Bonjour, Mon ancien smartphone (S7 6ans) ne me donnait plus satisfaction. J'ai donc décidé de prendre un appareil reconditionné, j'y croyais pas trop.... Mais non, c'était parfait, livraison ultra ra... Voir plus
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Positif : * Mobile en état tip top * Appareil livré dans les délais annoncés * Notifications régulières sur l'avancement du processus de commande * Réactif en cas de question Améliorable : *... Voir plus
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Mon Google Pixel 7pro m'est parfaitement parvenu avec sa coque de protection et un câble tout neuf !
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J’ai commandé un iPhone 16e. Que je n’ai pas encore reçu donc je ne peux pas évaluer la qualité du produit. Par contre une fois la transaction financière terminée MobileUp ne communique plus sur l’ava... Voir plus
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Unsere Mission ist es, Elektronikgeräten ein möglichst langes Leben zu schenken. Dadurch reduzieren wir Elektroschrott und den CO2-Ausstoss. Über unsere Plattform bringen wir professionell aufbereitete Elektronikgeräte wieder in den Kreislauf, was nicht nur umweltfreundlich ist, sondern auch das Portemonnaie unserer Kund*innen schont. ♾️
mobileup ist die am schnellsten wachsende Plattform für aufbereitete Elektronik in der Schweiz. Wir wurden bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als Gewinner der Swisscom Startup Challenge 2022 und als Finalist des Swiss Economic Forums 2024. Zudem gehören wir zum Portfolio des Schweizerischen Technologiefonds.
Unsere aufbereiteten Geräte bieten eine hervorragende Alternative zu Neugeräten. Die Geräte werden von Expert*innen sorgfältig getestet und wieder instand gesetzt, sodass sie genauso gut funktionieren wie neue Geräte. Im Gegensatz zu neuen Geräten sind sie jedoch kostengünstiger und nachhaltiger, da wir ihren Lebenszyklus verlängern.
Wir sind überzeugt, dass für jedes elektronische Neugerät eine aufbereitete Alternative existieren soll. Daher arbeiten wir mit einer Vielzahl von professionellen Händler*innen zusammen, um das breiteste Sortiment an aufbereiteten Geräten zu den besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Bemühungen tragen nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern auch zur Förderung einer nachhaltigen Wirtschaft. Durch die Verlängerung der Lebensdauer von Elektronikgeräten verringern wir den Bedarf an neuen Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fussabdruck.
Coordonnées de contact
Keltenstrasse 98, 3018, Bern, Suisse
- +41 77 495 31 88
- info@mobileup.ch
- mobileup.ch
4,6
Excellent
2 k avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Grosse arnaque fuyiez !
J’attend mon téléphone depuis le 07.12.23 aucune information. Aucun contact du service client. Un pseudo Daniel Sommer m’a contacter par mail pour me dire qu’il y avait un problème avec le téléphone depuis plus de nouvelle. Pas de délais pas de numéro de téléphone. Aujourd’hui je reçois un mail avec un numéro de tracking bizarre. Je pense que c’est une grosse arnaques ou que ces gens sont incompétents. La facture est payée depuis longtemps. Demain je vais porter plainte contre ce Daniel Sommer. N’acheter rien sur ce site
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mobileup
Bonjour Louiza
Merci beaucoup pour ton message. Ton appareil a été livré le 21.12.23 à 08:48 dans la fente. Nous ne comprenons donc pas du tout ton review. Nous comprenons que la situation de livraison retardée soit agaçante. C'est pourquoi nous avons pris contact avec toi le 13.12.23 pour t'informer qu'il y avait un retard. De plus, tu étais déjà en contact avec Simon et il t'a informé le 27 novembre que nous nous efforcions de trouver une alternative. Mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse à ce sujet.
Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Simple
Simple, rapide et efficace. Il faut certes parler un peu allemand, mais google traduction suffit amplement.
18 décembre 2023
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Bonjour Alexis
Merci beaucoup pour ton évaluation!
Salutations amicales, ton équipe mobileup
Réponse de mobileup
Bonjour François
Merci beaucoup pour ton évaluation !
Salutations amicales, ton équipe mobileup
Very good material and my iPhone
Very good material and my iPhone
13 mini he’s perfect for me
1 décembre 2023
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Réponse de mobileup
Hi
Thank you for your review!
Best regards, your mobileup-team
Très bonne expérience
Appareil en parfait état et livraison super rapide. Je ferai sans aucun doute encore appel à leurs services.
