Charge a fortune for delivery and the main item I ordered was missing from the order. Customer service non existent with no phone number. Emails take weeks to respond.
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Clear website. Description covered all the important information I needed to confirm it was the correct part. Ordered in the evening it was dispatched the following morning and arrived the next day... Voir plus
Brought new cooker, suppplied with onlry one oven shelf , any good cook needs two shelve , emailed Minerva for a shelf , out of stock, two weeks later email , we got stock, now on way, two shelve cook... Voir plus
Easy ordering for fridge door shelf. Ordered knowing it wasn't currently in stock but Minerva aquired the part quickly and sent out faster than i thought would happen. Great communication and updates... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Fournisseur de composants électroniques
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
Écrit par l'entreprise
Spares parts supplier for a large range of whitegoods. We have access to over 1 millions spare parts and update our site with new spares everyday.
Coordonnées de contact
55a Halifax Way, YO42 1NR, Royaume-Uni
- info@minervaparts.co.uk
- minervaparts.co.uk
4,3
Excellent
225 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Sorted delivery issues promptly
Had issues with dpd as usual but one email and problem was resolved instantly couldn’t ask for better service
13 février 2026
Excellent service and delivery 100%
11 février 2026
Very good service
Very good service, easy to order the part I required and it arrived quickly
5 février 2026
At last found some one to supply Haden
At last found some one to supply Haden
spare parts and need the most of the same parts ,would like a phone E mail or contact person , got good fast delivery ( DPD) thanks to all
2 février 2026
Very fast efficient service
Very fast efficient service. Only issue was could my circular dryer filters just be a bit cheaper? Thanks anyway.
28 janvier 2026
I only received(incorrectly) the 2…
I only received(incorrectly) the 2 plastic parts NOT the lint filters!
14 décembre 2025
The new seal seems to be the same as…
The new seal seems to be the same as the original,well done.
15 janvier 2026
Item received and was damaged.
Item received and was damaged.
Contacted customer services, refund arranged.
11 janvier 2026
Réponse de Minervaparts
I am afraid the only contact we recieved from yourself was on a weekend when we are not in the office, however, once this was seen your refund was processed straight away and as you provided a picture of the delviery damage, no return is required
Great service from first contact
Great service from first phone call, I couldn't find what I was looking for online , so got in touch with company, the administrator ( lady) was brilliant sorry for got your name .
She gave me help on how to get in touch with parts ( via email) then got my part delivered super quick albeit a wrong size but was all sorted in a few days!
Keep up the good work guys! Thanx again Tommy..😁
5 janvier 2026
Réponse de Minervaparts
Thank you very much for your feedback. We have informed the team and are glad we managed to resolve this for you.
Réponse de Minervaparts
Glad we could help
Brought new cooker
Brought new cooker, suppplied with onlry one oven shelf , any good cook needs two shelve , emailed Minerva for a shelf , out of stock, two weeks later email , we got stock, now on way, two shelve cooker excelent
24 décembre 2025
Amazing service
I ordered right before Christmas and the expected delivery was the 31st Dec but it was put for delivery same day and arrived before Christmas and meant the oven cooked the dinner well ! Very pleased.
23 décembre 2025
I got the right product well packaged…
I got the right product well packaged and delivered on time.
Can't ask for more.
17 décembre 2025
Were helpful for what I required and…
Were helpful for what I required and dealt with pretty quickly.
12 décembre 2025
This is the 2nd part I bought from you…
This is the 2nd part I bought from you and the first was Haden fridge handle + 1 extra. You unbelievably found it for me in a record time as it was needed. That was incredible. Merry Christmas and Happy New Year to all of you!
10 décembre 2025
Good
First time ordering from minerva parts. The product I received was in good condition and arrived in time given .thank you .
5 décembre 2025
It was the only company I could find on…
It was the only company I could find on the internet my, Grill Oven Element, With next day delivery.
Thank you Minervaparts.
28 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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