Makegrafisch email gestuurd omdat de activatie code van Adobe Photshop niet (meer) werkt. Reageert nergens op. KOOP HIER DUS NIET!!!!!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gaat..Kreeg code van programma die al ingebruik was, zijn niet echt snel bereikbaar voor hulp. Kreeg daarna wel nieuwe code zodat ik kom installeren. Bij installeren kreeg ik melding dat ik moest inlo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goed bedrijf. Was eerst wat sceptisch, zelfs een beetje bang voor 'weggegooid geld', maar niets is minder waar. Software probleemloos geïnstalleerd en alles draait naar behoren. Snelle levering, duid... Voir plus
Had hier Photoshop CS6 gekocht, ging in eerste instantie goed. Adobe heeft later mijn key teruggetrokken en verklaard dat deze "illegally distributed" was. Na contact met Adobe's helpdesk bleek het... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De juiste Grafische software op maat en prijs voor uw behoefte. Makegrafisch is officieel geregistreerd gecertificeerd Reseller van Adobe. Makegrafisch staat voor klantgerichtheid, professionaliteit en persoonlijk contact waarbij het belang van het leveren van hoogwaardige grafische software, op maat voor de professionele en individuele grafisch ontwerper van designs en het visueel en creatief vormgeven van ideeën, tot de basisprincipes behoort van hetgeen wat Makegrafisch wilt bewerkstellen. MakeGrafisch & Adobe Reseller KVK nummer: 81460171
Coordonnées de contact
3813GZ, Amersfoort, Pays-Bas
- info@makegrafisch.nl
- makegrafisch.nl
2,2
Bas
46 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De bestelling verliep soepeltjes
De bestelling verliep soepeltjes. Je krijgt keurig een bevestiging van je bestelling. Na verificatie van de betaling kreeg ik direct een mail van het product met download link + sleutel dat ik besteld heb. Alles ging zoals het hoort. Geen enkele problemen ervaren.
21 juin 2021
Ik koop een programma en het blijkt Engels te zijn en kan het niet retourneren zoals beloofd in 30 dagen.
Ik koop een programma en de blijkt in het Engels te zijn, dat stond er niet bij in de advertentie. Contact opgenomen en uiteindelijk blijkt er alleen maar Engels in de verkoop te zijn. Vervolgens krijg ik een oplossing die liet zien om er een Nederlandstalig programma van te maken. I heb het over mijn programma Indesign en het voorbeeld was in Photoshop. Daar klopte totaal niets van dus. Ik ben op een computer niet handig met mijn 71 jaren. Ik wil er van af dus. Paar keer laten weten en zelf gekeken of ze een ander programma hadden dat wel in mijn taal is en er naar gevraagd. Geen reactie op mijn wens het programma niet verder te willen gebruiken.
Krijg uiteindelijk een vaag mailtje met weer een andere manier het om te zetten naar Nederlands, ik snap het niet. Ik wil het niet. Maar er staat dat ik de bijgaande voorwaarden maar moet lezen. EEN RITS KLEINE LETTERTJES. Ze hebben in de advertentie nu staan dat het Engels betreft.
Er staat in de advertentie "100% garantie geld retour" Er staat ook " 30 dagen uit proberen"
Nu ik het niet wil ervaar ik zoiets als jammer dan maar lees maar in de kleine lettertjes "DAT DOEN WE NIET.
Dit is een voorbeeld van misleiden.
Ik maak er zeker werk van want dit is echt niet in de haak. Marktplaats stel ik op de hoogte en als het nodig is plaats ik waarschuwende advertenties in die rubriek met mij ervaring. Ik laat er tevens een jurist naar kijken.
13 juin 2021
Réponse de Makegrafisch
Bedankt voor deze feedback. Dit helpt enorm met het verbeteren van onze service. Het spijt ons dat de aankoop van Adobe CS6 InDesign niet gewenst is gebleken en dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
We vinden het belangrijk om te vermelden dat ondanks al onze goede intenties en hoe graag we dit ook mogelijk zouden willen maken, wij deze bestelling niet meer terug kunnen nemen, ruilen of annuleren. Het is zeker geen onwil om deze bestelling niet retour te nemen. Wanneer we uw bestelling retour hadden kunnen nemen of anderzijds hadden kunnen aanpassen, dan hadden we dat graag gedaan. De doorslaggevende reden is dat de licentie door u al is geactiveerd. Een dergelijke activatie kan niet meer ongedaan gemaakt worden.
Natuurlijk vind ik het vervelend dat bepaalde opties niet aanwezig zijn in het programma terwijl je daar wel van uit ging. We hebben gekeken naar een alternatieve oplossing om het probleem te verhelpen, helaas heeft Adobe te kennen gegeven dat Indesign niet handmatig aangepast kan worden omdat het een product betreft waarvan het out-of-production en allerlaatste versie is. We kunnen onmogelijk de software aanpassen. En misschien is dat maar goed ook, want je koopt immers 100% legitieme, legale en ongebruikte software bij Makegrafisch. Desondanks hopen we dat u gebruik blijft maken van de kwaliteiten van het programma InDesign wat u na aanschaf kan blijven gebruiken.
Onze doel is altijd om de klant verder te helpen en elke ervaring met ons bedrijf een positieve te laten zijn. Het spijt ons dat dit bij u niet is gelukt. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Makegrafisch
Product werkt naar behoren
Na een vraag via de e-mail snel reactie. Product geïnstalleerd en werkt naar behoren.
26 mai 2021
Avis spontané
Aanrader!
Uitstekende ervaring met Makegrafisch en kan dit bedrijf daarom alleen maar aanraden! Excellente service en vlekkeloze communicatie, naast goed werkende producten en overzichtelijke instructies bij het downloaden, installeren, en activeren. Ben zeer tevreden!
21 mai 2021
Avis spontané
Mijn ervaring met Makegrafisch…
Mijn ervaring met Makegrafisch is zeer positief. Ik vind de mensen transparant en klantgericht en de aangeboden producten schappelijk geprijsd. Kortom, een bedrijf dat ik een ander zeker zal aanraden.
16 mai 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.