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Mise à jour du 07/03/2024
Monsieur,
Lors de notre conversation téléphonique, je maintiens que vous avez donné comme excuse la manifestation des agriculteurs qui ont empêcher vos fournisseurs de vous livrer »
Je note dans votre réponse que pour encaisser l’argent provenant de Belgique, ça ne pose pas de problème. Par contre, la livraison en Belgique est un souci.

Je constate que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec cette société.
Concerne : lit escamotable.
Date de la commande : 17 décembre 2023.
Livraison prévue : 05 février 2024.
Le 18/04/2024, remboursé.
Le suivi prend beaucoup d'énergie. Beaucoup de blabla sans solution.

En conclusion, je vous déconseille ce site si vous voulez bien dormir.

J'ai également commandé un lit à cette société le 20/12/2023. La commande devait être expédiée sous 30 jours ouvrables, soit début février. Nous arrivons à la fin du mois et toujours rien reçu. Aucun correspondant direct, juste un mail "direction commerciale" qui se réfugie derrière les grèves agricoles pour justifier le retard. Ma commande est passée à "en cours de préparation" mais plus pour nous faire attendre.... Cette entreprise ne respire pas le sérieux et j'incite les personnes à choisir un autre site pour acheter leur mobilier. 2 mois d'attente pour un lit, c'est vraiment énorme. J'espère ne pas être victime d'une arnaque...

Mise à jour: le lit à été livré et il est de bonne qualité.

J’ai laissé un avis la semaine dernière, en ayant eu une réponse du site dans la journée. Je l’ai donc effacé car il y a eu eu une bonne réactivité.
Malgré cela j’étais censé être livré demain mais jusqu’à ce jour aucune nouvelle du livreur donc je republie l’avis négatif pour le moment car il n’y a absolument pas de suivi de réactivité et de professionnalisme Concernant ce site..
vraiment déçue.

Entreprise qui fait de son mieux pour arranger le client. J'ai commandé et reçu mon lit escamotable via livraison par un livreur professionnel, courtois et précautionneux.

La direction et le service commercial est certes parfois difficilement joignable par téléphone, mais reste très réactive par email, et ne manquera pas de vous rappeler dans les 24-48 heures.

Je ne comprends pas trop les mauvais avis car sincèrement que ce fut été dans la commande, le suivi, la livraison et le SAV, l'entreprise s'est montrée réactive et de très bonne foi.

Ils sont transparents, annoncent leur délais clairement, et vous prévienne si retard il y a avec la raison.
Je pense, en tout cas pour moi qu'ils se situent dans le type d'entreprise qui valorise la relation long terme avec leur clients.

Je suis vraiment très heureuse et satisfaite de cet achat!!

J’ai acheté un Lit Escamotable qui est formidable, j’ai envoyé des photos de ce lit car vraiment c’est génial!!
Il y a des étagères de rangements à l’intérieur et surtout mon matelas Tempur de 20 cm d’épaisseur ferme intégralement à l’intérieur avec la couette et les coussins grâce à un système de sangles très simple (3 sangles). C’est vraiment super!!! Un gain de place et d’espace top!!
Allez voir sur le site les photos du lit ouvert et fermé.

Je dois avouer qu’au départ j’ai pourtant vraiment hésité à acheter mon lit sur le site au vus des commentaires pas vraiment rassurants, je suis d’ailleurs étonné de lire ces commentaires maintenant avec le recul car pour ma part tout s’est vraiment très bien passé, et je dirai même plus c’est rare de voir un suivis commercial comme cela.

Une mention particulière justement à Laura du service commercial, que j’ai d’abord contacté par mail et qui a eu la gentillesse et le professionnalisme de me rappeler ou de me répondre par écrit très rapidement à chaque fois que j’avais une question. Nous avons eu de très nombreux échanges et elle a été à sincèrement formidable, très réactive, bienveillante, patiente et rassurante. C’est grâce à elle que j’ai acheté le lit car justement par rapport aux avis pas toujours rassurants, elle m’a envoyé des photos du dépôts pour me prouver l’existence de la société. Et m’a accompagné dans les démarches jusqu’au bout. Un grand merci vraiment pour tout!!

Leur prix sont imbattables et j’ai pris pris beaucoup de temps à regarder énormément de magasins et sites. La qualité est tres bien surtout pour le prix.

Et surtout, j’ai commandé début décembre mon lit et j’ai été livré fin décembre alors que c’était en plus en période de fêtes et que tous les autres endroits me parlaient de 3 mois de délais!!

Pour la livraison, c’est une agence
de transition pour le transport, BWM qui a également était très professionnelle et ont suivis ma livraison de près. Il m’ont contacté par téléphone et pas sms à chaque fois jusqu’à livraison.

Ensuite, le livreur de GEODIS a été vraiment adorable et m'a aidé jusqu'à chez moi, (alors que ça ne devait pas être le cas et qu’il devait laisser le colis devant l’immeuble) Il a été très professionnel et très gentil pour m'aider avec ce colis énorme ;)

Pour le montage tout s’est bien passé dans l’ensemble, c’est juste un peu long mais c’est normal je pense vu l’importance du meuble;) Et il a juste fallu également refaire quelques trous, car les trous des barres métalliques pour le sommiers n’étaient pas exactement en face des trous du contour en bois.
Mais à part ça le résultat et vraiment génial!!! Avec un bouton de sécurité quand le lit est fermé! Je suis sincèrement très heureuse et satisfaite de cet achat du début à la fin!

