Cette entreprise vend en Suisse avec systèmes de paiements suisses, dont TWINT, donc pas de soucis à priori. Toutefois lorsque l'on veut renvoyer un article, il faut le renvoyer en Allemagne. Cette fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Matelas à ressorts ensachés Sleezzz® Premium T23 160 x 200 cm H2/H3 / que j'ai acheté dernièrement. commande, infos et livraison bien passé. la housse du matelas avait été un tout petit peu déchiré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide et sans problème. Ayant commandé 2 matelas, et n'ayant réceptionné qu'un colis, le livreur me dit que le 2ème arrivera + tard avec 1 autre luvreur. J'ai envoyé 1 mail de "réclamat... Voir plus
super, pour la rapidité de livraison, dans ma maison toute mes voisine me demande de commander ce super surmatelas. Et en plus elles sont enchantées. Un grand merci. Un bémol avertir sur la facture qu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Allemagne
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Bien
15 k avis
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5 juillet 2024
Livraison long en plus j'ai payé la…
Livraison long en plus j'ai payé la douane en Suisse
21 juin 2024
la livraison est gratuite et 10jours…
la livraison est gratuite et 10jours plus tard vous recevez des droits de douane de 50 francs pour une commande de 200 francs, c’est cher payé.
16 juin 2024
Site pas fiable!
Matelas marqué 200cm de long fait 190cm en réalité. Je n'ai jamais eu de retour du SAV. On est obligé de combler les 10cm mansuant avec des coussin. A fuir!!
24 mars 2024
Avis spontané
Désolée mais impossible d’avoir les…
Désolée mais impossible d’avoir les explications sur la manière de faire le paiement en français. Merci le dictionnaire
25 juin 2024
Bonjour mauvaise taille livrée
J'ai commandé un matelas de 90x200 et j'ai reçu un matelas 100x200.
J'ai envoyé un mail pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone...
Danielle
1 mai 2024
Avis spontané
Pas de réception de marchandises
Pas de réception de marchandises, pas de réponse à mes messages... j attends toujours et mon achat a été débité sur mon compte.
19 juin 2024
Avis spontané
Commande non reçu
Commande non reçu. Mais prélevé sur mon compte J'ai donc mis un avis negatif au sujet de ce site de matelas. J'ai reçu après plusieurs avis negatif de ma part un SMS de matrazen qui me dit" arrêtez donc de mettre de mauvais avis car il y a eu un problème de livraison et nous attendons d'avoir le retour des matelas pour vous rembourser".
Comment puis je être coupable ?. On se m'a jamais mise au courant de quoi que se soit. Il a fallut 4 ou 5 réclamations et avis pour être contactée. Pour l'instant je n'ai toujours pas été remboursée. Je ne comprends même pas pourquoi il faut que j'attende qu'il récupère leurs matelas du livreur. Moi je ne les ai jamais vu. Quelle honte. A fuir ce site
30 mai 2024
Avis spontané
Matelas conforme
Matelas conforme, pas cher, la livraison est gratuite j’avais des doutes au début mais le matelas est arrivée à temps seul bemol l’entreprise qui devait faire la livraison a tardé à le livrer
30 mai 2024
Très déçue de se magasin en ligne on…
Très déçue de se magasin en ligne on commande des matelas et on le reçois pas depuis le 27,avril 2024 et on demande un remboursement et toujours rien et quand on fait des email il répond pas même le directeur répond pas au email
14 juin 2024
Avis spontané
un peu mou pas assez rigide
24 mai 2024
En attente de la commande pour donner un avis définitif
Site facile d'utilisation, j'attends juste la commande pour pouvoir évaluer
8 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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