au moment du paiement. Il connaissait la date de fin des promos. Il pouvait afficher le vrai prix. Il a affiché le prix promo, m'a fait payer, puis a facturé 10 € de plus en se réfugiant derrière une clause « prix susceptible de varier selon la date de retrait », écrite en tout petit.

Réponse du service client : un message automatique.

Vérifiez chaque fiche produit avant de valider, ou faites vos courses ailleurs. Pour ma part, c'est terminé, et j'ai signalé la pratique à la DGCCRF.

Aujourd'hui je me rend au super u de castres 81 pour acheter plusieurs produits L'Oréal en promotion. Ne trouvant pas mon produit je m'adresse a une personne du personnel en lui montrant le catalogue car les promos commencent aujourd'hui, ele me dit on ne l'a pas mis encore en rayon ! Résultat 50 km aller retour pour rien ... C'est pas la première fois où je me fait avoir, ils ne respectent pas les dates et le rayon n'est pas prêt lorsqu'on arrive. C'est cher et pas professionnel. Au prix de l'essence je vais me fier au professionnalisme de la concurrence.

Habitué de l'enseigne (la plus proche de chez moi) j'y faisait mes courses depuis mon emménagement il y a 8 ans et depuis 2 ans j'ai comme vu s'effondrer la qualité des produits. Petit à petit j'ai notamment pris l'habitude d'aller acheter ailleurs viande, puis fruits et légumes.
Le turn-over important des hôtesses de caisse impose de bien vérifier les tickets, épisodiquement produits scannés deux fois mais surtout, très souvent, oubli des avantages fidélité.
Les services annexes sont devenus un désastre (exemple de photos prétendument livrées en 3 à 5 jours devenus 3 semaines).
Quant au service client, le magasin renvoie vers un formulaire de contact dont la réponse se limite un mail-type.
J'ai fini par abandonner l'enseigne pour un Monoprix plus éloigné, plus cher, où je fais bien attention à ce que j'achète à cause du prix, mais où au moins qualité des produits et du service sont en rendez-vous.

Magasin Super U magasin très propre refait à neuf suite à cette nouvelle France situé à saint florentin dans l Yonne sauf un un bémol cette caissière désagréable qui se reconnaîtra car bcp de clients l évite une honte d être reçu de la sorte pas bien grave d autres magasins pas bien loin franchement dommage car le rayon boucherie le top et parfois les rayons vides la direction d Avallon devrait passer voir

Avis extrêmement défavorable concernant le SAV électroménager et sans doute tout ce qui concerne le non alimentaire. Concernant un grille-pain dont le disjoncteur saute à chaque utilisation. Je retourne au magasin (à La Charité-sur-Loire) la première fois le vendeur à renvoyé mon épouse avec le produit lui demandant de le retester. La seconde fois il me dit de voir avec le service après-vente s'apprêtant à me donner un numéro de téléphone pour que je me débrouille moi-même. Beaucoup de commerces pratiquent l'échange immédiat. Nous n'avons pas choisi le commerce en ligne sachant que ce nouveau magasin vendait des produits identiques. Voilà notre erreur. J'ai posé le produit sur le comptoir avec mon adresse et mon numéro de téléphone. Je vais sans doute m'asseoir sur un remboursement ou un échange l'affaire est à suivre. Je déconseille fortement, cette enseigne ne devrait se consacrer qu'à l'alimentaire puisque manifestement c'est là qu'elle obtient les meilleurs scores.

Bonjour,pour le super u Sarralbe 57430

Je ne suis pas très satisfaite de l’accueil de votre vendeur de poisson du mercredi matin. Ce n’est pas la première fois que je viens, et je le retrouve régulièrement sur son téléphone. Je trouve que le service est très mauvais et que les clients ne sont pas suffisamment pris en considération.

Il faudrait vraiment penser davantage à la clientèle plutôt que de passer son temps sur son téléphone. En tant que cliente, je trouve cela dommage et peu professionnel.

En revanche, je tiens à souligner le point positif : le poissonnier Antoine est très serviable. Il prend mes commandes avec sérieux et tout est toujours au top avec lui. Je n’ai absolument rien à redire sur son travail, bien au contraire !

Merci de prendre en compte ma remarque.

Dommage que Super U ait décidé de remplacer dans tout ou partie de ses magasins les sardines de la dernière conserverie de France à St Gilles croix croix de Vie le trésor des Dieux par des sardines marocaines.
Je vais donc chercher mes sardines et aussi les autres produits dans d’autres enseignes.

Quand je pense avoir acheté un bidon de pétrôle de 15 litres au lieu de 20 L à 39,90 euros, c'est quand même abusé en sachant qu'il n'y avait plus de 20 L le dimanche matin

D'habitude je me gare a l'intérieur avec ma trotinette en essayant de ne gêner personne depuis l'ouverture du magasin Nice ouest , et voilà que Mme le caissière de l'accueille pas trop sympa vient me signifier l'interdiction de me garer a l'intérieur , au finale je suis reparti ,, sans commissions et a présent je retournerai chez Carrefour Market , Vous ne me verrai plus et non plus mes achats 😡😡😡Mr M....on Claude

Concerne le Super U de Vaucresson dans le 92
Je me fais livrer chaque semaine par ce magasin grand choix produits souvent en stock dates de péremption respectées livraison parfaite à l’heure livreurs sérieux et aimables

Très déçue en tant que cliente courtoise et de longue date du comportement discourtois et douteux d'un intervenant à l accueil et en caisse qui fait fuir de cette enseigne de supermarché ! De même le service client contacté qui me répond que il faut "activer les offres avant le passage en caisse" ce que j ai fait et qui n a pas été pris en compte ou effacé numeriquement car j ai envoyé la preuve par capture d écran que l'offre 10% avait bien été activée le 18 septembre 2026 pour les achats du 19 septembre ! "kamelia" me renvoie le même mail erroné sans remédier à leur erreur ou violation !
Autant de mauvaise foi et de malhonnêteté est écoeurante :
Il est évident que l'image et la réputation avec ce genre de malfaisances récurrentes sont abîmées ainsi que la confiance et la fidélité du client.
Cdlt

J'ai acheté un munster le 09/10/2026, je n'ai pas regardé la date limite de vente qui était du 05/10/2026, impossible de le manger.
Reponse du magasin ramener le produit impossible de pouvoir se faire indémniser a distance, méme avec les photos du produit et du ticket de caisse
De plus accueil déplorable.
Impossible de joindre un responsable
Super U Chateau d'olonne

Magasin très, très bien, commande en livraison vraiment super, si il manque des articles (remboursement très rapides, merci ) il vous les remplace ou vous rembourse très rapidement.
Merci super u du puy en velay

J'ai commandé une langue de boeuf à 9,89 euros le kg elle était en stock sur super u drive. Le lendemain mon mari va pour la retirer on lui dit qu'il y en a plus. Donc j'ai mis un message sur super u drive ils m'ont pas répondu alors je les ai appelé pour le problème ils m'ont dit qu'ils vont voir avec super u drive qu'il me rappelera; Pas de rappel et là je viens de voir qu'ils ont augmenter le prix au kg qui est à 13 euros du kg. Je vais devoir me déplacer