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Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas de nouvelles de ce site d escroc ! Commande passée pour une PlayStation 5 en novembre 2020 😡 Jamais reçu de commande ni de remboursement malgré de nombreux mails auxquels j obtiens... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Veuillez me rembourser, une énième fois la commande OXNSOXLSD effectuée le 12 octobre 2020 d'une montant de 489,90€. J'ai essayé toutes les méthodes, la banque, l'assistance juridique,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°TFPCJUKEX Toujours en attente de remboursement depuis maintenant 5 mois. Il serait temps de respecter vos conditions de vente. Et depuis quand une société bloque ses clients? Impossible... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site FRAUDULEUX ! Ne commandez surtout pas, Paolo est un escroc ! Commande effectué l'année dernière pour la période de noel, aucune console n'est arrivé, j'ai donc demandé un remboursement et touj... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Mistertecno.com especializado en venta de producto de informática, telefonía, elettronica, juegos e muy más . Porque Elegir Mistertecno.Com Calidad de los productos. Un equipo de expertos selecciona los mejores productos del mercado europeo para garantizar la calidad y la innovación al precio más ventajoso. Siempre atento a las últimas tecnologías con productos originales y una garantía de 24 meses. MISTERTECNO garantiza la atención al cliente por correo electrónico o teléfono para guiarlo en la fase de precompra para elegir el producto más adecuado para sus necesidades. Garantía de devolución del dinero.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'octobre 2020 et remboursement jamais fait

Depuis le 23 octobre 2020 j'attend ma Xbox série x ( commande n°GKAJDFUVS ) et je ne l'ai pas eu, après plusieurs mail concernant le remboursement de celle ci, ils me disent que des problèmes techniques sont survenus et donc je n'ai toujours pas de remboursement. Nous somme en février 2021, c'est une escroquerie. J'ai payer un produit que je n'ai pas et dont mon remboursement n'est toujours pas fait. Comment puis je porter plainte contre ce site (qui pour moi n'est qu'une arnaque et une escroquerie) ?
Les fondateurs refusent catégoriquement de rembourser et nous sommes énormément de personne a d'être fait avoir

23 octobre 2020
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Réponse de Mistertecno


***********
We're truly sorry to hear you haven't received your product yet. We are incredibly sorry for our delayed replies
and the impression that our team doesn't care.
We care deeply about our customers and want to make sure each of them are taken care of.
We have been significantly busier than usual and are rapidly growing our team to meet this demand.
This has resulted in slower response times than we would like.
I hope you can understand.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°PAUTDVGJG

Commande n°PAUTDVGJG
Inadmissible maintenant le site à plus les moyen de rembourser et me dit de me débrouiller avec ma banque
Mais c'est du n'importe quoi !!!!

3 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Merci pour vos commentaires et nous sommes désolés d’entendre parler de votre expérience.
Nous vous contacterons personnellement pour résoudre ce problème.

Noté 1 sur 5 étoiles

La réponse de ce site concernant notre…

La réponse de ce site concernant notre réclamation ne nous satisfait pas. Il n'est pas indiqué le délai de livraison. Nous maintenons nos poursuites engagées par notre Service Juridique pour escroquerie de vente en ligne.

2 février 2021
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Réponse de Mistertecno

Thanks for your feedback
.
Please acecpt my apologies that you have not received your order or an answer from us directly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande YJGFGYKVF

Commande YJGFGYKVF

Commande annulée début novembre, et toujours en attente de remboursement pour la somme de 489€ !
Le "service client" mistertecno.com trompe ses clients en prétextant ne pas avoir votre RIB, puis indique que c'est à cause d'un problème technique, bref il y a toujours une bonne raison (quand ils répondent).

Il s'agit en réalité d'une escroquerie avec à sa tête Monsieur Paolo BERLENGHINI, demeurant à Maspalomas (Gran Canaria). Son numéro personnel est le : 0034 655 38 57 05, si comme moi vous voulez essayez toutes les solutions pour récupérer votre argent...
Je retirerais ce commentaire si jamais je suis remboursé.