5 décembre 2023
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Réponse de mobileup
Bonjour
Merci pour votre commentaire !
Meilleures salutations, votre équipe mobileup
Service très lent
Commande effectuée le 28 octobre annonce à la poste le 2 novembre
et effectivement à la poste le 3 novembre Service très lent au moins 5 jours ouvrables pour que le colis parte à la poste. Donc soit ils sont très désorganisé soit trop petit par rapport aux commandes
Contrairement à d'autres entreprises de revente de téléphone portable là il n'y a ni câble ni chargeur. Je ne ferait plus appel à eux.
Dernière nouvelle il demande mon numéro de commande et mon mail. On verra.
En réponse à votre message. Je suis d'accord avec vous mais vous devriez le proposer en option gratuite.
Cette commande était pour le premier natel de n'a fille qui n'a biensur aucun câble et aucun chargeur.
28 octobre 2023
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Bonjour Stéphane
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfait de nos délais de livraison. Nous essayons de réduire au maximum le temps d'attente et de t'informer en cas de retard.
En ce qui concerne les câbles de recharge et les adaptateurs de prise, nous écrivons sur notre site que nous n'envoyons pas d'accessoires par amour de l'environnement, car beaucoup de gens ont encore ces accessoires chez eux.
Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Super service très rapide.
Super service très rapide.
Très contente du produit
26 septembre 2023
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Réponse de mobileup
Merci beaucoup pour ton review!
Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Produit conforme aux attentes
Depuis quelques années, je privilégie l’économie circulaire et j’en suis très satisfait.
14 septembre 2023
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Réponse de mobileup
Chèr Olivier
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Meilleures salutations, ton mobileup-team
Bien et rapide
C'était rapide, bien et professionnel. Moyens de paiement divers et accommodants.
5 septembre 2023
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Réponse de mobileup
Bonjour
Merci beaucoup pour ton évaluation!
Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Très rapide et sympathique
Très rapide et sympathique. Merci pour la commande
7 août 2023
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Réponse de mobileup
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Liebe Grüsse, dein mobileup Team
Livraison assez rapide !
30 mai 2023
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Réponse de mobileup
Merci beaucoup pour ton feedback ! Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Question répondue très vite
Question répondue très vite
Livraison rapide
Bonne qualité
31 mai 2023
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Réponse de mobileup
Bonjour Jean-Luc
Merci beaucoup pour ton feedback ! Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Super contente de mon achat chez…
Super contente de mon achat chez mobileup le seul inconvénient c’est que le logo de la batterie reste allumé
1 juin 2023
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Bonjour Rosa
Merci beaucoup pour ton évaluation! Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Excellent appareil
Excellent appareil. excellent état, fonctionnement top. Délai de livraison un peu long, 1 semaine 1/2 .
30 avril 2023
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Bonjour Jean-Daniel
Merci beaucoup pour ta super évaluation ! Salutations, ton équipe mobileup
Le mobile est super
Le mobile est super, en très bon état, comme décrit, et est arrivé vite,
4 mai 2023
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Réponse de mobileup
Bonjour Emma
Merci beaucoup pour ton évaluation ! Meilleures salutations, ton équipe mobileup
Livraison rapide
Livraison rapide. Téléphone comme neuf et batterie 100%. Je recommande vivement.
30 mars 2023
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Salut Mickel, merci beaucoup pour tes 5 étoiles ! Amitiés, ton équipe mobileup
très bien ça correspond à mes attentes
très bien ça correspond à mes attentes, service par mail a très bien fonctionné, produit correspond aux descriptif,je pense sûrement commander une prochaine fois
9 mars 2023
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Bon produit
Bon produit, correspondant à la description! Par contre, le nettoyage de l’Iphone a été un peu négligé!
8 mars 2023
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Réponse de mobileup
Chère Elodie, merci beaucoup pour ton précieux feedback. Le nettoyage de l'appareil est très important. À l'avenir, nous veillerons davantage à ce que les appareils soient parfaitement nettoyés. Amitiés, ton équipe mobileup
Rapidité de l'exécution
6 mars 2023
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Réponse de mobileup
Guten Tag, herzlichen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Liebe Grüsse, dein mobileup Team
Téléphone au top
Téléphone au top, très propre, presque comme neuf !
Bravo mobilup
4 mars 2023
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Réponse de mobileup
Bonjour, merci beaucoup pour ton excellente évaluation. Meilleures salutations, ton équipe mobileup
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