Ravis de vous avoir choisi. 2 canapés conformes à nos souhaits : excellente qualité des produits, couleur magnifique ( rend mieux que sur échantillons) . Commande et transport traités rapidement.... Voir plus
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Canapé superbe. Reçu ce jour. correspond exactement à notre attente. L'envoi d'échantillons permet d'éviter toute surprise sur la qualité. Le délai de livraison mieux qu'annoncé sur le site. Les l... Voir plus
Nous en sommes ravis, convertible ferme avec matelas épais, système d'ouverture tres pratique, aisé et solide, pas de coussins qui trainent, le canapé lui meme est plus ferme, nous ne sommes plus av... Voir plus
L'entreprise a répondu
En ce qui concerne le produit, parfait ! Qualité, coloris, finition, rien à redire. Très satisfait. Cependant, nous estimons parfaitement abusif de faire livrer un tel meuble par un seul homme !!!... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de canapés
À propos de Mecazza.com
Écrit par l'entreprise
Mecazza.com propose :
La livraison offerte sous 3 à 4 semaines avec l'installation dans la pièce de votre choix / Paiement 2x, 3x et 4x sans frais / Fabrication dans notre Usine au Portugal
Mecazza.com spécialisé dans la fabrication de canapés, fauteuils et convertibles haut de gamme à prix d'usine. Des prix 20 à 60% plus bas que les grandes enseignes de l'ameublement.
Nos Catégories Produits :
- Fauteuils Fixes
- Fauteuils Relax
- Poufs
- Canapés 2 Places
- Canapés 3 Places
- Canapés d'angle droit
- Canapés Panoramiques
- Convertibles
- Convertibles angles droits
Coordonnées de contact
Praça Francisco Sá Carneiro, N.º 166, 1.º Dto. , PRD, Portugal
- 0244811258
- contact@mecazza.com
- mecazza.com
Livraison canapé Brand 2 places
Délais respectés. Produit de très belle qualité avec assise confortable. Tout à fait ce que j'attendais. Service livraison très bien avec livreurs très professionnels. Rien à dire
21 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Merci pour votre confiance et cet excellent retour ceci nous fait très plaisir.
Réponse de Mecazza.com
Merci pour cet excellent retour et de votre confiance
Bonne qualité mais livraison laborieuse
Canapé non livré à la date convenue. Livraison repoussée la semaine suivante. Aucun appel du livreur pour prévenir....bref une matinée perdue à attendre pour rien... Une fois livré, canapé de bonne qualité et super confortable
21 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
[MAJ] Votre commande a été livré, nus aimerions connaitre votre retour sur le produit et réajuster au plus juste votre note.
Nous comprenons votre mécontentement avant de dire distributeur pas sérieux, on vous invite à bien dissocier société de transporteur Guisnel qui s'occupe de nos livraisons et la qualité de nos produits ;) Dans le transport il peut arriver des imprévus malheureusement. Malheureusement nous n'avons pas la mains sur la totalité des processus et des échanges entre notre transporteur et nos clients. On vous invite a refaire votre avis plus objectif lorsque le canapé sera chez vous.
Réponse de Mecazza.com
Nous sommes ravis que tout ce soit très bien passé. Merci pour cet excellent retour.
Très contente du canapé
Très contente du canapé. J'avais pu choisir le tissus grâce à une commande d'échantillons. De plus j'ai aussi pu choisir un tissus non disponible sur le site pour le pouf ce que j'ai vraiment beaucoup apprécié.
Seul petit détail ce sont les pieds qui ont été un peu mal emballés sans doute et qui sont un peu éraflés.
De plus on a eu un peu de mal à retirer les faux pieds en plastique qui protégeaient le dessous du canapé mais nous avons fini par réussir.
18 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Mecazza.com
Merci pour ce retour, concernant le pieds, envoyez nous un e-mail a contact@mecazza.com avec des photos, on s'occupera du reste sans problème. Nous mettons ce qu'il faut niveau fixation pour protéger au maximum nos produits durant le transport. Encore merci de votre confiance.
BONJOUR,
BONJOUR,
Après quelques jours d'utilisation du canapé convertible Seville,je peux faire le point:matériel qui me donne une grande satisfaction quant à ses asises et à son coucher .Le mécanisme pour ouvrir et fermer le couchage est d'une simplicité remarquable.A l'usage ,j'espère que le revêtement gardera son aspect et son toucher appréciés.
Un petit bémol:existe-t-il un manuel d'entretien pour le tissu, pour le mécanisme(graissage de certains points à la longue) autres précautions à prendre...Je n'en ai pas eu.S'il existe ,pouvez-vous m'en envoyer un .Merci.
Bien cordialement .Me Soussan.
14 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Merci pour cet excellent retour, concernant l'entretien nous avons une page dédié sur youtube disponible ici https://bit.ly/3bsazaJ et concernant le graissage et compagnie, rien n'est a prévoir sur le mécanisme. Toutes nos fiches produits disposent d'une fiche d'utilisation téléchargeable ici https://bit.ly/2RorqEm
Toujours pas de livraison 😈
14 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
[MAJ] Votre commande a été livré, nus aimerions connaitre votre retour sur le produit et réajuster au plus juste votre note.