2 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Merci d’avoir tendre la main, et nous sommes vraiment désolés d’entendre ça.
Nous pouvons voir que notre équipe a été en contact par e-mail.
J’espère que nous serons en mesure d’obtenir ce trié pour vous dès que nous le pouvons.
Gentiment revenir à nous dans email et nous allons sûrement le suivi!
Merci beaucoup.
En ce qui concerne

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°ASZSAUGSX

J'attends tjr mon remboursement. Ma banque ne prend pas en compte cette escroquerie, à vous de prendre vos responsabilités à l'égard de vos clients. Laissez les copier collé, les faux avis 5 étoiles, arrêtez de travailler votre image et gagner plutôt des points en vous occupant de vos clients mécontents. Et surtout, remboursez-nous !!

19 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Merci d’avoir tendre la main, et nous sommes vraiment désolés d’entendre ça.
Nous pouvons voir que notre équipe a été en contact par e-mail.
J’espère que nous serons en mesure d’obtenir ce trié pour vous dès que nous le pouvons.
Gentiment revenir à nous dans email et nous allons sûrement le suivi!
Merci beaucoup.
En ce qui concerne

Noté 1 sur 5 étoiles

Une bande de voleurs

Une bande de voleurs ! Ma commande date de septembre 2020 pour une ps5 !! Une arnaque totale j'attends encore une semaine et après je sors l'artillerie lourde ! Chacun saura prendre ses responsabilités au moins j'aurais prévenu !!
Ça représente l'argent que mon fils a gagner pendant son travail l'été dernier, une honte !
A noté dans un coin de sa tête : dans la vie il y a toujours plus fort que soit..... A bon entendeur, une semaine.

29 janvier 2021
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Réponse de Mistertecno

Dear Customer ,
Thank you for sharing your feedback, negative but constructive.I apologize that we did not exceed your expectations for our online service .
Your comments have been discussed at length with our team to ensure better quality in our services .
Warm Regards

Noté 1 sur 5 étoiles

Mistertecno vous m avez demander d…

Mistertecno vous m avez demander d attendre 14 jours apres mon annulation nous sommes rendu a échéance de ce délais et je ne voit toujours pas l ombre d un euro sur mon compte en banque je vous signale qu une plainte a la gendarmerie ainsi qu au ministere de l interieur francais et aussi au service consommateur catalan de plus mes recherche concernant votre entourage a ete fructueux et a ete remis a la justice Francaise vous m etes toujours redevable de 509.89 euros Mr B erlenghini nous savons tous que ce n est pas le seul site que vous avez et que certains de vos proche disent que vous savez tres bien que vous volé les gens et que vous n etes pas votre coup d essaie . j espert que prochainement vous reeussirez a trouver le sommeil a tres vite (du 11 janvier au 27 janvier :6jours ouvrable par semaine comme marquer sur le site du lundi au samedi ) donc comme dab une bonne excuse pour pas rembourser .le changement de proprio je m en fou je veux mon remboursement un point c est tous .

27 janvier 2021
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Réponse de Mistertecno


Dear Customer ,
Unfortunately, the management of refunds has always been long,
for the payment method we used before, our colleagues have confirmed that the refund will arrive in days,
there was no need to post a negative comment


Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai annulé ma commande la 23/11/2020…

J’ai annulé ma commande la 23/11/2020 et toujours pas de rembousement commande n’ PJOWDOFVO a fuire service sav déplorable

24 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Merci de nous avoir contactés et nous sommes vraiment désolés de l'entendre.

Nous pouvons voir que notre équipe a été en contact par e-mail.
J'espère que nous serons en mesure de faire le tri pour vous dès que possible.
Veuillez nous contacter par e-mail et nous ferons certainement un suivi!

Merci beaucoup.
Cordialement Mister Tecno

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!!!!!!!!!!!!

Toujours en attente de mon remboursement depuis le 8 Décembre, bande d'escrocs !!!
Vous n'avez pas honte ???
C'est la prison que vous méritez !!

Sur le site c'est pourtant écrit "remboursement effectué ", et pourtant je n'ai absolument rien eu.. !!
Et je me rends à l'évidence je ne reverai jamais mes 500e !! Soyons réaliste.. !!

Après les avoir harcelé, miracle une réponse et voici ce que je reçois :

Bonjour messieurs pour recevoir des remboursements, vous devez ouvrir
une réclamation auprès de votre banque ou de votre carte et de la
méthode la plus rapide et dans environ 10 jours vous aurez votre
argent.
D'autres solutions ne sont actuellement pas disponibles merci et
nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Un aveux de votre part qui confirme votre escroquerie.
Je contacte ma banque demain , et j'engagerai toutes les démarches possible contre vous !!

