No compren si quieren calidad. Realice varias compras en 2023, todo el proceso adecuado, llego a tiempo, el cobro ok, el precio caro pero con descuento vs tienda. todo en orden Par de meses después t... Voir plus
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Pedí un paquete de Vichy por el serum y cuando vi el serum venía fuera de su cajita individual. No le di mucha importancia, pero al abrirlo vi que el sello de seguridad del serum había sido violado y... Voir plus
L'entreprise a répondu
NO recomiendo comprar perfumes en privalia, son falsos, completamente falsos, ni buenas copias son. Honestamente si planean hacer el gasto compren en Liverpool o el palacio de hierro o alguna otra tie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hemos conseguido cosas excelentes a muy buenos precios, desde relojes hasta ropa interior. A veces cuando vamos a pagar resulta que ya no hay en existencia, ya sea porque había pocos objetos o porqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Las mejores marcas de moda & lifestyle a un solo click, con hasta un 70% de descuento. Encuentra promociones diferentes todos los días. Encuentra marcas como: Guess, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Hollister, Mango, Under Armour, Puma, Levis, Lacoste, y más.
Coordonnées de contact
Mexique
- mex.privalia.com
1,7
Mauvais
2 k avis
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QUEJA
Aún no me han regresado el dinero de un pedido que no llego, tengo meses con el mismo tema y no me han resuelto, el tema para venta es muy bueno pero cuando se trata de reclamaciones y devoluciones las cosas pasan a ser muy complicadas y sin resolución, pésimo servicio al cliente ya que de todos los asesores que te contestan solo uno te dice más o menos como esta el tema, pero sin resolver, todo queda en un veremos.
13 octobre 2020
Réponse de Privalia México
Buenas noches Alexa, un gusto el poder saludarte.
Agradecemos tus comentarios y tomamos nota para poder mejorar la experiencia.
Recuerda que nos puedes contactar a través de nuestros diversos medios como lo son redes sociales, whats app y via correo electrónico a hola@privalia.com
Quedamos a la orden.
¡Saludos!
Réponse de Privalia México
¡Gracias por tu valioso comentario Victor! Nos impulsa a seguir llevándote la mejor experiencia con ofertas increíbles. Recuerda estar al pendiente de nuestro escaparate para que no se te pierda ninguna de ellas. Estamos para servirte en todo momento. ¡Pasa un excelente día!
👏🏻👏🏻👏🏻
13 octobre 2020
Réponse de Privalia México
Buenas noches Angee, estamos a la orden y agradecemos mucho el tiempo brindado para contactarnos.
¡Saludos y excelente noche!
Excelente aplicación
Excelente aplicación, solo seria ideal tiempos de entrega menores, precios y promociones muy bien
13 octobre 2020
Réponse de Privalia México
¡Hola Uriel! Muchas gracias por regalarnos tan grata opinión. Buscamos que tengas siempre lo mejor. Recuerda estar al pendiente de nuestro escaparate para que no se te pierdas ninguna de nuestras ofertas. Estamos para servirte. ¡Excelente día!
Me encanta
Me encanta! Buenas marcas, buen seguimiento de los envíos sin problema con devoluciones, sigan así!!!
13 octobre 2020
Réponse de Privalia México
¡Hola Mara! Gracias por regalarnos tu valioso comentario. Nos motiva a seguir llevándote la mejor experiencia Privalia en cada uno de tus pedidos. No dudes en contactarnos en todo momento. ¡Felices compras!
Merce mai arrivata.
Ho acquistato una lavatrice ed una asciugatrice. Mai arrivate. Nessuna informazione dal call center.
Aspetto ancora qualche giorno poi provvederò a sporgere querela per il reato previsto dall’art. 640 cp (truffa), prima che mi scada il trimestre per procedere.
10 octobre 2020
Avis spontané
doppio ordine errato
Acquistato un mobile per due volte, e per entrambe le volte era sbagliato. Per avere il rimborso completo ho dovuto lottare, e sto aspettando per il secondo. A mio avviso, si tratta di un tentativo di truffa, inviare lo stesso mobile sbagliato per due volte non può essere un caso. Fate attenzione!
9 octobre 2020
Avis spontané
SU MODELO DE DEVOLUCION DEJA MUCHO QUE…
SU MODELO DE DEVOLUCION DEJA MUCHO QUE DESEAR LASTIMA ERAN LOS MEJORES Y DECAYERON MUCHO
ME QUEDE CON LA PRENDA
GRACIAS ESPERO MEJOREN
8 octobre 2020
Réponse de Privalia México
Buenas tardes Nelida, para nosotros es primordial la satisfacción de cada uno de nuestro clientes.
