Jeg var meget skeptisk efter at læse anmeldelserne herinde, men må sige jeg blev positivt overrasket. pakken kom efter 2 hverdage, produkterne er virkelig gode, og kundeservice svarede mig samme dag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte 10 produkter for 160 kr (virkelig en kanon pris) den 6/3. Allerede den 8/3 var pakken leveret i min postkasse. Varene er rigtig fine og pakket fint ind i silkepapir og bobleplast på enkelte... Voir plus
L'entreprise a répondu
De produkter jeg købte er ganske fine, men deres markedsføring er forfærdelig! Jeg har prøvet at afmelde deres sms reklamer 10 gange nu, jeg har gjort præcis som de bad om i beskeden, men der sker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Minus. Minus minus. Beställ inte! Beställde varor för 1 månad sedan och har ännu inte fått det. Leverans företaget klantade till det och hänvisade till butik jag handlat från. Det gjorde jag omgående... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en af Skandinaviens største online forretninger for makeup og beauty. Vores unikke businessmodel giver os muligheden til at lancere flere nye produkter hver eneste måned, hele året rundt. Du får også muligheden til at teste et nyt produkt hver uge til en ekstra lav pris, noget vi kalder for TRY ME – LOVE ME
Coordonnées de contact
Selma Ellefsen vei 10, 0581, Oslo, Norvège
- Kundeservice@makeupmekka.dk
- makeupmekka.dk
3,3
Moyen
71 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Købte 2025 julekalender
Købte 2025 julekalender:
Dårlig kvalitet. Lav værdi trods høj pris. Absolut fejlkøb
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Sine!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. ❤ Send en mail til kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre med dette så hurtigt som muligt. ❤
Ønsker dig en fortsat god dag!
- Makeup Mekka
Ikke sidste gang jeg køber!
Super fine produkter til prisen!
Det eneste er en smule lang leveringstid, men det er til at leve med.
Alt i alt god oplevelse og ikke sidste gang jeg køber.
2 octobre 2025
Réponse de Makeupmekka
Hei Rosa,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 🥰 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene!
Velkommen tilbake – vi setter stor pris på deg som kunde! ❤️
- Makeup Mekka
Réponse de Makeupmekka
Hei Anouk!
Tusen takk for herlig tilbakemelding! Vi blir utrolig glade av å høre at du er fornøyd med oss ❤️
- Makeup Mekka
Jeg har for nylig modtaget min ordre
Jeg har for nylig modtaget min ordre, men desværre mangler der et produkt, og pakken blev leveret ca. 1,5 uge senere end forventet.
Ordrenummer: 8825983
Jeg vil gerne høre, hvad I kan gøre i forhold til det manglende produkt samt den sene levering – fx refundering, genforsendelse eller kompensation.
Ser frem til at høre fra jer.
Venlig hilsen,
Emily
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Emily!
Tusen takk for tilbakemelding!
Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen og vil selvfølgelig hjelpe deg videre! Send oss en e-post med denne informasjonen på kundeservice@makeupmekka.dk, så hjelper vi deg med dette❤️
Ha en fortsatt fin dag🥰
- Makeup Mekka ❤️
God service og hurtig levering
Jeg var meget skeptisk efter at læse anmeldelserne herinde, men må sige jeg blev positivt overrasket. pakken kom efter 2 hverdage, produkterne er virkelig gode, og kundeservice svarede mig samme dag jeg skrev jeg ikke havde modtaget et tracking link, det fiksede de med det samme. dog er indpakningen til produkterne meget plastik artige, men til den pris syntes jeg det er okay.
kan godt anbefale at købe herfra :-)
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Lea!
Tusen takk for tilbakemelding!
Vi jobber alltid med å forbedre oss og vi setter pris på at du tok deg tiden til å skrive denne tilbakemeldingen. Vi tar det med oss videre ❤️
- Makeup Mekka ❤️
Réponse de Makeupmekka
Heisann Wiktoria 😊 Tusen takk for herlig tilbakemelding!