A vous qui lisez ceci , s'il vous plait ne faite pas la même erreur que moi et beaucoup d'autres, ne commander pas sur ce site.!!Jamais !!
Site à fuir !!

Commande KYTTDAYLX

24 janvier 2021
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Réponse de Mistertecno


Thank you for your feedback and we're sorry to hear about your experience.
We will get in touch with you personally to resolve this.

Noté 1 sur 5 étoiles

l’escroquerie faite par Mister…

Suite à l’escroquerie faite par Mister techno déjà décrit sur votre site en plus d’être des escrocs, ce sont des menteurs. sur leur site lorsque je regarde mon compte ils prétendent m’avoir remboursé en date du 5 janvier hors bien évidemment je n’ai jamais rien reçu. je leur ai laissé jusqu’à fin janvier pour me rembourser la PS 5, acheter en octobre. si fin janvier je n’ai rien j’irai confirmer ma pré -plainte déjà déposé sur Internet au commissariat afin de valider cette plainte.

21 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Cher client ,

Merci d'avoir partagé vos commentaires, négatifs mais constructifs, je m'excuse de ne pas avoir dépassé vos attentes pour notre service en ligne.
Vos commentaires ont été longuement discutés avec notre équipe pour assurer une meilleure qualité de nos services. Nous vous avons également envoyé un e-mail avec des informations supplémentaires.

Meilleurs voeux
L'équipe Mister Tecno

Noté 1 sur 5 étoiles

j ai effectue une commande de casque…

j ai effectue une commande de casque sony ps5 qui n est pas arrive je les ai contacte par mail car ils ne répondent plus au tel ....plusieurs fois sans resultat probant .ils ont annonce un remboursement qui n a toujours pas ete effectue a ce jour pour une commande au 26 novembre 2020,,,,,,,,,,, pipo clarinette
a fuir !!!! tres mecontent,,,, des voleurs !!!!

20 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

hello gentlemen to receive refunds you have to open a claim with your bank or your card and the fastest method and in about 10 days you will have your money.Other solutions are not available at the moment thank you and we apologize for the inconvenience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un bon site d’arnaque ou j’attends…

Un bon site d’arnaque ou j’attends toujours mon remboursement de 1000€ depuis debut dec et toujours les memes réponses automatiques, ma plainte est partie au iles canaries en AR ,mais je n’y crois pas trop, FUYEZ !!!!!!!

3 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Please could you advise further on the refund you are waiting for as we would like to get this resolved for you ASAP.
If you can send the details through to our email , one of the team can assist.

Noté 1 sur 5 étoiles

Allez sur le site signal arnaque…

Allez sur le site signal arnaque Mistertecno les plaintes sont innombrables. Le gérant écrit d'énormes mensonges.
Bon courage à tous.
Ne lâchez pas l'affaire.

16 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

We process thousands of orders via the website per day without any issues
so we do apologise for the problems that have arisen with yours.

If you are still having difficulties please email the team , who will be happy to assist.

Kind regards



Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUES.....

ARNAQUES...... À FUIR

Dans mes précédents messages je criais a l arnaque et la encore.

On m'a demandé de prouver mes dires j ai donc envoyé ma facture pour prouver ceux-ci parce que mister tecno mettait en doutes mes paroles (c'est le monde à l'envers) quoi qu’il en soit ne lâchez rien, d'une nous nous ferons rembourser de deux nous ferons en sorte qu’il n'y ai plus de site d'arnaque comme celui-ci. En ces temps de crise mondiale il y a encore des personnes qui s'arrangent pour escroquer et voler sans vergogne. HONTE À VOUS.

10 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno


Dear Customer ,
Thank you for sharing your feedback, negative but constructive.I apologize that we did not exceed your expectations for our online service .
Your comments have been discussed at length with our team to ensure better quality in our services .
Warm Regards

Noté 1 sur 5 étoiles

REPOSTE D'AVIS

Je reposte un avis car je n'ai aucun retour !

J'ai commander une PlayStation 5 le 27/10/2020 sous le numéro de commande ZTWDKNFCR qui devait être livré fin Novembre.

N'ayant eu aucune information sur la livraison de ma console, le 11/12/2020, j'ai demandé à être remboursé, depuis cette date ma commande apparait comme "remboursé" or nous somme le 12/01/2020, soit un mois après ma demande de remboursement et je n'ai rien sur mon compte !

