Cette entreprise vend en Suisse avec systèmes de paiements suisses, dont TWINT, donc pas de soucis à priori. Toutefois lorsque l'on veut renvoyer un article, il faut le renvoyer en Allemagne. Cette fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Matelas à ressorts ensachés Sleezzz® Premium T23 160 x 200 cm H2/H3 / que j'ai acheté dernièrement. commande, infos et livraison bien passé. la housse du matelas avait été un tout petit peu déchiré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide et sans problème. Ayant commandé 2 matelas, et n'ayant réceptionné qu'un colis, le livreur me dit que le 2ème arrivera + tard avec 1 autre luvreur. J'ai envoyé 1 mail de "réclamat... Voir plus
Arrivé a la date promise, matelas stable, le prix est correct, je trouve encore légèrement fin, mais je comprends que le prix , vas avec la grosseur évidament
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
Écrit par l'entreprise
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Coordonnées de contact
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Allemagne
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Bien
16 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande non reçu
Commande non reçu. Mais prélevé sur mon compte J'ai donc mis un avis negatif au sujet de ce site de matelas. J'ai reçu après plusieurs avis negatif de ma part un SMS de matrazen qui me dit" arrêtez donc de mettre de mauvais avis car il y a eu un problème de livraison et nous attendons d'avoir le retour des matelas pour vous rembourser".
Comment puis je être coupable ?. On se m'a jamais mise au courant de quoi que se soit. Il a fallut 4 ou 5 réclamations et avis pour être contactée. Pour l'instant je n'ai toujours pas été remboursée. Je ne comprends même pas pourquoi il faut que j'attende qu'il récupère leurs matelas du livreur. Moi je ne les ai jamais vu. Quelle honte. A fuir ce site
30 mai 2024
Avis spontané
Matelas conforme
Matelas conforme, pas cher, la livraison est gratuite j’avais des doutes au début mais le matelas est arrivée à temps seul bemol l’entreprise qui devait faire la livraison a tardé à le livrer
30 mai 2024
Très déçue de se magasin en ligne on…
Très déçue de se magasin en ligne on commande des matelas et on le reçois pas depuis le 27,avril 2024 et on demande un remboursement et toujours rien et quand on fait des email il répond pas même le directeur répond pas au email
14 juin 2024
Avis spontané
un peu mou pas assez rigide
24 mai 2024
En attente de la commande pour donner un avis définitif
Site facile d'utilisation, j'attends juste la commande pour pouvoir évaluer
8 juin 2024
Rapidité et facilité
13 mai 2024
Sommier lattes 80×200 à monter
Commandé deux sommiers lattes 80×200
Materiel reçu rapidement, notice de montage claire.
14 avril 2024
Supportho 140x200
Supportho 140x200. Au bout de 2 semaines il y a déjà un creux au centre. Les bords sont mous et le matelas s'enfonce de partout. Je suis très déçue et je ne recommande pas du tout ce matelas ...
Je dors seule ...
85 kg pour 1,80m ...
Frais de douane de 30.- pour un matelas à 124.-
28 avril 2024
Avis spontané
Très bon matelas et envoyé rapidement…
Très bon matelas et envoyé rapidement ,je vais commander encore un nouveau matelas
22 avril 2024
Faudra mettre en traduction pour le…
Faudra mettre en traduction pour le payement aussi car j’ai galéré un peu pour comprendre
22 avril 2024
Assez moyen
Assez moyen, car sans frais de port nous avons reçu une facture de la Poste Suisse de 65 frs pour la livraison et dédouannement de 4 matelas commandés chez vous.
cordialement, Marcelin GRIOT
7 avril 2024
Il y a de bon produit et traite la…
Il y a de bon produit et traite la commande rapidement, pour ceux qui habite en Suisse il faudra ajouter le prix du dédouanement qui sera envoyé à la maison par la poste.ch
13 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.