Jeg var meget skeptisk efter at læse anmeldelserne herinde, men må sige jeg blev positivt overrasket. pakken kom efter 2 hverdage, produkterne er virkelig gode, og kundeservice svarede mig samme dag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte 10 produkter for 160 kr (virkelig en kanon pris) den 6/3. Allerede den 8/3 var pakken leveret i min postkasse. Varene er rigtig fine og pakket fint ind i silkepapir og bobleplast på enkelte... Voir plus
L'entreprise a répondu
De produkter jeg købte er ganske fine, men deres markedsføring er forfærdelig! Jeg har prøvet at afmelde deres sms reklamer 10 gange nu, jeg har gjort præcis som de bad om i beskeden, men der sker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Minus. Minus minus. Beställ inte! Beställde varor för 1 månad sedan och har ännu inte fått det. Leverans företaget klantade till det och hänvisade till butik jag handlat från. Det gjorde jag omgående... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en af Skandinaviens største online forretninger for makeup og beauty. Vores unikke businessmodel giver os muligheden til at lancere flere nye produkter hver eneste måned, hele året rundt. Du får også muligheden til at teste et nyt produkt hver uge til en ekstra lav pris, noget vi kalder for TRY ME – LOVE ME
Coordonnées de contact
Selma Ellefsen vei 10, 0581, Oslo, Norvège
- Kundeservice@makeupmekka.dk
- makeupmekka.dk
3,3
Moyen
71 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fik ingen ordrebekræftelse og jeg…
Jeg fik ingen ordrebekræftelse og jeg kan ikke række ud til kundeservice?! Jeg har betalt med MobilePay og dette firma har trukket pengene fra min konto. De sender subskription e-mails på svensk selvom jeg handlede på den danske hjemmeside. Simpelhen uacceptabelt og uprofessionelt. Svindel og kæmpe scam.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Manglende levering
Produkterne er fine nok... Når de ankommer.
Jeg købte en pakke, hvor deres valgte leveringsbud, dao, åbenbart bare har lagt pakken, uden samtykke eller forudgående information. Så da jeg kom hjem, var der ingen pakke at finde. Jeg kontaktede dao, men de mener ikke at det er deres ansvar at hjælpe. Nu har jeg, 2 gange, skrevet til Makeup Mekka, men deres svartid er åbenbart længere end de givende 24 timer...
Opdatering d. 7/12:
Kontaktede MakeupMekka, som ville undersøge sagen, men hørte aldrig fra dem igen...
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Vildt god service
Vildt god service
Jeg fik stjålet min pakke og kontakter dem via mail jeg fik vildt hurtigt svar de har sendt en ny pakke virklig venligt personale så fantastisk service!😊
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Sidse!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
manglede halvdelen af min ordre
Jeg havde bestilt 10 ting og jeg fik kun 6 af dem
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Mikkeline!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Ødelagte vare
Jeg bestilte 3 ting, 2 af tingene ankommer i ubrugt stand som man også vil forvente alle 3 blev, men jeg har købt en setting spray, som var ødelagt i låget, og der var spray i hele pakken, ikke tilfreds ☹️
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Julia!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Super gode priser og hurtig levering
Super gode priser og hurtig levering. Jeg bestilte 2 julekalendere i forgårs🎄🎄
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Bjørk!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Billigt
Billigt, og kvaliteten er Ok:) Levering tog ca 6 dage og blev afleveret på adressen. Mangelfuld leverings oplysninger, eller retter,, ingen leverings oplysninger. Derfor kun 4 stjerner.
8 novembre 2023
Avis spontané
Jeg har bestilt en julekalender
Jeg har bestilt en julekalender, som de lovede at sende samme dag. Jeg har stadig intet modtaget, fra dao eller makeup Mekka.
Jeg har bestilt og betalt for den d 2/11.
Jeg har nu fået min julekalender, den virker rimelig meget som de lover. Bortset fra man selv skal pakke sine ting ind i poser, det er der ikke så meget spændene over 🥲
Og så virker den ene læbestift ikke
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Tanja!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Har bestilt en julekalender der fra og…
Har bestilt en julekalender der fra og det snart 1 uge siden. Har stadig ikke modtaget noget hverken fra dao eller makeupmekka..🤨
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Cecilie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt ❤
- Makeup Mekka
Manglende respekt af afmelding af SMS annoncering
Hej Makeup Mekka.
Nu prøver jeg denne vej😡
Jeg har gentagne gange forsøgt at afmelde mig jeres konstante SMS annoncer uden succes.
Da det ikke virkede forsøgtr jeg mig med blokering af nummer/kontakt - det virker så heller ikke🤬
Kort fortalt er jeg enormt træt af jeres markedsføring - hvad skal der til før I fatter jeg ikke er interresseret?
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Ann Marie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Det var selvfølgelig meget trist at høre, og vi beklager virkelig oplevelsen. Vi havde desværre en teknisk udfordring, der resulterede i problemer med at afmelde sig. Denne fejl er nu blevet rettet, og det fungerer som det skal igen. Vi beklager virkelig at det ikke fungerede som ønsket, da du prøvede at afmelde dig.
- Makeup Mekka
Réponse de Makeupmekka
Hej Signe!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Bare wow
Jeg er så overrasket over hvor gode produkterne er! Kan klart anbefale!
Jeg har virkelig en svær hud, men primer og setting spray er de bedste jeg nogensinde har prøvet! Eyeliner er også virkelig gode!
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Camilla!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Hurtig levering og mange produkter til…
Hurtig levering og mange produkter til billig pris.
Dog burde man have muligheden for selv at udfylde sin adresse, da den blev sendt til en anden adresse, end den jeg bor fast på. Det var heldigt, at det bare var min fars adresse, men jeg havde haft lang næse, hvis den var endt et andet sted. Ellers super fint
26 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Julie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Jeg har ikke modtaget min pakke
Jeg har ikke modtaget min pakke
Jeg har nu ventede i 12 dage og ved ikke min pakke er på vej nogen der ved hvem jeg skal skrive til ?!
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Liva!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt :)
- Makeup Mekka
Fin oplevelse.
Lækre produkter til billige penge. Hurtig levering, dog et lille minus at man får et link til en tracking side men intet tracking nummer. Det kunne de godt gøre bedre.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Daniela!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Uden at jeg overhovedet har udfyldt…
Uden at jeg overhovedet har udfyldt noget sendes jeg automatisk videre til betaling. Dette resulterer i at de automatisk har hentet min gamle adresse, som min pakke nu er sendt afsted til…. Jeg sendte en mail og gjorde opmærksom på at de havde indhentet den forkerte adresse med det samme, men har ikke modtaget svar.
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Julie!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Hvis du stadig oplever problemer med dette, og der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@makeupmekka.dk, så vil vi hjælpe dig videre så hurtigt som muligt :)
- Makeup Mekka
Réponse de Makeupmekka
Hej Sofia!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Troværdig side!
Min pakke kom forholdsvis hurtigt, og jeg har modtaget nogen rigtig lækre ting.
Det ikke sidste gang jeg handler fra dem!
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Super oplevelse
Super oplevelse. Hurtig levering og fine og billige produkter 🤗
Her handler jeg helt sikkert igen!
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Benedicte!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
God oplevelse
God oplevelse.
Jeg bestilte derfra om torsdag den 27. April og har fået min pakke idag (onsdag den 3. Maj) dvs 4 arbejdsdage.
Billige og gode produkter :)
En nem og overskuelig hjemmeside.
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Makeupmekka
Hej Ida!
Tusind tak for din tilbagemelding, den værdsætter vi højt. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen hos os. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.