Après avoir regardé votre fiche vous avez été contacté le 03/05 par téléphone suite à la non réponse du rdv proposé par sms le 29/04 et une livraison est prévu chez vous le 21/05. De ce fait nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous invitons donc a réécrire un avis juste après avoir reçu votre commande. On reste disponible comme toujours si vous avez un soucis.
Réponse de Mecazza.com
Merci pour ce retour et de la confiance que vous nous avez apporté
Très bon produit
Très bon produit
Très simple d’utilisation
Nous n’y avons pas encore passé la nuit
Je recommande vraiment Me cazza
14 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Il va falloir passer une nuit dedans c’est obligatoire ☺️ En tout cas merci pour cet excellent retour
Contact rapide...informations…
Contact rapide...informations précises...
Achat canapé brand ...très bon produit de bonne qualité...
14 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
on essaye d’être le plus clair et le plus transparent possible, merci de votre achat
Très satisfaite du canapé qui a été…
Très satisfaite du canapé qui a été livré, monté et posé sans problème dans le délai annoncé par un livreur au top.
12 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Nous sommes content que tout ce soit très bien déroulé, on reste disponible si vous avez besoin
Jolie découverte
Jolie découverte ! Des coloris comme je n’en trouvais pas ailleurs (échantillons de tissu reçus très rapidement et gratuitement !).Des formes de canapés classiques mais « tendance ». Un très bon rapport qualité prix. Une livraison dans les temps annoncés et sur rdv. Et un contact clientèle exemplaire. 5 étoiles sans hésiter !
28 avril 2021
Réponse de Mecazza.com
Merci pour cet excellent retour cela nous fait très plaisir. On essaye de faire le maximum pour que nos modèles soient tendances et que la relation clientèle soit la meilleur. Merci pour votre commande en tout cas
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, très beau canapé, correspondant tout à fait à la photo et très pratique pour transformer en lit.
Merci Mecazza.
8 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Nous sommes ravis de ce retour positif et nous vous remercions pour votre achat
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse, qui envoie les échantillons rapidement, Très appréciable.
Les délais sont bien respectés pour la livraison avec un livreur très sympathique.
Canapé de très bonne qualité.
Un rapport qualité prix plus que correct.
Je suis ravie de mon achat !
À recommander sans hésitation !!!
8 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apporté et pour cet excellent avis
Livreurs très professionnels monter un…
Livreurs très professionnels monter un canapé au 3ème étage sans ascenseur avec des escaliers étroits
Bravo à eux car ce fut difficile
7 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Merci pour ce retour et de la confiance que vous avez eu envers nous
canapé confortable
canapé confortable. pas déçu pour le coloris car j avais demandé des échantillons. je recommande mécazza. personnel très aimable et m a bien renseigné concernant densité. délai de livraison respecté
7 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Nous sommes ravis de votre retour d’expérience et pour cet avis. Merci pour votre confiance
Juste parfait de la commande a la…
Juste parfait de la commande a la livraison top ...
Canapé sublime !!
7 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Content que tout ce soit bien déroulé et pour ce retour très positif. Merci de votre confiance
Impeccable
Livraison dans les temps, qualité a la hauteur, c'est impeccable. Tous les engagements sont respectés et le canapé nous plaît beaucoup !
27 avril 2021
Réponse de Mecazza.com
Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et merci pour cet excellent retour nous en sommes très content
Arrivage du camion prévu le matin entre…
Arrivage du camion prévu le matin entre 8h et 12h. Finalement arrivée à 15h.pas de problème, je peux comprendre....
Un monteur devait venir sur place pour aider le chauffeur au déchargement et à la mise en place.Après une certaine attente, pas de monteur à l’horizon.
Déchargement et montage assurés par le chauffeur et moi-même.
Vu le décalage de livraison, le monteur avait peut-être programmé autre chose l’après-midi.On peut comprendre.....
Au déballage, il manque 2 boulons pour le montage des pieds du canapé.
Pas de chance, ça arrive, on peut comprendre.....
Les écrous ont été fournis par moi-même.C’est une chance que je les ai eus sinon la banquette était sans pieds.
Vous avez de la chance d’être tombé sur un client sympa et sur un chauffeur livreur sachant faire face aux imprévus qui ne sont pas de sa responsabilité.
Je pense qu’il serait « juste et équitable « que le budget consacré au monteur qui n’est jamais venu, soit donné au chauffeur qui a su « assurer » malgré les défaillance des autres.
Je souhaiterais avoir un retour de la part du chauffeur pour m’assurer que ma remarque a été prise en compte.
Rien à reprocher au canapé, il est conforme à nos attentes.
Bien à vous.
Ph. C
7 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Comme indiqué par téléphone, nous avons transmis votre remarque au transporteur et le chauffeur vous remercie de ce retour que vous avez eu. Merci de votre confiance en tout cas
Le conseillé de vente a été à notre…
Le conseillé de vente a été à notre écoute et répondue pleinement à notre attente.
Tant sur le produit ,sa texture cuir,sa couleur,toujours de bon conseils.
Ce conseillé n'hésitant pas à faire des centaines de kilomètres pour résoudre un problème de batterie de notre canapé.
7 mai 2021
Réponse de Mecazza.com
Merci à vous pour votre accueil en tout cas, nous sommes ravis que tout soit résolu et que votre achat vous plaise. Merci de votre confiance
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