Ik vind het vervelend dat wanneer je hetzelfde product wil bestellen maar nu van xl naar l dit niet gaat. Dan moet het via de klantenservice. Ik heb 2x meegemaakt dat ik die mevrouw niet verstond en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Laat ik voorop stellen dat ik blij ben met Mediq! Eigenlijk gaat het bijna altijd goed, of er wordt voor gezorgd dat het goedkomt. Mijn enige minpuntje (en daarom geen 5 sterren) is het telefonisc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekend werkende website met overzichtelijke inhoud. Het bestelde goed verpakt en snel geleverd. Kortom: een bedrijf wat mij betreft een dikke TIEN scoort!
L'entreprise a répondu
Snelle levering en vriendelijke klanten service medewerkster. De dame heeft alles gedaan om e.e.a. in goede banen te leiden, Complimenten.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Mediq
Écrit par l'entreprise
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Écrit par l'entreprise
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Coordonnées de contact
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Pays-Bas
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mijn ervaringen met Medic was altijd uitstekend, t
Ik heb vroeger mijn insuline spullen altijd op tijd thuis gekregen, en sinds ik mijn paraboy van Mediq gebruikt worden ik altijd om te kijken of alles goed gaat, en als het verouder krijg ik een nieuwe wat er vroeger niet zo was. De service van Medic is daarom voor mij uitstekend.
30 mars 2026
Réponse de Mediq
Dag mevrouw Galaradas,
Wat fijn om te horen!
Dank voor uw positieve woorden – daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste Walter,
Bedankt voor uw review.
We waarderen uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet, Team Mediq
Ik heb haast nooit problemen
Ik heb haast nooit problemen. En als er toch wat is dan staan ze gelijk voor je klaar.
29 mars 2026
Réponse de Mediq
Dag mevrouw Jansen,
We zijn blij dat u tevreden bent! Dank u wel voor uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Het was een eerste kennismaking met…
Het was een eerste kennismaking met Mediq en
de producten zijn snel en in goede conditie bij ons afgeleverd.
30 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is!
Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Te late leveringen
Voorheen nooit klachten maar de afgelopen bestellingen zijn te laat geleverd waardoor ik zonder benodigdheden kwam te zitten. Dit vind ik een zeer kwalijke zaak. Nu had ik afgelopen vrijdag mijn bestelling moeten ontvangen volgens de ontvangen mail maar nu blijk ik het pas aankomende vrijdag te ontvangen dus een week later. Dit kan echt niet.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw eerlijke review. Wij vinden het jammer om te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, en om te kijken hoe we ervoor kunnen zorgen dat u niet zonder artikelen komt te zitten; zullen wij via TrustPilot meer informatie opvragen. Met deze informatie kunnen wij uw dossier opzoeken en voor zo goed mogelijke oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Goed service.
30 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Goed om te lezen dat onze klantenservice u goed en kundig te woord heeft gestaan!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Goedenavond
Goedenavond, naar aanleiding van uw vraag , wil ik graag reageren.
Vanwege het feit dat ik om een nieuwe vulling voor mijn Accu-Check had aangevraagd was ik in afwachting van aflevering van de aangevraagde Accu-Check. Deze heb ik helaas niet mogen ontvangen. Gezien het feit dat ik regelmatig gebruik maak van de Accu-Check zou ik het prettig vinden om alsnog de Accu-Check te ontvangen, met vriendelijke groet,
Eric Schultz
28 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u, uw pakket niet heeft binnen gekregen. Ik heb voor uw een klacht aangemaakt onder nummer 6323114. Collega's van betreffende afdeling zullen wij contact laten opnemen om eventueel opnieuw de artikelen te laten versturen. Mediq heeft een onderzoek gestart bij PostNL, om te achterhalen waar uw pakket is gebleven.
U hoort zo snel mogelijk van ons.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Bestellingen van hulpmiddelen altijd op…
Bestellingen van hulpmiddelen altijd op de afgesproken tijd en in orde. Behulpzame vriendelijke mensen aan de telefoon.
28 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is!
Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Als er iets besteld wordt door de thuiszorg dan komt het altijd in een aanvaardbare tijd.
Nog nooit klachten gehad.
27 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Snel en correct.
29 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Ik vindt de levering van goederen slecht
Ik vindt de levering van goederen omslachtig. Er is vaak sprake van deelleveringen omdat er iets niet op voorraad is. Als er dan ook nog medicijnen. In de levering zitten kun je niets aan het leveringstijdstip doen en je moet er ook voor thuis blijven. Het tijdstip van levering weet je pas op de dag van levering. Volgens mij kan dat veel beter, door alleen de medicijnen door een gespecialiseerde bezorgdienst te laten leveren en de rest door Postnl
29 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw eerlijke review! Mediq heeft er voor gekozen om met deelleveringen te werken, zodat we er zeker van kunnen zijn, dat onze klanten ieder geval een gedeelte van hen bestelde artikelen in huis hebben. Hiermee wilt Mediq ervoor zorgen dat wij niemand 'echt zonder' komt te zitten.
Uw feedback omtrent de leveringen van de medicijnen via PostNL, nemen wij serieus en zullen wij meenemen in onze interne feedback gesprekken.
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, kunt u ons altijd bereiken op info@mediq.com.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd op tijd en de juiste informatie
28 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Wij waarderen uw mooie woorden.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd op tijd
28 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw complimenten!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Réponse de Mediq
Beste,
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is!
Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Alles prima in orde...
28 mars 2026
Réponse de Mediq
Beste,
Wij waarderen uw mooie woorden.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.