- Makeup Mekka
Endnu en god oplevelse
Endnu en god oplevelse - Alt som det skulle være og man får meget for pengene.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Christina!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
-Makeup Mekka
Hurtig ekspedition på reklamation
Modtog julekalender, hvor makeuppaletten var gået i stykker. Skrev reklamation fredag, fik svar samme dag at jeg kunne vælge en ny makeuppalette, skrev søndag hvilken en jeg gerne ville have, mandag fik jeg bekræftelse. Onsdag modtog jeg makeuppaletten. Så jeg er vældig tilfreds med hurtig ekspedition.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Dorethe!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Aldrig ankommet vare
Jeg bestillende d.16/8 en highligter herfra. Det var en fredag og der stod at den ville blive pakket næste hverdag, og derefter ville leveringstiden være på omkring 5-10 hverdage. På dette tidspunkt blev pengene trukket fra min konto. Så ventede jeg 11 hverdage og pakken var stadig ikke ankommet, men jeg fik en e-mail ift om jeg syntes om mit nye produkt. Jeg tjekkede også inde under reklame i mails men der var heller ingenting. Kun en mail om at jeg ville få et tracking link fra DAO men det har jeg heller ikke fået. Så skrev jeg en e-mail til dem og spurgte om der var sket noget med produktet eller noget i den stil. Der er nu gået omkring en uge siden at jeg skrev klagen men har stadig ingen mails fået ift om pakket er ankommet eller gået tabt. Fiks venligts dette problem og enten giv mig pengene tilbage eller send produktet.
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej 👋🏼
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre.
Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi svarer normalt inden for 24 timer. Hvis du oplever, at du ikke har modtaget svar fra os, beder vi dig tjekke dit spamfilter, da vores svar desværre nogle gange havner der. Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft hos os. Send en mail til kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre med dette så hurtigt som muligt.
❤ Ønsker dig en fortsat god dag!
- Makeup Mekka
Vanvittigt tilfreds
Vanvittigt tilfreds! Jeg har simpelthen modtaget de lækreste produkter som rent faktisk virker!! Og derudover er priserne mega overkommelige. Længe siden at jeg har været SÅ begejstret og tilfreds for en webshop. Bedste anbefalinger herfra.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Adisa 💗 Takk for en fantastisk tilbakemelding! Så hyggelig å høre 🎈 Du er alltid velkommen å handle hos oss.
- Makeup Mekka
Forfærdelig kundeservice
Lad vær med at købe herfra. Produkterne virker når de ankommer ja, men efter et par ganges brug går emballagen i stykker. Jeg har købt den samme liquid bronzer 3 gange og den sprøjter bonzeren ud fra siderne i stedet for oppe ved applikatoren. Jeg har skrevet frem og tilbage med kundeservice i 3 dage nu og de vil bare ikke hjælpe. Ikke køb derfra. Det er klart det er så billigt når det er ringe kvalitet.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Heisann Janne 👋🏼
Takk for din tilbakemelding 💌 Det er veldig trist å høre at du har hatt en slik opplevelse med våre produkter, beklager det! Vi tar absolutt med din tilbakemelding videre.
Vi kjenner oss ikke igjen i beskrivelsen din av at vi ikke ønsker å hjelpe deg, det ønsker vi å rette opp i. Kontakt oss gjerne igjen på kundeservice@makeupmekka.no slik at vi kan hjelpe deg så raskt vi kan 🤍
Ønsker deg en fin dag videre!
- Makeup Mekka
Fantastisk oplevelse!!
Fantastisk oplevelse!!
