Ho acquistato un barbecue a gas professionale. È arrivato nei tempi dichiarati e imballato veramente bene, consegnato su una pedana in legno. Raramente ricevo pacchi imballati così bene. Il prodotto... Voir plus
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Ho ordinato un dondolo …molto bello ma il pacco era bucato spedito da GLS ho contattato metro it acquisti on line mi hanno detto di fare foto e mandare email ma la loro email si apre solo x network ho... Voir plus
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Esperienza pessima. Ho acquistato un tavolino che è arrivato già rotto. La cosa più grave è che il danno non sembra accidentale: la parte rotta è stata ridipinta di bianco, chiaramente nel tenta... Voir plus
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A luglio del 2022 è stato lanciato in Italia il Mercato Online di METRO, una nuova piattaforma con un'ampia gamma di prodotti non alimentari per il settore alberghiero, della ristorazione e del catering (Horeca). Dal suo lancio, il marketplace ha già riscosso un grande successo: diverse migliaia di clienti hanno utilizzato la piattaforma per attrezzare le loro attività. Che si tratti di un ristorante, un bar o un hotel, sul Mercato Online di METRO ogni attività troverà ciò che cerca grazie alla vasta gamma di prodotti. Oltre 64.000 prodotti in diverse categorie, come attrezzature da cucina, forniture per ufficio, stoviglie, prodotti per la pulizia e molto altro. Questi e molti altri prodotti sono disponibili per i professionisti dell'Horeca sul Mercato Online di METRO.
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Allemagne
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Bas
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Ordinata una planetaria giorno 10…
Ordinata una planetaria giorno 10 novembre. Giorno 4 dicembre, nemmeno l’ombra ancora
10 novembre 2023
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Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
ti ringraziamo per il tuo feedback e ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Il primo pacco è andato perso durante il trasporto e speriamo che ora abbia ricevuto il pacco sostitutivo.
Non esitare a contattarci tramite https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Ottima qualità, servizio e prezzi
Ho avuto sempre ottime esperienze, ho acquistato diverse cose e sempre tutto ok.
30 septembre 2023
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Gentile cliente,
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Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Metro for ever!La Metro per le mie società è da…
La Metro per le mie società è da sempre non un fornitore ma un partner serio ed affidabile , quando per motivi logistici ho provato delle alternative mi sono pentito immediatamente tornando nei magazzini Metro parlo di s donato, parlo di Ventimiglia, di Piacenza e anche di Metro all estero , Nizza per esempio , solo parere positivo sotto tutti i punti di vista
Consigliato a chi rede nel servizio e nella qualità assoluta .....
8 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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La mia e un esperienza molto positiva
Guardando Le altre recensioni su Metro on line devo dire che sono fortunato…
Ma in piena sincerità ho fatto un unico acquisto da loro on line ma mi sono trovato pienamente soddisfatto. Acquistato un mobiletto ( in offerta) mi è stato recapitato dopo circa 5 giorni lavorativi ( direi ottimo che arrivava direttamente dalla casa produttrice in Spagna ) dimenticavo con un buon imballo. Io sicuramente farò altri acquisti alla Metro on line
17 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ottimi i prodotti, così come da foto
11 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare da noi e ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Pessima
Pessima esperienza ordine fatto e dopo vari solleciti di dove stava il mio pacco mi rispondono che il prodotto finito :(
13 novembre 2023
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Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Ho fatto un ordine sul sito 21.11.2023…
Ho fatto un ordine sul sito 21.11.2023 con consegna il 24.11.2023 siamo allo 01.12.2023 e non si capisce il mio ordine dove sta, e si rimpallano il problema tra corriere e metro mercato, ed io sto in mezzo. Sinceramente poi capisco perchè uno ordina su Amazon. Esperienza negativissima, non comprerò mai più da loro.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza negativa. Il nostro obiettivo è quello di offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative questa volta.
Ti invitiamo a contattarci direttamente se hai ancora bisogno di assistenza per il tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Non conviene più andare alla metro
Non conviene più certo si trova di tutto ma i prezzi non sono convenienti sono più bassi quelli dei piccoli distributori (rossetto, Esselunga, tosano , ecc ecc ) che emettono anche loro fattura in più hanno anche loro confezioni tipo da ristorante.
Non ne vedo più la convenienza con prezzi classici e alcuni più alti dei supermercati.
9 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback.
Questo è il profilo Trustpilot del Mercato Online di METRO.