Malgré mes menaces, vous n'avez rien fait et vous avez même tenté de signaler mon précédent commentaire comme étant falsifié, c'est tout simplement se moquer de moi !

Pour ces raisons, je dépose une plainte contre les gérants de MisterTecno pour m'avoir arnaqué et je vous met en demeure de me rembourser immédiatement ma commande ! Si celle ci n'est pas remboursé dans les 24 heure, vous paierais les pénalités de retard comme le stipule votre contrat de vente qui nous lie.

Bien cordialement.

12 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno


Thank you for your feedback and we're sorry to hear about your experience.
We will get in touch with you personally to resolve this.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une PS5 le 5 octobre…

J’ai commandé une PS5 le 5 octobre 2020. Lors de ma commande il n’était pas mentionné que c’était une pré commande.
Deux semaines après lorsque je retourne sur le site, je vois qu’ils mentionnent que les envois se feront à partir du 07/02/2021. Très déçue puisque je l’avais commandé pour Noël...
J’attends le 07/02/2021, toujours aucune nouvelle. J’ai donc annulé ma commande et j’attends le remboursement.
Je ne recommande pas ce site pour l’achat d’une PS5.

11 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Bonsoir nous vous avons envoyé un mail avec une réponse à la demande de remboursement, merci et bonne soirée

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Il y a des sites qui parviennent à être corrects avec leurs clients et d'autres qui sont de simples escrocs. En faites vous partis ??? Il y a déjà 2 mois que j'attends mon remboursement. Maintenant, ça suffit, je vais faire les démarches qui vous empêcherons d'arnaquer d'autres personnes,étant avocate, je ne vais pas vous lâcher. A bon entendeur !!!!

8 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno




We are very sorry that you had a negative experience.
We aim for every single customer to have an excellent buying experience
and unfortunately this time we have failed to achieve that.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas sérieux

Site pas sérieux !
Commande annulée et réponse tardive de leur part. Je suis en attente d un remboursement de 389,89€ pour l achat d une PS4 pro et ils m ont écrit de contacter ma banque pour un remboursement " rapide" ...alors qu ils ont bien encaissé cette somme. !!!
A éviter !

7 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno


Thank you for your review.
I'm sorry to hear you had such a frustrating experience,
but I really appreciate you bringing this issue to my attention.

Noté 1 sur 5 étoiles

Avez vous vu que nous sommes 995…ET QUE C EST UNE ARNAQUE A GRANDE AMPLEUR

Avez vous vu que nous sommes 995 personnes à réclamer notre argent de Mistertecno.com .IL FAUT SAVOIR QUE SUR LE JOURNAL... 30 MILLIONS DE CONSOMATEURS...LE JOURNAL PARLE EGALEMENT DE MISTERTECHNO , COMME UN SITE FRAUDULEUX.DE PLUS J AI CONSTATEE QU ILS ONT D AUTRES SITES ,AUTRES NOMS.MEME PRODUITS DONT 1 ESDORADO.COM. MOI YVETTE GERARD UNE COMMANDE XBOX SERIE X DE 505,89 EUROS REF SHYPELJZR LE 22:11:2020 . J AI ENVOYEE DES TRES NOMBREUX MESSAGES ET JAMAIS DE REPONSES.JE VEUX LE REMBOURSEMENT.NOTRE NOEL A ETE GACHE

7 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Mistertecno

Merci d’avoir tendre la main, et nous sommes vraiment désolés d’entendre ça.
Nous pouvons voir que notre équipe a été en contact par e-mail.
J’espère que nous serons en mesure d’obtenir ce trié pour vous dès que nous le pouvons.
Gentiment revenir à nous dans email et nous allons sûrement le suivi!
Merci beaucoup.
En ce qui concerne


Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement demander le 17 décembre…

Remboursement demander le 17 décembre et toujours rien reçu. C'est une honte une plainte va être déposés demain.
Commande du 19 septembre. je ne vous demande pas de prendre la peine de répondre avec vos messages copié coller 200x

6 janvier 2021
Avis spontané
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Dear Customer ,
Thank you for sharing your feedback, negative but constructive.I apologize that we did not exceed your expectations for our online service .
Your comments have been discussed at length with our team to ensure better quality in our services .
Warm Regards

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