Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ! Site frauduleux, j'ai effectué une commande le 27 Juin 2023, après une relance ils était censé m'en expédier une autre mais le statut de la commande n'est même pas expédié. Fin 2023 ils on... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Taille non conforme, Produit qui ne correspond absolument pas aux photos montrées sur le site. Pourtant j'ai déjà commandé chez eux une fois et le produit était top....

Noté 2 sur 5 étoiles

Combinaison commandée pour ma compagne. Réception au bout d'un mois (vient de Chine, fabriqué par ?..), publicité mensongère : 100% polyester et non flanelle+coton comme indiqué sur le site. Première... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ATTENTION⚠️ plus d'un an (02.01.2022) que j'attend ma commande...après multiples relances régulières, 60€ envolé, SAV inexistant, géré par une IA qui vous promet de régler le problème...rien depuis!... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(224)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir - Arnaque

Le délai de livraison n'a pas été respecté et le produit est arrivé trop tard.
Envoyé directement de Chine et très mauvaise qualité. Aucun service client. J'ai envoyé 4 emails dans les délais de 14 jours mais je n'ai aucune réponse. Pire je reçois un mail comme quoi mon IP est maintenant bloquée parce que j'ai envoyé trop d'emails non sollicités.... A fuir donc.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top! Le pyjama est arrivé dans les temps. Il est confortable et de qualité, je recommande

8 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Commande reçue sans retard, très satisfaite de mon achat, mes enfants en sont très contents !
Je recommande.

7 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Ma commande à mis plus d'un mois à arriver et en plus ce n'est pas le bon produit service client inexistant à fuire ce site toute de suite une bande d'arnaqueur incompétent.

5 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée A fuir! service client inexistant produit horrible

A fuir!
Commande passée 1ere quinzaine de décembre et reçu la semaine de noël, (pour cadeau) malheureusement à l'ouverture la combi est mal taillée et la matière est de très mauvaise qualité. Demande de remboursement faite dans le délai des 14jours après réception, depuis reçu 1 mail me demandant la raison et silence radio!
Service client inexistant, produit made in china, et encore je suis sur que l'on trouvera meilleure qualité sur site type Ali express!!!!

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande passée le 26 novembre. Toujours pas reçu le pyjama avec chaussons qui était le cadeau de Noël de mon fils.
Par mail, ils m'ont répondu qu'il était expédié ( il y a plusieurs semaines) , ensuite que leur site beugué.
J'ai Demandé un remboursement à plusieurs reprises, forcément je n'es aucunes nouvelles.
Et maintenant ils ne reçoivent plus mes mails.
Je vous épargne les nombreux mails que j ai envoyé sur leur adresse et aussi sur Messenger.
Je ne compte pas laisser tomber. Je prendrais les mesures nécessaires pour obtenir mon remboursement.

25 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Deux commandes passées sur maisondupyjama.fr. avant les fêtes. L'une est arrivée dans les temps et convient, l'autre arrivée plus tard ne convient pas.
Demande de retour et de remboursement par mail à leur service client pour la deuxième commande. Impossible de contacter le service client soit disant noté contactmaisondupyjama.fr qui revient comme adresse introuvable.
Il est donc impossible de les contacter et aucun autre moyen de contact sur leur site. Pas de possibilité non plus de laisser un avis sur leur site.
Très déçue...
Aucune adresse postale pour un retour. L'étiquette de livraison avait été collée par dessus une autre étiquette qui venait de Chine. Autant l'acheter directement sur un site chinois (moins cher) qui revient au même et avec peut-être une adresse possible de retour. Ce site n'est qu'un intermédiaire qui ne fait que coller une étiquette sur des produits venant de Chine.
Je me retrouve donc avec une commande inutile sur les bras...

15 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison lente, aucun service à contacter

Leur soit disant expédition en 24 à 48 heures c'est de la publicité mensongère! J'ai commandé mon colis le 15 décembre, expédié une semaine plus tard et reçu le 3 janvier! Le mail sur le site pour le contacter est faux! Deux tentatives pour les joindres mais impossible d'envoi. La qualité n'est pas terrible du tout, et c'est trop petit. Je voulait au minimum faire un demande d'échange contre une taille plus grande mais aucun moyen de contacter un service client. Je ne recommande absolument pas, allez ailleurs la qualité sera meilleure, la livraison plus rapide et moins cher.

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent site

Jamais eu de problème avec ce site , le service client et top comme le site , je recommande fortement 😊

5 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir.

Commande passée le 21 décembre. Zéro nouvelle. Quand je mets le numéro de commande ou le numéro de suivi on me dit que ma commande est introuvable.
Bien sur l'argent a été débité de mon compte le jour même.
Ah pour m'envoyer des pubs il y a du monde mais pour répondre au mails personne.
À fuir vraiment.

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience!!

Très bonne expérience, livraison rapide, qualité du produit au rendez-vous. Je recommande à tous les amateurs de pyjama!

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passé le 30 décembre reçue le…

Commande passé le 30 décembre reçue le 2 janvier quand j’ai vue quelques commentaires négatifs j’ai pris peur mais j’ai bien reçue ma commande en temps et en heure. Trois pyjamas au top je recommande fortement

1 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue
Apres echange de mail nouvelle commande renvoyé ....jamais reçue non plus .
Demande de remboursement .... depuis aucune nouvelle ..... silence radio !!!!

4 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ! 2 pyjamas commander le 05/11

J'ai commander deux pyjamas le 05/11, après avoir reçut aucun numéro de suivie j'ai écrit au service client qui m'a parler de problème de synchronisation.
J'ai demander une annulation de commande le 20/11 quand j'ai vu que ma commande n'étais toujours pas partie de chez eux. Nous n'avons eu aucun retour pour l'annulation de commande. Nous avons reçut un pyjama sur deux cette semaine. Sans commande, ni facture. Nous attendons encore le 2eme Pyjama qui d'après le service client a du partir dans un autre colie. Le pyjama reçut est trop grand et la couture sont fait n'importe comment... Je regrette beaucoup. (Et aucun retour possible même si le site dit bien le contraire)

29 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vivement déconseillé

Le qualité du produit et les finitions ne correspondent pas au prix. ATTENTION pas de facture, pas d'adresse pour renvoyer le produit. Une telle Eva répond pour vous faire perdre le temps. VIVAMENT DÉCONSEILLÉ

28 décembre 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus