Ik vind het vervelend dat wanneer je hetzelfde product wil bestellen maar nu van xl naar l dit niet gaat. Dan moet het via de klantenservice. Ik heb 2x meegemaakt dat ik die mevrouw niet verstond en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Laat ik voorop stellen dat ik blij ben met Mediq! Eigenlijk gaat het bijna altijd goed, of er wordt voor gezorgd dat het goedkomt. Mijn enige minpuntje (en daarom geen 5 sterren) is het telefonisc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekend werkende website met overzichtelijke inhoud. Het bestelde goed verpakt en snel geleverd. Kortom: een bedrijf wat mij betreft een dikke TIEN scoort!
L'entreprise a répondu
Snelle levering en vriendelijke klanten service medewerkster. De dame heeft alles gedaan om e.e.a. in goede banen te leiden, Complimenten.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Mediq
Écrit par l'entreprise
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Écrit par l'entreprise
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Coordonnées de contact
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Pays-Bas
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flexibiliteit👍
Flexibiliteit, wat betekent dat u graag een behandeling op feestdagen wilt geven en prioriteit geeft aan chronische ziekten
18 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste meneer Al Gebae,
Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Efficient en makkelijk bereikbaar
De afgesproken hulpmiddelen kunnen digitaal besteld worden en worden prompt en correct afgeleverd. Ter zake kundig en meelevend personeel is makkelijk telefonisch bereikbaar
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste Els,
Bedankt voor uw positieve review. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Ondanks mijn verkeerde aansturing heeft…
Ondanks mijn verkeerde aansturing heeft de medewerkster adequaat en snel, oplossend gehandeld.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste meneer Meijer,
Bedankt voor uw positieve review.
Het is fijn te horen dat u goed geholpen bent!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Het is er altijd op tijd
Het is er altijd op de dag dat je het afspreekt. Wanneer je de klantenservice belt krijgje altijd een vriendelijk iemand aan de telefoon.
Is altijd in orde.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste Carin,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste Alie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en bereikbaarheid.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Netjes goede service
Netjes goede service.
Heel blij ermee.
Dankjewel
Ria de Swart
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste mevrouw de Swart,
Wat fijn dat u een positieve review heeft gegeven, hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Ik heb via de huisarts incontinentie materiaal aangevraagd voor mijn dochter. De huisarts heeft netjes het formulier ingevuld en ondertekend. Volgens Mediq is het niet volledig ingevuld, zonder enige uitleg. Alle vragen zijn beantwoord door de huisarts. Ik heb inmiddels nog geen antwoord op mijn vraag wat ze missen, alleen dat het onvolledig is. Heel vervelend. Ik heb inmiddels aangegeven een ander bedrijf te zoeken.
Ik heb reactie gekregen van Mediq. En het is nog steeds 1 ster. Weer hetzelfde antwoord zonder uitleg!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste Tink Disney,
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u ervan uitgaat dat alles correct is aangeleverd door de huisarts. Om inhoudelijk te kunnen meekijken, hebben wij u via Trustpilot gevraagd om enkele persoonsgegevens aan ons door te geven, zodat we na kunnen gaan wat er mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Zeer snelle bezorging
12 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste J,
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens is geweest. Dank u voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet, Team Mediq.
Mediq levert mooi op tijd de…
Mediq levert mooi op tijd de materialen.
Vooraf bericht wanneer de materialen komen.
Aan de telefoon ook goed te woord gestaan!
13 avril 2026
Réponse de Mediq
Dag mevrouw Potters-Appelman,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en fijne review.
Wat goed om te horen dat de levering duidelijk en op tijd verliep en dat u ook telefonisch prettig bent geholpen. Dat nemen we graag mee!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Dag Jagtenberg,
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u zich altijd goed geholpen voelt.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Zeer vriendelijke werknemers en zeer…
Zeer vriendelijke werknemers en zeer snelle service van afleveringen.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste Louise,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. We vinden het fijn om te horen dat u onze medewerkers en service zo prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Klacht ivm met datum bezorging pakket aanpassen
Kon de bezorgdatum aanpassen, er werd echter maar een deel van het bestelde geleverd. Heb een maand geleden al gevraagd om een container voor gebruikte naalden. Deze zou geleverd worden bij de volgende bestelling, kon niet apart geleverd worden. Bleek echter niet bij de levering te zitten. Had er speciaal nog voor gebeld. Heb deze niet op de door mij aangegeven datum ontvangen in het geleverde pakket. Zie ook niet bij mijn mediq wanneer dit wel geleverd gaat worden. Ze nemen ook geen contact met je op als ze niet op de aangegeven datum kunnen leveren. Produkten zijn verkrijgbaar bij de apotheek maar worden dan niet vergoed door de zorgverzekeraar. Z
Mediq heeft dus een monopoly positie, als patient moet je je daarom maar schikken. Geen overleg, geen excuus, geen levering op aangegeven datum. Mediq vind dit geen probleem. Vraag maar een extra dag vrij . Waarom geen contact of aangeven dat je niet kunt bezorgen op de aangegeven datum??? Wacht al een maand op de levering 🥴🥴🥴🥴
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Dag Yvonne,
Wat vervelend dat uw levering niet gaat zoals u mag verwachten! Graag kijken we waar het nu misgaat en willen we dit voor u oplossen.
Zou u via Trustpilot aanvullende informatie met ons willen delen, zoals een klantnummer of contactgegevens? U kunt dit veilig doen via de optie ‘Geef aanvullende informatie’ op Trustpilot.
Met vriendelijke groet, Team Mediq.
Goede kennis
Goede kennis, vlot geholpen, neemt de tijd voor alles en was een heel leuk gesprek, heerlijk gewoon.
13 avril 2026
Réponse de Mediq
Dag Janna,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zich zo prettig geholpen heeft gevoeld, dat waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet, Team Mediq.
Vlotte service en goede uitvoering van…
Vlotte service en goede uitvoering van bestellingen.
12 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste J.J.,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Blij te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Réponse de Mediq
Beste Fam. Van Den Boogert,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u zo tevreden bent .
Met vriendelijke groet, Team Mediq.
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service, maar ook over het materiaal. Bij vragen, bel ik gewoon en dan krijg ik betrokken medewerker aan de lijn. Chapeau!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste Irène,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat zowel onze service als de materialen goed bevallen en dat u prettig contact ervaart bij vragen. Dat is een mooi compliment.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Prima, alleen duurzaamheid kan iets beter
Prima altijd de levering echter als je iets erbij wilt zetten wat mee kan met de levering dan komt het toch apart? Verder altijd prima en op tijd.
12 avril 2026
Réponse de Mediq
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de leveringen altijd op tijd en naar tevredenheid verlopen.
Het is mogelijk om de pakketten toe te voegen aan de oorspronkelijk bestelling.
U kunt een nieuwe bestelling plaatsen. Vervolgens vinkt u bij de bezorgpagina de optie 'Gecombineerde verzending' aan. Dan zorgen wij ervoor dat u alle producten tegelijk ontvangt.
Mocht u nog verdere aandachtspunten hebben, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Op tijd bericht
11 avril 2026
Réponse de Mediq
Beste Janny,
Hartelijk dank voor uw 5‑sterren beoordeling. We waarderen het vertrouwen en blijven ons inzetten voor dezelfde service.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Gewoon goed, zoals het hoort!!
Gewoon goed zoals ik het verwacht. En dat is dus heel fijn!
10 avril 2026
Réponse de Mediq
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat onze service aansluit bij uw verwachtingen en dat dit als prettig wordt ervaren. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over Mediq! We waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.