Recuerda que contamos con el apartado de devolu-fácil para que puedas procesar más facilmente tus devoluciones y en caso de requerir apoyo de nuestro equipo de trabajo nos puedes contactar al correo electrónico hola@privalia.com y a través de la red social de tu preferencia.
¡Saludos!
Hasta ahora todo bien con Privalia me…
Hasta ahora todo bien con Privalia me gusta
7 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Gracias por tu valioso comentario Paola! Nos impulsa a seguir llevándote la mejor experiencia con ofertas increíbles. Recuerda estar al pendiente de nuestro escaparate para que no se te pierda ninguna de ellas. Estamos para servirte en todo momento. ¡Pasa un excelente día!
Réponse de Privalia México
¡Hola Clareth! Muchas gracias por compartirnos tan grata valoración. Buscamos que cada una de tus compras lleve consigo las mejores experiencias. Recuerda que en nuestro escaparate encontrarás las promociones al día. esperamos no se te escape ninguna. Quedamos a tus órdenes. ¡Lindo día!
BUEN SERVICIO
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Hola Jesus! Muchas gracias por compartirnos tan grata valoración. Uno de nuestros objetivos, es que tengas las mejores marcas a precios increíbles. No dudes en contactarnos en caso de tener alguna duda, comentario o sugerencia. Quedamos a tus órdenes. ¡Pasa un excelente día!
ESTAFADORES
ESTAFADORES, haces devoluciones y se lavan las manos , no te hacen reembolso ni nada.
Después de haber pedido mil veces, es muy fuerte, no hagáis devoluciones, no os van a devolver el dinero.!!
Ahora que van a perder dinero Porque todos los conocidos que tenga me voy a encargar de que no pidan a privalia, además de la denuncia que les voy a poner.
6 octobre 2020
Avis spontané
Excelente
Muy fácil comprar, la entrega muy cuidadosa y los productos en excelentes condiciones.
4 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Hola Mitzi! Gracias por regalarnos tu valioso comentario. Nos motiva a seguir llevándote la mejor experiencia Privalia en cada uno de tus pedidos. No dudes en contactarnos en todo momento. ¡Felices compras!
Pedidos incompletos
Porque es la segunda ocasión que llega incompleto el pedido. Además de que el proceso de reembolso es súper lento llega a tardar hasta 2 meses
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Hola Martina! Es un gusto el poder saludarte.
Es muy importante para nosotros el que reibas tus pedidos completos y en las mejores condiciones, recuerda que sin problemas te puedes contactar con nosotros a través de redes sociales o al correo electrónico hola@privalia en el que tenemos todo un equipo ansioso de poder apoyarte.
¡Saludos!
algunas veces tarda en llegar los…
algunas veces tarda en llegar los pedidos
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
Buenas tardes Adrián, espero te encuentres de lo mejor.
Agradecemos mucho tus comentarios y tomamos nota puntual ya que tus comentarios nos permite mejorar nuestro servicio.
Tu satisfacción es nuestra principal motivación.
¡Saludos!
Sitio muy seguro para comprar y siempre…
Sitio muy seguro para comprar y siempre llega lo que uno pide.
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Hola Gabriel! Muchas gracias por regalarnos tan grata opinión. Buscamos que tengas siempre lo mejor. Recuerda estar al pendiente de nuestro escaparate para que no se te pierdas ninguna de nuestras ofertas. Estamos para servirte. ¡Excelente día!
Me parece que es una muy buena…
Me parece que es una muy buena aplicación para compras on-line, solo el envio es un poco caro.
Saludos!!!
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
¡Hola Nelson!
Un gusto el poder saludarte.
Agradecemos mucho tus comentarios, te invitamos a probar el servicio premium el cual te va a dar grandes beneficios como gastos de envío sin costo de acuerdo a políticas para que puedas aprovechar de cada una de las promociones que manejamos.
¡Saludos!
All excelent
3 octobre 2020
Avis spontané
A veces cancelan pedidos sin avisar y…
A veces cancelan pedidos sin avisar y consultar.
3 octobre 2020
Avis spontané
En general la calidad de los productos…
En general la calidad de los productos es buena, de calidad y buen precio. El tiempo de entrega en bueno realizan la entrega antes de la fecha pactada. Las notificaciones de compra y entrega llegan desfasadas.
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Privalia México
Buenas tardes Lucy, me da mucho gusto el poder leerte.
Agradecemos de antemano tus comentarios y el tiempo que nos dedicas. Recuerda que nuestro principal objetivo es tu satisfacción.
Tomamos nota de tus comentarios para poder mejorarlos.
¡Saludos!
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