Se hai domande o feedback sul Mercato Online di METRO, non esitare a contattarci tramite il seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Ottimo il prodotto (impastatrice RGV)
Ottimo il prodotto (impastatrice RGV), acquistato ad un prezzo molto vantaggioso, consegna veloce e puntuale
5 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare da noi e ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Fate attenzione
Ho fatto un ordine tramite internet, ma quando ho ricevuto il riepilogo dell'ordine mi sono accorto di aver sbagliato perché in offerta erano due cose simili con lo stesso prezzo. Ovviamente subito ho contattato il servizio clienti per cancellare l'ordine e mi hanno detto che quello ormai non è possibile. L'unico modo di farlo è non accettare la spedizione quando arriva il corriere. Quindi ora devo con ansia aspettare l'arrivo del corriere per dire che non accetto la spedizione. E ora vorrei sapere quando avrò rimborso dei soldi. Ditemi se questa cosa è tutta legale?
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In risposta a Metro.it.
L'ho fatto stesso giorno e ho ricevuto la seguente risposta:
La ringraziamo per aver contattato il Mercato Online METRO.
La informiamo che non ci è possibile annullare l'ordine, l'unica soluzione è rifiutare la consegna dell'ordine e riceverà il rimborso sulla carta utilizzata per l'acquisto entro 7 giorni dalla data in cui la merce sarà tornata nel nostro magazzino.
24 novembre 2023
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Gentile Elzeario Nowak,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
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La consegna prevista nei tempi e merce…
La consegna prevista nei tempi e merce intatta. La prima volta il pacco fu consegnato con danni.
5 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Invece di migliorare il servizio…
Invece di migliorare il servizio peggiora sempre. Tengo a precisare il menefreghismo dei dipendenti. Mi sono recato presso il punto vendita di Casal Lombroso qualche settimana fa' per fare i rifornimenti per la mia azienda. Dopo aver chiesto in cassa come potevo ordinare 4 bancali di prosecco e portarli via direttamente con il camion fuori , dopo un'attesa di 20 minuti solo per capire che doveva assistermi , praticamente non potevano aiutarmi in quanto dovevo io entrare secondo loro con 10 carrelli e caricarlo da solo sui carrelli per poi caricarlo da solo sul camion. Secondo me si stanno impazzendo tutti. Comunque per farla breve cara metro dei miei stivali avete perso un cliente
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Ti ricordiamo che questa pagina Trustpilot si riferisce al nostro Mercato Online di METRO.
Per ricevere assistenza sul tuo caso, ti invitiamo a contattare direttamente i nostri colleghi di METRO Italia: https://www.metro.it/contatti
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Da non credere
Ho ordinato 12 piatti uno è arrivato rotto quando ho chiesto la sostituzione mi hanno risposto che essendo un pacco da sei era impossibile sinceramente da una grande azienda non me l'aspettavo delusa al massimo
16 novembre 2023
Avis spontané
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Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Servizio eccellente
10 novembre 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare da noi e ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Da quando avete istituito il servizio…
Da quando avete istituito il servizio online ho effettuato diversi acquisti e devo dire che mi sono trovata benissimo sia per la qualità della merce sia per i tempi di consegna
Sino ad ora tutto perfetto!
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Mai più... Vero che ho fatto un ordine su…
Vero che ho fatto un ordine su metro.it... Infatti ho ordinato le caps svelto x lavastoviglie invece cosa mi arriva? Un pacchettino di CIF fazzolettini imbevuti!!! Chiamo il servizio clienti e chiedo.. Mi viene risposto che potevo inviarlo indietro ed essere rimborsata ma non hanno il servizio del corriere che lo viene a ritirare. Faccio presente che non deambulo e quindi non raggiungibile da me la società BRT per consegnare il pacco e non ho nessuno a cui rivolgermi... Mi venne risposto che nn è un problema loro. ECCO PERCHÉ 1 STELLINA.
7 novembre 2023
Avis spontané
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Gentile cliente,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al numero +39-02-89734908 o al seguente link https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new.
Cordiali saluti,
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Zwilling Fresh & Save
Procedura di selezione dei prodotti molto facile, chiara. Il prezzo è stato eccellente, il più basso del web al mondo mento. La spedizione è stata nella norma, direi molto buona. Ottimo il packaging. I prodotti erano perfetti, soprattutto quelli in vetro. Solo il cartone più esterno mi è parso non molto protettivo, ma l’imballaggio interno era più che sufficiente. Direi che è stata un esperienza assolutamente da ripetere, consiglio.
9 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Metro.it Mercato Online
Gentile Roger Bozen,
grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei prodotti acquistati.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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