Je vous remercie encore pour tout et surtout pour votre gentillesse et professionnalisme!! Je parlerai de vous autour de moi!!

Enfin une société sympa avec des gens sympas et qui vends des produits sympas !!! Nous avons aménagé deux chambres, produits de super qualité de Pologne, IKEA n’a qu’à bien se tenir, aucun vissage dans le bois en direct, super qualité!! N’hésitez pas à interroger Laura ou Arthur, ils sont au top!! La livraison aurait pu être plus rapide mais ça valait l’attente…

Bonjour, je confirme que nous vivons en ce moment la même expérience que Derya Ozturk, nous avons commandé un lit escamotable avec matelas le 27 octobre 2023.
On nous amuse en nous disant Qu un livreur doit nous contacter pour la livraison mais toujours rien pas de numéro de suivi de livraison pour voir où ça en est malgré plusieurs relances par mail puisque maintenant plus personne répond au téléphone. Nous nous sommes renseigné sur place, on apprit que la boutique était fermée depuis un moment. Notre commande est indiquée expédiée depuis le 18 décembre.
Ça sent l'escroquerie. On a commencé les démarches auprès de notre protection juridique. On a un fait un signalement auprès du ministère de l economie et des finances.
Je pense que l'amusement a assez duré, on a fait preuve de patience et de calme. Toujours dans le respect on se sert des lois.
Une preuve que c est pas sérieux c est que l'on ne nous fournit pas de numéro de suivi de livraison et ni de nom de société de transport.

Produit de qualité. Conseils tt à fait en adéquation avec les besoins et contraintes. Je recommande.

Nous avons commandé un lit armoire avec bureau et 2 armoires colonnes, un matelas de bonne qualité.
La livraison était prévue fin novembre à l'entrepôt et arrivé début décembre. J'ai été livré rapidement à mon domicile,le livreur très sympathique et aidant, bien emballé et de bonne qualité.
Le vendeur m'a conseillé un monteur, sachant que je suis en fauteuil roulant, tout s'est très bien passé dans les délais.
Bref l'ensemble est très beau pratique et nous sommes ravis.
De plus, on nous a offert 2 oreillers. Merci. je recommande !!

Depuis que les communications ont été rétablies (innondation climatique de meublesetmoi.fr) le service de l’entreprise est très attentionné. J’ai reçu mon lit escamotable, l’entreprise m’a proposé une assistance si j’avais du mal à le monter. Je l’ai monté sans difficultés particulières. Très bon rapport qualité prix.

Oui la livraison a eu du retard mais on ne peut que comprendre quand on sait les inondations qu’il y a eu en Ardèche, malheureusement on a enchaîné avec un dégât lors de la livraison. Au final ils ont fait leur maximum pour me livrer au plus tôt suivant leur possibilité. La livraison a été à l’heure prévue et le livreur fort sympathique

Pour information difficile de joindre par téléphone mais toujours des réponses par mail

La qualité du lit est impeccable !

Commande passée le 4 juillet 2023 , livraison reçu aujourd'hui..
Les produits semblent de bonne qualité...

Super
Tres bonne qualité

Super
Très bonne qualité
Pas très cher
A la prochaine

Qualité au top
Délais respecter
Tarif très abordable he repasserais commande avec plaisir

Achat d'un matelas super contente très confortable😊

J'ai acheté une chambre à coucher
Arriver à temps et de bonnes qualités

A la lecture des avis j’ai failli partir en courant car je ne souhaitais vivre une mauvaise expérience. Puis, j’ai apppelé leur standard téléphonique. Un conseiller m’a immédiatement rappelé pour me confirmer la disponibilité des stocks et m’accompagner dans le suivi de la livraison. J’ai été livré en 1 semaine car le lit était en stock. Le livreur est arrivé le jour convenu à l’heure prévue.
Vraiment je tiens à souligner le service client impeccable depuis la commande jusqu’à la livraison.
S’agissant du lit Escamotable, ce dernier est d’une grande qualité, bien au dessus de ce que peuvent proposer d’autres enseignes plus connues. Prix très attractifs en solde.
Pour le montage, j’ai eu un peu peur à la lecture de la notice mais finalement c’était accessible.
Merci à toute l’équipe

Malgré des délais un peu longs (innondations dans l’entrepôt où était ma commande), mon lit coffre est enfin arrivé. Pas encore monté mais la livraison s’est très bien passée, à l’heure annoncée et le livreur était très sympathique.
J’aimerais trouver le chiffonnier assorti, j’attends une réponse pour savoir s’il est possible de le commander…
En tous cas j’ai toujours eu des réponses à mes questions par mail avec une bonne réactivité.

Commande passée d un lit coffre avec chevet nickel réception de celle ci abîmée par le transporteur
SAV clientèle au top j ai toujours eu des réponses et tout a été organisé pour la réception des pièces endommagées
Nos échanges de mail ont été très très courtois et rapide.
Je suis très satisfaite de mon achat chez eux
Un grand merci