Fantastisk kundeservice
Super hurtig levering
Super billige varer
Fantastisk gode varer, som jeg allerede elsker
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Hanna 💛
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Du er alltid velkommen tilbake til oss 😍
- Makeup Mekka
Billigt og god makeup
Bestilte varerne i sidste weekend og fik leveringsbekræftelse d. 13 maj. D. 16 maj fik jeg mine varer med DAO. Dog er der noget galt med tracking og ifølge DAO er min pakke stadig på depotet. Regnede ikke med at få min pakke idag, men det gjorde jeg. Makeuppen ser godt ud og er pakket godt ind. Har testet det af og det fungere godt. Jeg handler helt klart herfra igen
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hei Sietske! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det setter vi pris på å høre❤️ Vi tar med tilbakemeldingen din om leverandøren😊
Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ❤️
- Makeup Mekka
HOLD JER VÆK fra MakeupMekka!
Jeg bestilte d. 21/4-24, varer for 170,-.
Den første pakke forsvandt med DAO og vha deres skriftlige kundeservice, får jeg fremsendt en ny. Det var d. 6/5-24 og jeg har endnu IKKE modtaget ordrebekræftelse/afsendelse/tracking nr. tænker det er et kæmpe scam, og jeg laver en indsigelse hos banken, inden ugen er omme. HOLD JER LANGT VÆK fra MAKEUPMEKKA‼️
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Katja!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Send en mail til kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre med dette så hurtigt som muligt. Hvis du oplever, at du ikke har modtaget svar fra os, beder vi dig tjekke dit spamfilter, da vores svar desværre nogle gange havner der. Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft hos os. ❤ Ønsker dig en fortsat god dag!
- Makeup Mekka
Meget dårligt levering
Jeg har bestil for makeup Mekka d 27/4 og har stadig ikke modtaget min pakke. Jeg har Hart skrivet til dem med et svar tilbage, hvor de skriver der var sket en fejl. Nu er det over en måned siden og har stadig ikke modtaget min pakke eller en mail om den er på vej…
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Sofie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du oplever, at du ikke har modtaget svar fra os, beder vi dig tjekke dit spamfilter, da vores svar desværre nogle gange havner der. Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft hos os. ❤ Ønsker dig en fortsat god dag!
- Makeup Mekka
Bestilte d 22.4
Bestilte d 22.4. Er endnu ikke hos dao. De har trukket mine penge men hvor er pakken. Det kan jeg ikke få svar på
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Anna-Marie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt :)
- Makeup Mekka
Réponse de Makeupmekka
Hej Julie!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Det var det skummaste jag vart med om…
Det var det skummaste jag vart med om .. undrar om det inte är någon slags bedrägeri .. allt va väl tills det drog mina pengar men fick ingen order bekräftelse eller nummer inget alls .. mailade vi får se om jag får någon respons… 😑👎🏼 och så efter det drog pengar och allt så får jag meddelande av sidan att minst en vara är slut..sen laddades sidan om .. och inga pengar tillbaka sen igår .. 300 kr borta tack gud att jag inte handlade för flera tusen lappar . Ville logga in också på mitt konto tänkte det finns något där men nej .. det gick inte heller
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Adela!
Stort tack för din återkoppling! ❤ Beklagar en massa för din upplevelse hos oss ❤ Detta ska vi givetvis hjälpa dig vidare med över mail. Vi jobbar alltid på att svara inom 24h. ❤ Önskar dig en fin dag vidare!
- Makeup Mekka
Super hurtig levering og tingene er…
Super hurtig levering og tingene er pakket godt ind! 😍
Desuden virker produkterne faktisk ret lækre - jeg var lidt skeptisk, idet det var så billige ting. Men jeg blev positivt overrasket!
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Jane!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Jeg har bestilt 5 ting for ingen penge
Jeg har bestilt 5 ting for ingen penge! Super fedt! Elsker at de også hele tiden har udsalg til sådan 25kr, dig får man bare ikke en ordrebekræftelse når man har bestilt tingen sp derfor får i 4 stjerne.
Ellers mega godt!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Thilde!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.