Ik vind het vervelend dat wanneer je hetzelfde product wil bestellen maar nu van xl naar l dit niet gaat. Dan moet het via de klantenservice. Ik heb 2x meegemaakt dat ik die mevrouw niet verstond en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Laat ik voorop stellen dat ik blij ben met Mediq! Eigenlijk gaat het bijna altijd goed, of er wordt voor gezorgd dat het goedkomt. Mijn enige minpuntje (en daarom geen 5 sterren) is het telefonisc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekend werkende website met overzichtelijke inhoud. Het bestelde goed verpakt en snel geleverd. Kortom: een bedrijf wat mij betreft een dikke TIEN scoort!
L'entreprise a répondu
Snelle levering en vriendelijke klanten service medewerkster. De dame heeft alles gedaan om e.e.a. in goede banen te leiden, Complimenten.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Mediq
Écrit par l'entreprise
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Écrit par l'entreprise
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Coordonnées de contact
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Pays-Bas
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
werken snel en vriendelijk
9 août 2025
Réponse de Mediq
Beste,
Wij waarderen uw mooie woorden.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd isop alles op tijd op de dagaf
12 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is!
Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Uitstekend sevice bulpzaam vriendelijk
Klantenservice is als ik met vragen zit betreft bezorging of annuleren van bestelling zeer goed behulpzaam ook met vragen over product helpen ze je je graag en nemen ze de tijd voor je.
Altijd vriendelijk en professioneel personeel service gericht
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste,
Goed om te lezen dat onze klantenservice u goed en kundig te woord heeft gestaan!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste Mediq,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat onze service voldoet.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
verschrikkelijke klantenservice
verschrikkelijke klantenservice laten dingen bezorgen op dagen dat mensen niet thuis zijn en als je dat wilt veranderen geven ze niet thuis en zeggen ze dat het al verzonden is .. nog geen uur na de machtiging is afgegeven... klopt niet
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste,
Graag zouden we met u meekijken in uw gegevens. We sturen u via Trustpilot een prive bericht om te vragen naar verdere informatie zodat we onderzoek kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Réponse de Mediq
Beste,
Bedankt voor uw compliment!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste mevrouw Hendriksen,
Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
De apneu gebruiker.llie zijn altijd goed te bereiken en…
Jullie zijn altijd goed te bereiken en terzake kundig. Hulpmiddelen volgens afspraak correct opgestuurd. Ik ben er heel tevreden mee.
20 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review.
We waarderen uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Wat leuk om uw positieve bericht te lezen – dank u wel daarvoor!
We vinden het fijn dat u tevreden bent met onze service.
Laat het gerust weten als we u ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Mediq levert een snelle service en is…
Mediq levert een snelle service en is goed bereikbaar. Helaas zijn sommige processen onduidelijk en weinig inzichtelijk.
19 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste Rob,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service als snel ervaart en ons goed bereikbaar vindt. Tegelijk vinden we het jammer dat sommige processen voor u onduidelijk en weinig inzichtelijk zijn. Uw feedback nemen we serieus en helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We zullen telefonisch contact met u opnemen om uw feedback te bespreken en eventuele vragen toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Uitstekend bedrijf hele goede producten…
Uitstekend bedrijf hele goede producten snelle levering compliment waard echt een aanrader.
18 avril 2026
Réponse de Mediq
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de aanbeveling. We stellen uw vertrouwen erg op prijs en blijven ons inzetten om deze kwaliteit en service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Medewerkers zijn heel vriendelijk en…
Medewerkers zijn heel vriendelijk en helpen goed.
Ook bij het sturen van een e-mail krijg ik een vriendelijk en duidelijk antwoord.
19 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste Carla,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u het contact met onze medewerkers en de communicatie als prettig en duidelijk ervaart. We waarderen uw feedback en blijven ons graag inzetten voor deze persoonlijke service.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn dat u onze dienstverlening waardeert. We blijven ons inzetten om dit niveau van service te behouden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste Gea,
Dank u wel voor uw feedback. Wat fijn dat u onze aanpak en betrokkenheid zo waardeert. We staan graag voor u klaar en nemen de tijd wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Het is makkelijk om via media iets…
Het is makkelijk om via media iets retour te sturen.
18 avril 2026
Réponse de Mediq
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u het retourproces als eenvoudig ervaart. We doen ons best om dit zo overzichtelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Toppie
Ik had een zeer fijne hulp aan de telefoon voor het verdere verloop van onze benodigheden .
14 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste mevrouw Dols,
We waarderen het dat u even de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u blij bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste mevrouw Turk-Boukes,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat we elkaar inmiddels hebben gesproken. Ik hoop dat het doorgeven van het telefoonnummer van de juiste afdeling u verder helpt en dat u snel goed geholpen wordt. Mocht u nog vragen hebben, dan denken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Ik werd netjes te wordt gestaan, klopt helemaal!
Ik werd netjes te wordt gestaan, wisten precies wat ik bedoelde en het werd netjes en snel geleverd!
Daarbij werd er voor de volgende keren gelijk de datum aan gegeven, voor de volgende bestelling.
18 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste mevrouw Molenaar-Soeteman,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u zich goed geholpen voelde en dat alles duidelijk en vlot is geregeld. We vinden het belangrijk om mee te denken voor nu én voor de momenten daarna. Graag staan we ook bij een volgende bestelling weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen dit te delen en doen ons best om deze positieve ervaring vast te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Vlugge levering
18 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste mevrouw Korthoven,
Bedankt voor uw positieve reactie!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.